淘寶賣家罵人扣幾分？有什么懲罰？

咱們在網(wǎng)上購物，有的時分也會遇到一些奇葩的事情，比方有的賣家朋友會遇到很刁難的客戶，這個時分假如沉不住氣就會氣的謾罵，可是謾罵假如被投訴的話，是會被扣分的，那一半扣幾分，詳細是什么懲罰呢，請看分析!一、淘寶賣家謾罵買家斷定的辦法淘寶賣家謾罵買家斷定辦法，或者說根據(jù)當然阿里旺旺、郵件等或在評論、交易留言板上一些帶有謾罵性質詞匯的截圖，因為淘寶官方需要根據(jù)這些詳細依據(jù)來斷定買家所投訴的淘寶賣家謾罵買家的狀況是否屬實。

考慮到實施歹意打擾行為的人往往匿名，或者不斷改換身份，單個消費者往往存在舉證困難，無法證明打擾短信、電話就是來自某一賣家，對此此淘寶此次還增設了“自動外呼取證”環(huán)節(jié)，消費者投訴遭受打擾，淘寶小二將基于高度蓋然性準則，自動聯(lián)系該賣家的過往消費者，并結合賣家的前科記錄、服務數(shù)據(jù)等做出決議。

二、淘寶賣家謾罵買家斷定建立處分有哪些?

淘寶賣家謾罵買家斷定建立的話，一般處以扣除一般違規(guī)行為12分的處分，也就是店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品等，嚴重違規(guī)行為將被扣除48分，也就是查封賬戶。

三、淘寶賣家謾罵扣幾分關于淘寶賣家謾罵買家的規(guī)則，除了著重打擾行為發(fā)生的頻次還需要衡量是否給他人身心形成極大損傷，關于通過短信、阿里旺旺、郵件等方式或在評論、交易留言板中對他人實施凌辱、恫嚇的行為，即使僅有一次，一經(jīng)核實也將受到一般違規(guī)處分，情節(jié)嚴重的淘寶會進行查封賬戶的處置。

據(jù)統(tǒng)計，自本年6月新規(guī)收效以來，淘寶小二共計對66個賣家進行外呼取證，最終對14個“極品賣家”做出以一般違規(guī)行為12分扣分處分。

原來這個扣分分值還挺高的，所以各位朋友一定要沉住氣，堅持好的心態(tài)，因為自己做的就是服務行業(yè)，會遇到各式各樣的人，受氣也是免不了的，盡量不要去和客戶吵架謾罵，最終吃虧的是自己哦!

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