淘寶什么店鋪買是正品？如何投訴假貨？

在淘寶上有很多店鋪都是個人開?，所以可能沒有什么資質(zhì)，提供的商品質(zhì)量也是參差不齊的，即便有些商品可能是有品牌的，但是實際買到手的品牌是假的，那么淘寶什么店鋪購買的商品是正品呢?

淘寶什么店鋪買是正品?

官方旗艦店。

淘寶官方旗艦店一般都是正品，因為品牌的積淀，需要時間和口碑，天貓是企業(yè)行為，越來越規(guī)范，違規(guī)售假可以追責(zé)到企業(yè)，不會輕易冒險。做良心商家，買家也會回饋您更多的支持。

如何投訴假貨?

在進(jìn)行購物的時候，出現(xiàn)假貨的，可以通過自主舉報或者是客服舉報進(jìn)行。

方法如下：

1、進(jìn)入淘寶網(wǎng)站，登錄自己的賬號找到自己要舉報的有問題的網(wǎng)店，點擊進(jìn)入產(chǎn)品右上角有一個舉報的選項，點擊進(jìn)入舉報頁面，在出現(xiàn)的選項選擇要舉報的類型。

2、網(wǎng)站主頁，點擊上面的聯(lián)系客服，在出現(xiàn)的頁面點擊消費(fèi)者客服，就會有在線客服咨詢問題。把自己要舉報的店鋪、原因等等告訴客服，客戶會自行處理。

還可以這么做：

1、消費(fèi)者可直接向賣方投訴，要求其退貨、給予相應(yīng)的賠償;

2、可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺投訴和要求賠償;

3、可以向當(dāng)?shù)氐墓ど绦姓芾聿块T和其他有關(guān)行政部門投訴。

在淘寶上想要購買到正品商品，一定要找那些旗艦店，而且大家可以先去查看店鋪的證照信息，這樣就知道是不是官方開的淘寶店了，一般官方開的淘寶品牌店鋪，那么提供的商品都是正品的。

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