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    退貨要自己付運(yùn)費(fèi)嗎?如何退貨?

    2023-07-22|19:25|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:26

                        現(xiàn)在很盛行網(wǎng)購,許多小伙伴都喜歡網(wǎng)購,但是網(wǎng)購的質(zhì)量問題也是有的,最近有小伙伴想知道退貨要自己付運(yùn)費(fèi)嗎?那么接下來,我們就來給我們講解一下這方面的內(nèi)容。


    淘寶訂單如果有運(yùn)費(fèi)險,退貨是不需求自己出運(yùn)費(fèi)的。在淘寶買家后臺申請退貨且賣家承認(rèn)后,能夠直接在退貨訂單那挑選快遞員上門取件,這樣快遞員過來取件的時分運(yùn)費(fèi)能夠在后臺直接抵扣,不需求自己墊付。如果是挑選自己直接去快遞公司郵遞包裹,不通過淘寶后臺直接操作退換貨,那運(yùn)費(fèi)就需求買家自己先墊付,等賣家收到退回包裹完成退款后,保險公司才會把運(yùn)費(fèi)退到買家淘寶綁定的支付寶里邊。

    如何退貨?

    1、首先退貨之前必需求取得商家的贊同。不過現(xiàn)在商家競爭也很激烈,服務(wù)意識也比較強(qiáng),許多店鋪都是無條件退貨的。當(dāng)然,如果是質(zhì)量問題的話他們更找不到接口拒絕了;

    2、如果是產(chǎn)品質(zhì)量的問題,需求跟賣家解釋清楚,必要時要附上幾張截圖才行

    3、然后開始走退貨流程,翻開我的淘寶—已買到的寶貝,找到你要退貨的寶貝,然后點(diǎn)擊其對應(yīng)的“退貨/退款”按鈕,然后填寫一份表單,就能夠等候商家處理。

    4、賣家贊同退貨之后會將他的具體地址發(fā)個你,然后你按照這個地址把收到的產(chǎn)品寄回去就好;

    5、寄過產(chǎn)品之后,在退貨頁面將退貨所用快遞稱號,運(yùn)單號填完就好,等賣家收貨;

    6、在賣家收到退貨之后,承認(rèn)完畢應(yīng)該就會將貨款打回給你了,如果沒有的話你能夠向淘寶建議投訴;我們要是想退貨的話,就按照以上的辦法去做好了,至于退貨運(yùn)費(fèi),如果商家有運(yùn)費(fèi)險的話,那么你退貨就不要運(yùn)費(fèi),如果沒有,除非是質(zhì)量問題,其他就要運(yùn)費(fèi)了!                

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。

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