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    阿里巴巴國際站沒有詢盤怎么辦?如何處理?(阿里巴巴國際站客戶經(jīng)理談單技巧有哪些?)

    2023-07-15|23:22|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀:35

    隨著阿里巴巴國際站的不斷壯大,在阿里巴巴國際站開店的商家越來越多了,對于商家來說,需要處理很多方面的問題才行哦,阿里巴巴國際站沒有詢盤怎么辦?下面為大家進(jìn)行解答哦。

    阿里巴巴國際站沒有詢盤怎么辦?

    1、優(yōu)化關(guān)鍵詞和產(chǎn)品的匹配度;

    2、提高主圖的吸引力

    在大量的產(chǎn)品中,主圖對客戶點(diǎn)擊的影響還是比較大,主圖整潔,產(chǎn)品清晰有特色都能增加客戶的點(diǎn)擊欲望;

    3、增加產(chǎn)品視頻

    動(dòng)態(tài)的產(chǎn)品視頻能更豐富的展示產(chǎn)品,客戶也能更快速的全面了解產(chǎn)品,相比圖片,視頻更受客戶的喜愛;

    4、提高自然/競價(jià)排名

    同在第一頁,在前十和第三十八名點(diǎn)擊率肯定是有差別的,所以可以根據(jù)產(chǎn)品具體情況,適當(dāng)提高競價(jià)排名;

    5、優(yōu)化價(jià)格/最小起訂量

    尤其對于價(jià)格比較敏感的行業(yè),在價(jià)格和起訂量上也要多了解行業(yè),制定不同的價(jià)格策略;

    6、提高詢盤回復(fù)率/保持TM在線/邀請客戶好評

    這些信息會展示在搜索頁面,優(yōu)化每個(gè)細(xì)節(jié),都能在提高點(diǎn)擊率上增加一份機(jī)會。

    在運(yùn)營上,有兩個(gè)建議:

    第一,多發(fā)布長尾關(guān)鍵詞的產(chǎn)品。對長尾詞進(jìn)行覆蓋。

    第二,直通車推廣全部放到長尾詞上面。目前的階段千萬不要推大詞。

    如果阿里巴巴國際站沒有詢盤的話,對于店鋪來說會有一定的影響,所以各位商家們需要去及時(shí)的處理問題,其實(shí)知道了原因以后,各位商家就知道如何去處理問題了。

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    阿里巴巴國際站客戶經(jīng)理談單技巧有哪些?

    大家在阿里巴巴國際站,如果不想開店,其實(shí)可以去做客戶經(jīng)理,但是客戶經(jīng)理相對來說是比較辛苦的這個(gè)職業(yè)和現(xiàn)在大家所了解的銷售比較像,阿里巴巴國際站客戶經(jīng)理談單技巧有哪些?

    阿里巴巴國際站客戶經(jīng)理談單技巧有哪些?

    一.欲擒故縱

    1.適合對象:對下單猶豫不決,一直說等等

    2.使用對策:

    1)原料即將漲價(jià)

    2)人工工資提高

    3)匯率變化很大

    4)海運(yùn)費(fèi)要漲價(jià)

    5)正有促銷活動(dòng)

    3.適用客戶:阿聯(lián)酋客戶

    二.若即若離

    1.適合對象:對產(chǎn)品很滿意,非我莫屬

    2.使用對策

    1)看透客戶的心思,不必老是催促

    2)忽冷忽熱的等待客戶的最終決定

    3)重點(diǎn)提醒客戶產(chǎn)品的優(yōu)勢和熱銷

    4)產(chǎn)品號,訂單多,交貨期緊張

    3.適用客戶:日本客戶

    三.緊追不舍

    1.適合對象:客戶說馬上下單,準(zhǔn)備付款

    2.使用對策

    1)趁熱打鐵,緊盯客戶,直到打款

    2)價(jià)格談妥后,兌現(xiàn)交貨承諾

    3)做好每一步,樹立良好服務(wù)形象

    3.適用客戶:以色列客戶

    四.窮追猛打

    1.適合對象:印巴等南亞和東南亞客戶

    2.使用對策:

    1)價(jià)格低,利潤少,但是付款方式要好

    2)對于客戶的承諾不要太過于信以為真

    3)郵件、電話/傳真、WhatsApp等齊下陣

    4)只要客戶不說不下單,就追下去

    3.適用客戶:印度客戶

    五.投其所好

    1.適合對象:來中國拜訪,商議合作的客戶

    2.使用對策:

    1)吃飯,KTV,足浴輪番試探

    2)投其所好,但不是“投懷送抱”

    3)適可而止,而又不失禮儀

    4)招待滿意,盼望下次再來中國

    3.適用客戶:土耳其和中東客戶

    六.堅(jiān)守陣地

    1.適合對象:在價(jià)格上糾纏不斷的客戶

    2.使用對策:

    1)利潤已達(dá)到極限,不可能再下降一點(diǎn)

    2)給客戶擺出一個(gè)明細(xì)賬,告知最低價(jià)

    3)即使客戶如何勸說,價(jià)格都不能改變

    3.適用客戶:印度客戶

    七.軟硬兼施

    1.適合對象:訂單潛力很大的客戶

    2.使用對策:

    1)精準(zhǔn)推斷,認(rèn)定合作前景可觀

    2)價(jià)格上、包裝上及交貨期上均優(yōu)先

    3)歡迎客戶來訪,建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系

    3.適用客戶:

    阿聯(lián)酋客戶

    八.揚(yáng)長避短

    1.適合對象:客戶比較價(jià)格后,要求降價(jià)

    2.使用對策:

    1)強(qiáng)調(diào)自己的優(yōu)勢,避開自己的劣勢

    2)價(jià)格、包裝、交貨期等各顯神通

    3)優(yōu)勢是打動(dòng)客戶的唯一的鑰匙

    3.適用客戶:玻利維亞客戶

    九.情同手足

    1.適合對象:年齡相仿,各自的愛好和興趣接近的客戶

    2.使用對策:

    1)業(yè)務(wù)為主,聊天為輔,相互促進(jìn)

    2)種下友誼之樹,來日長成參天大樹

    3)時(shí)常問候,關(guān)心對方,友誼牢不可破

    3.適用客戶:波蘭客戶和摩爾多萬客戶

    十.不厭其煩

    1.適合對象:初次涉入一個(gè)新行業(yè)的客戶

    2.使用對策:

    1)客戶不懂,正是我們顯示專業(yè)的時(shí)候

    2)幫客戶了解產(chǎn)品,我們也強(qiáng)化了知識

    3)客戶的感激,正是我們接單的動(dòng)力

    3.適用客戶:西班牙客戶和塞爾維亞客戶

    阿里巴巴國際站客戶經(jīng)理談單的技巧,其實(shí)就是一些銷售的話術(shù)和一些套路,那么面對不同的這個(gè)客戶的時(shí)候,大家的談單技巧都是不一樣的,以上大致給大家概括了一些。

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