在京東上買東西的時(shí)候可能會(huì)看到某些商品有贈(zèng)品，所以很快的就下單了，而下單之后可能出現(xiàn)了降價(jià)的情況，這時(shí)候買家就會(huì)去申請(qǐng)保價(jià)了，但是京東就提示說(shuō)有贈(zèng)品就無(wú)法享受保價(jià)了，那么真的是這樣嗎?

京東有贈(zèng)品就沒(méi)保價(jià)嗎?

京東有贈(zèng)品能保價(jià)。

京東有贈(zèng)品能保價(jià)，但是贈(zèng)品不在保價(jià)范圍內(nèi)。京東平臺(tái)上用戶購(gòu)買的商品出現(xiàn)了規(guī)則內(nèi)的降價(jià)，針對(duì)差價(jià)部分，將贈(zèng)送用戶等值的款項(xiàng)、京券或京豆。

京東自營(yíng)商品，非家電類(如手機(jī)、電腦等)是簽收后7天內(nèi)可以申請(qǐng)差價(jià)(部分商品除外)，家電類(如冰箱、電視、空調(diào)等)商品簽收30天內(nèi)可以申請(qǐng)差價(jià)。

京東贈(zèng)品是怎么回事?

京東贈(zèng)品通常是指商家為了促進(jìn)銷售、增加購(gòu)買吸引力而額外贈(zèng)送給消費(fèi)者的商品或服務(wù)。贈(zèng)品有時(shí)也被稱為“禮品”或“贈(zèng)品”。購(gòu)買特定商品時(shí)，您可能會(huì)獲得這些贈(zèng)品。贈(zèng)品活動(dòng)可以采取多種形式，例如：

購(gòu)買滿額贈(zèng)：當(dāng)您購(gòu)買特定商品并達(dá)到一定金額時(shí)，商家會(huì)贈(zèng)送額外的產(chǎn)品或優(yōu)惠。

購(gòu)買滿件贈(zèng)：購(gòu)買特定數(shù)量的商品時(shí)，商家會(huì)贈(zèng)送額外的產(chǎn)品或優(yōu)惠。

贈(zèng)品套餐：購(gòu)買指定套餐時(shí)，您將獲得額外的贈(zèng)品。

限時(shí)贈(zèng)品活動(dòng)：在特定時(shí)間段內(nèi)購(gòu)買某個(gè)商品，商家會(huì)提供額外的贈(zèng)品。

預(yù)約購(gòu)物贈(zèng)品：預(yù)約特定商品，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成購(gòu)買，可獲得贈(zèng)品。

京東有贈(zèng)品的情況下確實(shí)會(huì)影響自動(dòng)保價(jià)的，所以這時(shí)候當(dāng)買家自己去系統(tǒng)里申請(qǐng)保價(jià)是無(wú)法成功的，但是這不代表無(wú)法保價(jià)，這時(shí)候只要找到京東客服就可以去申請(qǐng)人工保價(jià)，就能保價(jià)成功了。

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我們要認(rèn)識(shí)到京東保價(jià)是商家提供的一種優(yōu)惠措施，但并非法定權(quán)利，因此我們需要在購(gòu)買時(shí)盡量理性權(quán)衡利弊，并了解保價(jià)政策的具體規(guī)定，那京東保價(jià)已經(jīng)過(guò)期了但商品降降價(jià)了怎么辦?

保價(jià)期過(guò)了就無(wú)法申請(qǐng)保價(jià)了。

一、保價(jià)的規(guī)則

1、如果訂單是先款后貨的，并且在商品出庫(kù)之前發(fā)生了降價(jià)行為，買家將按照新價(jià)格結(jié)算，并且多出的款項(xiàng)將以積分的形式返還到京東買家的賬戶中。如果訂單是貨到付款的，并且在商品出庫(kù)之前發(fā)生了降價(jià)行為，買家可以在貨物出庫(kù)之前自主申請(qǐng)價(jià)保服務(wù)，進(jìn)入我的京東-價(jià)格保護(hù)頁(yè)面。

2、對(duì)于已經(jīng)出庫(kù)的商品，買家可以在收到貨物后立即聯(lián)系客服確認(rèn)價(jià)格保護(hù)事宜，并根據(jù)客戶訂單價(jià)格和收到商品時(shí)商城價(jià)格中的較低價(jià)格進(jìn)行結(jié)算。對(duì)于選擇上門自提的訂單，如果商品在出庫(kù)前發(fā)生了降價(jià)，買家可以在貨物出庫(kù)之前進(jìn)入我的京東-價(jià)格保護(hù)頁(yè)面自主申請(qǐng)價(jià)格保護(hù)。

二、保價(jià)費(fèi)怎么算?

1、選擇貨到付款支付方式但沒(méi)有付款的訂單，將按照申請(qǐng)通過(guò)后的商品價(jià)格進(jìn)行支付。

2、已付款的訂單，平臺(tái)將退還相應(yīng)的差額款項(xiàng)、余額或京豆。

注意：

1)若商品編號(hào)、品牌、規(guī)格、型號(hào)、顏色、包裝和銷售方式等所有屬性參數(shù)完全相同，方可視為同一商品。若其中任何一項(xiàng)屬性參數(shù)發(fā)生變化，均不被視為同一商品，不享受價(jià)格保護(hù)。

2)差額可以根據(jù)客戶實(shí)際支付金額進(jìn)行申請(qǐng)，差額的計(jì)算以同一賬戶在申請(qǐng)前后的差額為準(zhǔn)，不支持非同一賬戶產(chǎn)生的差額的價(jià)格保護(hù)。當(dāng)京東保價(jià)過(guò)期后，要申請(qǐng)價(jià)保是不行的了。而我們?cè)谖磥?lái)的購(gòu)物過(guò)程中要增加對(duì)保價(jià)政策的關(guān)注和了解。這樣，我們才能更好地保護(hù)自己的權(quán)益，享受到愉快的購(gòu)物體驗(yàn)。

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