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    淘寶活動降價可以退差價嗎?剛收到貨就降價怎么辦?(618過了什么時候再搞活動?618之后的活動力度大嗎?)

    2023-07-14|16:57|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:28

    在淘寶平臺上面經(jīng)常會推出一些促銷活動,每個促銷活動有不同的優(yōu)惠力度,那么有一些用戶就遇到了活動降價了的情況,想要確認一個問題,就是這個淘寶活動降價可以退差價嗎?

    一、淘寶活動降價可以退差價嗎?

    可以

    如果自己的商品支持價格保護服務(wù),并且在活動結(jié)束之后出現(xiàn)了降價情況,那么用戶可以在活動結(jié)束之后的15天之內(nèi)申請價保。

    淘寶平臺上面有一個保價政策,如果發(fā)現(xiàn)在淘寶上購買后立即降價,用戶朋友們可以按照平臺的價格保護規(guī)定,要求賣家退還差價。先聯(lián)系賣家客服,說明情況,讓賣家退差價。

    如果發(fā)現(xiàn)不能退款的情況,可以要求淘寶小二介入調(diào)查。其次,您可以直接在訂單界面申請退款,表示退還差價,并及時聯(lián)系用戶朋友們處理。

    二、淘寶剛收到貨就降價怎么辦?

    在申請退差價之前,然后每個用戶朋友們需要去詢問店鋪客服是不是可以退款,如果這個可以退款,可以退的金額是多少。如果這個不能退,那只可以放棄退款了。

    如果用戶朋友們發(fā)現(xiàn)自己購買的商品帶有價保識標,不管是15天還是30天,只要在此期間內(nèi)出現(xiàn)降價的情況都能申請補差,用戶朋友們申請退差價的操作流程如下:

    1、首先用戶朋友們要打開淘寶,進入到訂單詳情頁面,然后找到在價保期間降價的產(chǎn)品;

    2、在改訂單詳情頁面,如果產(chǎn)品還沒有確認收貨可點擊退款或退還,如果產(chǎn)品已經(jīng)確認收貨了,就需點擊申請售后服務(wù)。

    3、接著選擇保價,用戶朋友們根據(jù)頁面提示申請補差,淘寶系統(tǒng)會根據(jù)價保規(guī)則判定是否符合補差的條件;如果買家購買的商品符合補差的條件,那么差額將會直接退保買家的支付寶賬戶中。

    淘寶平臺上面有一些產(chǎn)品確實有價保服務(wù),不過這個價保服務(wù)是有有效期的,如果在有效期之內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品降價的情況,用戶朋友們可以去申請退差價哦。

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    618過了什么時候再搞活動?618之后的活動力度大嗎?

    淘寶618活動過了,有些小伙伴遺憾自己錯過了618促銷活動,于是就想知道618過了什么時候再搞活動?下面來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

    一、618過了什么時候再搞活動?

    618過了會在7月12日到7月15日舉辦狂暑季活動。

    二、618之后的活動力度大嗎?

    就拿上文說的,618過了在7月12日到7月15日舉辦狂暑季活動,此次活動的主要玩法是官方立減,不同的類目官方立減檔位有所不同,官方立減10%起,以下是官方立減玩法規(guī)則:

    1、官方立減僅支持在淘寶平臺中已設(shè)置官方立減玩法的活動商家店鋪內(nèi)商品進行使用。

    2、官方立減適用不同類目的商品,可以設(shè)置不同的立減讓利比例,具體以商品詳情頁“官方立減xx%”或“官方立減xx元”展示為準。其中“xx”為立減優(yōu)惠的讓利比例或讓利金額部分。商品詳情頁若無“官方立減xx%”或“官方立減xx元”相關(guān)文案展示,說明該商品不支持官方立減。若商家在報名官方立減后的商品類目發(fā)生變化,則按照類目變更前的立減優(yōu)惠折扣生效。

    3、官方立減玩法生效規(guī)則:在現(xiàn)有單品優(yōu)惠的基礎(chǔ)上生效官方立減玩法,即官方立減的計算門檻為單品優(yōu)惠價格(不包括運費、稅金、運費險、增值服務(wù)等非商品金額,下同)。

    4、官方立減可疊加使用,上不封頂。

    5、官方立減玩法可以和其他單品優(yōu)惠(如前N、定向優(yōu)惠等)、店鋪優(yōu)惠(如店鋪券、店鋪寶、商品券等)、跨店優(yōu)惠(如品類券等)疊加使用。

    (1)消費者付款時默認優(yōu)先使用除官方立減以外的單品優(yōu)惠,以其結(jié)果作為官方立減的優(yōu)惠門檻。

    (2)官方立減與店鋪優(yōu)惠、跨店優(yōu)惠疊加使用時,遵循平行滿減優(yōu)惠,以除官方立減外的其他單品優(yōu)惠生效后的價格作為平行滿減計算門檻。

    6、官方立減可設(shè)置的最高讓利比例為50%。

    618過了之后活動還是很多的,最近的一次活動就是狂暑季活動,狂暑季活動主要是官方立減活動,官方立減可以與其他優(yōu)惠券疊加使用,因此可見狂暑季活動的優(yōu)惠力度還是蠻大的!

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