淘寶賣家為了能夠更好的促進在某個活動時間段的銷量，因此也會特意設(shè)置保價操作，如果消費者發(fā)現(xiàn)自己購買的商品沒有在保價期內(nèi)受到保價的福利，那么也可以申請補差價。那么淘寶保價應(yīng)該怎么申請?

　　如果大家發(fā)現(xiàn)自己購買的商品帶有價保識標(biāo)，不管是15天還是30天，只要在此期間內(nèi)出現(xiàn)降價的情況都能申請補差，具體流程如下：

　　1、打開淘寶app，進入訂單詳情頁面，找到在價保期間降價的產(chǎn)品。

　　2、在改訂單詳情頁面，如果還沒有確認(rèn)收貨可點擊退款或退還，如果已經(jīng)確認(rèn)收貨，就需點擊申請售后服務(wù)。

　　3、選擇保價，根據(jù)頁面提示申請補差，淘寶系統(tǒng)會根據(jù)價保規(guī)則判定是否符合補差的條件。

　　4、如果買家購買的商品符合補差的條件，那么差額將會直接退保買家的支付寶賬戶中。

　　注意：并不是所有參加活動的商品都會有價保服務(wù)，要以商品詳情頁面15天價保識標(biāo)為準(zhǔn)。

　　保價起止時間怎么算?

　　15天價保是指在淘寶營銷活動結(jié)束15天內(nèi)，商家的某一商品出現(xiàn)降價的情形(不包括運費、紅包、稅費)，根據(jù)價保的規(guī)定，購買此商品的消費者可以向賣家申請補齊差價，系統(tǒng)會根據(jù)保價規(guī)則計算商品的差價并進行補差。

　　采取價保措施是為了保障消費者們在淘寶重大活動期間的購物體驗，讓消費者們可以放心購買。

　　如果商品上帶有15天價保的服務(wù)識標(biāo)，那么這15天是在活動正式結(jié)束當(dāng)天開始15天內(nèi)。例如某商品提供15天價保服務(wù)，這款產(chǎn)品的活動結(jié)束時間為11月12日，那么價?？杀Ｕ现?1月26日，如果商品在26號23點59分59秒前降價，那么買家可以向商家申請補差價。

　　商品的價保服務(wù)一般是在淘寶大型銷售活動種會有的，例如618、雙十一、雙十二等。

　　針對淘寶保價的申請步驟已經(jīng)給各位詳細(xì)介紹了，當(dāng)然了，各位還需要深入去了解下淘寶保價的起止時間，這樣也能夠更好的幫助各位做好價格保護，維護自己的合法權(quán)益。

　　推薦閱讀：

　　天貓有沒有保價服務(wù)?有哪些商品不能參加保價?

　　天貓怎么保價?必須了解的小秘密

　　淘寶保價險在哪里?保價險是怎么計算賠付的?

淘寶活動太多天天有人找著退差價怎么辦？怎么拒絕？

有一些淘寶賣家朋友們發(fā)現(xiàn)，在活動期間或者活動結(jié)束之后，有一些用戶朋友們就來要求退差價，說他們買貴了，那么淘寶活動太多天天有人找著退差價怎么辦？

一、淘寶活動太多天天有人找著退差價怎么辦？

首先，你要明確自己的價格策略。不同的活動有不同的規(guī)則和要求，你要根據(jù)自己的商品特點、成本、利潤、競爭力等因素，合理地制定價格策略。

其次，你要在活動前做好宣傳和預(yù)熱。你要讓你的老客戶和潛在客戶知道你的商品參加了哪些活動，有哪些優(yōu)惠條件和規(guī)則，并且提醒他們關(guān)注你的店鋪和收藏你的商品。

這樣，他們就會有預(yù)期和信心，在活動期間下單購買。同時，你也要在商品詳情頁、標(biāo)題、圖片等地方明確標(biāo)注出你的活動信息和價格信息，讓買家一目了然。

再次，你要在活動期間做好溝通和服務(wù)。如果有買家咨詢你關(guān)于價格或者優(yōu)惠的問題，你要及時回復(fù)，并且耐心解釋。如果有買家提出退差價的要求，你要根據(jù)實際情況判斷是否同意。

最后，你要在活動后做好總結(jié)和反饋。你要分析自己的銷售數(shù)據(jù)和評價數(shù)據(jù)，看看自己的價格策略是否有效，是否有什么可以改進的地方。

二、淘寶活動退差價怎么拒絕？

首先，賣家應(yīng)該明確自己的退貨政策，并在商品詳情頁和訂單頁面上進行說明。如果賣家的退貨政策中沒有規(guī)定可以退差價，那么賣家就有權(quán)利拒絕消費者的要求。

賣家可以向消費者解釋，活動期間的價格是根據(jù)市場供需和成本等因素制定的，活動結(jié)束后的價格也是如此。價格變化是正常的市場現(xiàn)象，不屬于賣家的責(zé)任范圍。

如果消費者在購買時沒有仔細(xì)閱讀退貨政策，那么就應(yīng)該自己承擔(dān)后果。

其次，賣家應(yīng)該保持禮貌和專業(yè)的態(tài)度，不要和消費者發(fā)生爭執(zhí)或者惡語相向。賣家可以向消費者表示理解和同情，但是也要堅持自己的立場和原則。

賣家可以提醒消費者，如果他們對商品本身沒有不滿意，那么就沒有必要因為價格差異而退貨。退貨會給雙方帶來不必要的損失和麻煩。

在淘寶上經(jīng)營商品和店鋪是一門學(xué)問，賣家朋友們需要不斷學(xué)習(xí)和實踐。面對退差價這樣的問題，你不要慌張或者生氣，而要用專業(yè)和理性的方式去處理。

推薦閱讀：

淘寶價保怎么申請?保價起止時間怎么算?

淘寶怎樣申請價格保護?淘寶15天價保什么意思?

淘寶保價險怎么買?舉證有效期多久?

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。