淘寶訂單險(xiǎn)需要什么條件？訂單險(xiǎn)如何理賠？

54分鐘前淘寶商家開通訂單險(xiǎn)是有優(yōu)點(diǎn)的，畢竟訂單險(xiǎn)也起到了對(duì)店肆商品的諾言保證作用，并且還能夠提高店肆的權(quán)重和曝光率。

那么，開通淘寶訂單險(xiǎn)需求什么條件?

淘寶訂單險(xiǎn)關(guān)于店肆沒(méi)有什么要求，需求付費(fèi)去訂貨服務(wù)。

呈現(xiàn)以下?tīng)顩r時(shí)，您不在訂單險(xiǎn)可投保用戶范圍內(nèi)：1) 開店時(shí)刻缺乏60天2) 您有過(guò)較為嚴(yán)重的違規(guī)狀況，即扣分大于24分的B類或C類違規(guī)3) 您的經(jīng)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量較差訂單險(xiǎn)如何理賠?

答: 訂單險(xiǎn)的賠付接入了淘寶的售后流程，不改變現(xiàn)有的售后糾紛爭(zhēng)議處理規(guī)則。

顧客只需求按照淘寶現(xiàn)有流程處理售后即可，沒(méi)有額定操作和請(qǐng)求。

問(wèn)：訂單險(xiǎn)能夠自動(dòng)請(qǐng)求退出嗎?

答：能夠。

賣家簽署訂單險(xiǎn)協(xié)議180天后可根據(jù)自身實(shí)際狀況請(qǐng)求退出，具體操作途徑為：賣家中心——客戶服務(wù)(頁(yè)面左側(cè)菜單欄)——顧客保證服務(wù)。

問(wèn)：不參加訂單險(xiǎn)有什么影響?

答：無(wú)法在強(qiáng)制訂單險(xiǎn)類目下發(fā)布新商品。

問(wèn)：之前參加了保證金方案，現(xiàn)在參加訂單險(xiǎn)后原先的保費(fèi)怎么辦?

答：訂單險(xiǎn)與保證金保險(xiǎn)是兩個(gè)相互獨(dú)立的險(xiǎn)種，在您投保訂單險(xiǎn)后，假如符合條件，可請(qǐng)求退出保證金方案，若保險(xiǎn)期未滿，保險(xiǎn)公司會(huì)將剩下保費(fèi)交還給您。

即：退保費(fèi)為：總保費(fèi)÷保險(xiǎn)周期(180/365)*未運(yùn)用期限(退保次日至保險(xiǎn)期限)問(wèn)：給買家退款了訂單險(xiǎn)的保費(fèi)還扣除嗎?

答：保費(fèi)在買家付款時(shí)現(xiàn)已扣除，后續(xù)保費(fèi)不交還。

問(wèn)：參加訂單險(xiǎn)今后店肆里的保證金余額是否會(huì)清零?

答：保證金余額的顯示取決于您店肆繳存的保證金金額或購(gòu)買的保證金方案的份數(shù)，和訂單險(xiǎn)沒(méi)有關(guān)系。

問(wèn)：我店肆有什物也有虛擬商品能夠參加訂單險(xiǎn)嗎答：能夠，可是訂單險(xiǎn)只保證什物商品產(chǎn)生的交易。

總的來(lái)說(shuō)，淘寶訂單險(xiǎn)的開通關(guān)于店肆是沒(méi)有什么要求的，商家只需求去付費(fèi)訂貨訂單險(xiǎn)這個(gè)服務(wù)就能夠了。

并且商家假如不想用了，也能夠自動(dòng)請(qǐng)求退出的。

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