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    拼多多被投訴盜圖了怎么辦?如何處理盜圖?

    2022-03-07|00:08|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:3522

    拼多多上很多商家,其實(shí)沒(méi)有自己的產(chǎn)品,所以,很多人都會(huì)盜圖來(lái)上貨,如果被原圖商家發(fā)現(xiàn)了,并且被投訴了盜圖那應(yīng)該怎么辦?接下來(lái),我們就來(lái)講下小伙伴們關(guān)注的拼多多盜圖內(nèi)容,感興趣的朋友可以來(lái)瞧瞧。

    拼多多被投訴盜圖了怎么辦?如何處理盜圖?.jpg

    如何處理盜圖?

    如果未按站內(nèi)信中的通知進(jìn)行處理,被投訴的商品會(huì)被下架,如果該商品多次重復(fù)盜圖,將會(huì)對(duì)其加重處罰。

    如果突然收到盜用圖片的侵權(quán)通知,千萬(wàn)別慌,解決的方法讓我們進(jìn)入下步來(lái)看:

    1)整改,刪除被訴中所有涉嫌盜圖的圖片 (包括但不限于引用素材圖、sku預(yù)覽圖、商品主圖、縮略圖等)。

    2)申訴,提供被訴商品圖片中涉嫌盜圖的圖片原圖。

    3)根據(jù)站內(nèi)信里的信息,聯(lián)系投訴方撤訴。

    4)下架鏈接。

    如盜圖申訴通道關(guān)閉,請(qǐng)發(fā)起申訴郵件,如原圖過(guò)大請(qǐng)通過(guò)系統(tǒng)自帶畫(huà)圖功能進(jìn)行壓縮之后進(jìn)行上傳(請(qǐng)勿使用美圖等軟件),申訴請(qǐng)直接在郵件標(biāo)題、正文中填寫(xiě)被投訴方店鋪名與id、被投訴商品id,原圖壓縮后附在郵件附件發(fā)送。

    當(dāng)然涉及到了踩線(xiàn)肯定會(huì)有處罰:

    1、適應(yīng)所有類(lèi)目的處罰標(biāo)準(zhǔn),刪除該寶貝并扣除2分。

    2、只要是注冊(cè)賬戶(hù),不論星級(jí)信譽(yù)該,該規(guī)則一并試用,一視同仁。

    3、發(fā)現(xiàn)盜圖后比較著急,最快的解決方式還是通過(guò)入口進(jìn)行申訴。注意:類(lèi)目和聚劃算的小二是不受理盜圖問(wèn)題的,同時(shí)在線(xiàn)電話(huà)服務(wù)熱線(xiàn)已經(jīng)不予受理了,只能通過(guò)上面圖片顯示的入口提交。

    4、客服判斷是否被盜圖最清晰的標(biāo)準(zhǔn)是賣(mài)家能否提供原圖片,所以建議要保存好原圖。

    上盜圖,一旦被發(fā)現(xiàn)舉報(bào)了,審查通過(guò)的,平臺(tái)將依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)下架被投訴商品/服務(wù),或?qū)Ρ煌对V內(nèi)容采取刪除、斷開(kāi)鏈接等措施。嚴(yán)重點(diǎn),還會(huì)被封店。

    所以賣(mài)家朋友們要小心了,不管怎樣圖片都要做好,避免被投訴,所以,盡量和原圖的區(qū)別更大點(diǎn),不然遇到不放手的店家,可能會(huì)罰的比較嚴(yán)重。

    拼多多如果被發(fā)現(xiàn)盜了圖,可以嘗試用上面說(shuō)的辦法來(lái)處理,盜圖最關(guān)鍵的認(rèn)錯(cuò)態(tài)度和原圖方的情況,如果對(duì)方愿意放過(guò)你,那基本上沒(méi)有大的問(wèn)題,但是原圖方要說(shuō)覺(jué)得問(wèn)題比較嚴(yán)重,無(wú)法達(dá)成和解,那就只能等待平臺(tái)的處罰了。

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