拼多多客服賬號(hào)如果單一個(gè)號(hào)，其實(shí)，大家都非常好登錄，到那時(shí)，面對(duì)多個(gè)賬號(hào)多端的情況到底怎么登錄?這對(duì)于擁有眾多客服的人來(lái)說(shuō)也是很關(guān)鍵的，所以，接下來(lái)，我們就來(lái)說(shuō)下，這方面的內(nèi)容。

一、拼多多客服賬號(hào)多端怎么登錄?

多端可以在手機(jī)端和電腦端同時(shí)登錄。

1、同客服賬號(hào)無(wú)法同時(shí)登錄網(wǎng)頁(yè)版客服平臺(tái)和win商家工作臺(tái)。

2、同客服賬號(hào)無(wú)法在多個(gè)電腦設(shè)備或手機(jī)設(shè)備同時(shí)登錄。

3、同客服賬號(hào)可同時(shí)登錄電腦端(網(wǎng)頁(yè)版客服平臺(tái)或win商家工作臺(tái))和手機(jī)端商家版APP，并同步接收消息。

4、網(wǎng)頁(yè)版客服平臺(tái)、win商家工作臺(tái)、手機(jī)端商家版，三端客服狀態(tài)獨(dú)立，當(dāng)客服賬號(hào)在三端都為離線狀態(tài)時(shí)，此號(hào)離線。

溫馨提示：當(dāng)將一端的客服狀態(tài)更改為離線狀態(tài)，則僅在該端離線。例：若電腦端離線，但是手機(jī)端客服狀態(tài)未離線，會(huì)在手機(jī)端接到消息;當(dāng)電腦端和手機(jī)端都離線時(shí)，該賬才會(huì)離線。

5、若店只有主號(hào)時(shí)，即使賬號(hào)離線，仍能接收到咨詢，并計(jì)入三分鐘人工回復(fù)率。

二、拼多多可以多端登錄嗎?

可以。

以5.29.0版本為例，拼多多同賬號(hào)可以在多個(gè)電腦設(shè)備網(wǎng)頁(yè)版后臺(tái)登錄，但是不可以在多個(gè)手機(jī)設(shè)備上同時(shí)登，也不可以在同臺(tái)設(shè)備上登不同的拼多多賬號(hào)。

三、拼多多貨源途徑有幾種?

1、線上貨源渠道

1)網(wǎng)上代銷(xiāo)進(jìn)貨，不承擔(dān)進(jìn)貨風(fēng)險(xiǎn)，零成本，零庫(kù)存。代理第三方的商品來(lái)銷(xiāo)售，當(dāng)?shù)赇佊杏唵沃?代理商會(huì)進(jìn)行發(fā)貨。但是商品價(jià)格較高，質(zhì)量參差不齊，需要仔細(xì)比較和篩選。

2)搜索引擎，比如女裝、童裝等，搜索引擎會(huì)反饋多條詞條,需要一個(gè)個(gè)進(jìn)行研究對(duì)比。通過(guò)搜索引擎搜索能更精準(zhǔn)地找到類(lèi)目貨源，但是貨源穩(wěn)定性不確定，需要提高警惕避免被騙。

2、線下貨源渠道

1)批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨，通過(guò)批發(fā)市場(chǎng)以及各種展會(huì)，可以跟廠家建立直接聯(lián)系，現(xiàn)場(chǎng)溝通訂貨，而且可以見(jiàn)到實(shí)物，保證一定的質(zhì)量。

建議：提前了解好所做類(lèi)目的主要市場(chǎng)地,比如義烏小商品市場(chǎng)等等。

2)廠家直銷(xiāo)，每個(gè)產(chǎn)品都有生產(chǎn)廠家，商家可以去廠家考核，觀察產(chǎn)品的質(zhì)量、外觀等，選擇性價(jià)比較高的一個(gè)廠家。

3)品牌代理商，品牌商品具有天然的優(yōu)勢(shì)，朋友們也可以通過(guò)品牌授權(quán)獲得銷(xiāo)售品牌產(chǎn)品的資質(zhì)。

3)身邊的貨源渠道，朋友經(jīng)營(yíng)的貨源批發(fā);當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)商店，如果有工廠之類(lèi)可以生產(chǎn)想銷(xiāo)售的產(chǎn)品。

多端登錄的情況，其實(shí)，大家可以在手機(jī)端和電腦端同時(shí)登錄，但是，同賬號(hào)登錄也有相應(yīng)的規(guī)則，大家可以看下目前的平臺(tái)規(guī)則，然后按照規(guī)定的要求，去進(jìn)行登錄就可以了，這樣可以確保隨時(shí)能收到信息。

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拼多多商家怎么發(fā)起語(yǔ)音？商家版怎么設(shè)置聲音提醒？

拼多多平臺(tái)上面有很多的功能和服務(wù)，為賣(mài)家朋友們和用戶朋友們提供了便捷的溝通方式。其中，語(yǔ)音功能是拼多多的一大特色，那么，拼多多商家怎么發(fā)起語(yǔ)音呢？

一、拼多多商家怎么發(fā)起語(yǔ)音？

1、首先，您需要在拼多多商家版APP中登錄您的店鋪賬號(hào)，進(jìn)入首頁(yè)。

2、其次，您可以在首頁(yè)的右上角點(diǎn)擊“消息”圖標(biāo)，進(jìn)入消息中心。

3、然后，您可以在消息中心的頂部選擇“客服”或“買(mǎi)家”標(biāo)簽，查看您的客服或買(mǎi)家消息列表。

4、接著，您可以在消息列表中找到您想要發(fā)起語(yǔ)音的客服或買(mǎi)家，點(diǎn)擊進(jìn)入聊天界面。

5、最后，您可以在聊天界面的右下角點(diǎn)擊“語(yǔ)音”圖標(biāo)，按住說(shuō)話，松開(kāi)發(fā)送。您也可以點(diǎn)擊“語(yǔ)音”圖標(biāo)后上滑切換為手勢(shì)模式，這樣您就可以在說(shuō)話時(shí)滑動(dòng)屏幕取消發(fā)送或鎖定發(fā)送。

語(yǔ)音溝通在拼多多上適用于多種情況。首先，在訂單相關(guān)的問(wèn)題上，比如商品選擇、配送方式等，通過(guò)語(yǔ)音溝通可以更直接地解答買(mǎi)家的疑問(wèn)。

其次，在售后服務(wù)中，語(yǔ)音溝通可以更迅速地了解買(mǎi)家的問(wèn)題，并及時(shí)給予解決方案。另外，一些商家也可以利用語(yǔ)音溝通提供產(chǎn)品或購(gòu)物建議，增加與買(mǎi)家的互動(dòng)和信任。

二、拼多多商家版怎么設(shè)置聲音提醒？

為了及時(shí)處理訂單和客戶咨詢，拼多多商家版提供了聲音提醒的功能，可以在手機(jī)上收到新訂單或新消息的時(shí)候發(fā)出提示音。

1、首先，打開(kāi)拼多多商家版的APP，點(diǎn)擊右下角的“我的”圖標(biāo)，進(jìn)入個(gè)人中心頁(yè)面。

2、然后，點(diǎn)擊右上角的“設(shè)置”按鈕，進(jìn)入設(shè)置頁(yè)面。

3、接著，點(diǎn)擊“通知與聲音”選項(xiàng)，進(jìn)入通知與聲音設(shè)置頁(yè)面。

4、最后，根據(jù)自己的需要，開(kāi)啟或關(guān)閉“新訂單提醒”和“新消息提醒”的開(kāi)關(guān)，并選擇合適的提示音。如果想要關(guān)閉所有的聲音提醒，可以直接關(guān)閉“聲音”開(kāi)關(guān)。

賣(mài)家朋友們?cè)O(shè)置了語(yǔ)音聊天和聲音提醒之后，就可以更好的和用戶朋友們進(jìn)行實(shí)時(shí)的溝通和交流，就可以提高產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率，就可以提高客戶的滿意度。

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