淘寶買家敲詐賣家售假?我們?cè)撛趺唇鉀Q?
2023-10-02|18:00|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:29
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淘寶買家敲詐賣家售假?經(jīng)營一個(gè)好的淘寶店肆總會(huì)面臨著各式各樣顧客出的難題。
可當(dāng)遇到淘寶買家敲詐賣家售假時(shí),咱們?cè)撛趺崔k?
怎樣保護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益?
淘寶買家詐騙商家手法又有哪些呢?
淘寶賣家被歹意勒索售假,該怎樣處理?
淘寶買家歹意敲詐下場(chǎng)是什么?
跟隨這篇文章,來解答淘寶買家敲詐賣家售假一系列的問題。
不管是什么類目什么產(chǎn)品,只要買家買回去后建議維權(quán),懷疑產(chǎn)品是假貨,就會(huì)面臨著大麻煩。換句話說,淘寶99.99%的集市賣家只能等著扣分,處分!淘寶會(huì)要求你在48小時(shí)內(nèi),供給三種依據(jù),以證明產(chǎn)品是真貨,供給不了就面臨著處分。
假如收到歹意投訴,能夠在投訴中供給相關(guān)憑據(jù)證明的確對(duì)方歹意所為,淘寶客服會(huì)根據(jù)實(shí)際情況核實(shí)處理。
如產(chǎn)品(包括不僅限于:低價(jià)包郵產(chǎn)品/貨到付款/贈(zèng)品 )在短時(shí)間內(nèi)被大量拍下且買家以此來要脅、敲詐等影響買賣的非正常出價(jià)行為,此類情況可能為可疑買賣。
如已經(jīng)發(fā)生可疑買賣,您可供給以下信息聯(lián)絡(luò)淘寶官方在線客服進(jìn)行咨詢。
需求供給的信息:
a)、對(duì)應(yīng)訂單編號(hào)及買家ID;
b)、如買家已存在敲詐勒索行為,請(qǐng)供給有效憑據(jù)(如旺旺舉證號(hào)或聊天記錄截圖等)。
淘寶賣家沒有賣假貨被人舉報(bào)怎樣進(jìn)行維權(quán):
1、被人投訴舉報(bào)后及時(shí)上傳有力能證明問題的依據(jù),進(jìn)行舉證申訴。
2、投訴維權(quán)處理進(jìn)行中上傳憑據(jù):
進(jìn)入“我的淘寶”左側(cè)導(dǎo)航欄—“售后辦理/投訴辦理”—“維權(quán)辦理”—“淘寶售后服務(wù)記錄”中找到對(duì)應(yīng)買賣,點(diǎn)擊“檢查概況”進(jìn)入維權(quán)頁面點(diǎn)擊“我要發(fā)表留言和憑據(jù)”即可。
如若買家歹意敲詐勒索,在法律上犯敲詐勒索罪的(以1000至3000元為起點(diǎn)),處3年以下有期徒刑、拘役或許管制。 數(shù)額巨大或許有其他嚴(yán)重情節(jié)的(以10000元至30000元為起點(diǎn)),處3年以上10年以下有期徒刑。第二百七十四條 敲詐勒索公私財(cái)物,數(shù)額較大的,處三年以下有期徒刑、拘役或許管制;數(shù)額巨大或許有其他嚴(yán)重情節(jié)的,處三年以上十年以下有期徒刑。
淘寶賣家要想防止此類買家敲詐售假,首要還是要做好店肆,將一切的手續(xù)都辦妥,才能盡可能的防止此類事情的發(fā)生。期望這篇文章對(duì)我們遇到淘寶買家敲詐賣家售假的處理有所幫助。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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