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    淘寶如何提升dsr分?有哪些方法和技巧?

    2023-07-23 | 23:24 | 發(fā)布在分類 / | 閱讀:19

                        在淘寶店肆上面確實也有賣家想要提高自己的店肆dsr分,我想這也是賣家們都期望想辦法去提高店肆的dsr分,為了幫助賣家,也特意整理了這篇文章,期望對各位有用!

    1、不夸張宣傳做到什物與圖片描繪相符是根底。


    不要夸張產(chǎn)品,也不要過度美化產(chǎn)品,這樣都會令客戶發(fā)生“被騙”的感覺,會嚴(yán)重的影響退款率,好評率,和點評內(nèi)容。還有產(chǎn)品的各項數(shù)值要標(biāo)清楚。例如產(chǎn)品尺度顏色,在詳情頁中寫明由于光線等原因什物和圖片有輕微距離。在一個拼服務(wù)的時代,假如夸張宣傳,談?wù)摳闼滥闶欠址昼姷氖聝骸?/p>

    2、新品的好評優(yōu)化新品的根底賣家秀咱們一定要做好,用咱們以往總結(jié)的新品破零的辦法,能夠做老客戶曬圖活動,新品帶字好評會大大提高淘寶動態(tài)評分中的描繪分值。能夠以回饋老客戶為活動噱頭,讓客戶參加到點評曬圖中來。鼓勵客戶點評曬圖乃至是拍點評小視頻。

    3、淘寶談?wù)撍投Y品這個和上一條優(yōu)化相似,咱們能夠做給談?wù)撍投Y品的活動。談?wù)撍投Y和好評送禮盡管一字之差,可是后者是嚴(yán)重違規(guī)的,所以肯定不能好評送禮或許返現(xiàn)。我前段時間買了某品牌的口紅,店肆中就有這類活動,能夠經(jīng)過談?wù)摻貓D加29.9元換購一套價值100+的面膜。咱們也能夠參閱同行或許競爭對手鼓勵客戶的活動,只要客戶樂意給咱們點評,咱們便會送禮品給客戶。在禮物方面,咱們能夠選擇和產(chǎn)品相關(guān)的禮品,例如咱們的產(chǎn)品是茶葉,再贈送時咱們能夠送客戶茶杯、攝生茶壺等等。

    4、服務(wù)服務(wù),大部分是由客服體現(xiàn)出來的。并且在現(xiàn)實中,的確有許多商家,在服務(wù)態(tài)度上并不是特別專業(yè)。由于作為中小賣家的咱們,一般沒有經(jīng)過專業(yè)的客服練習(xí)。在出售過程中客戶對咱們店肆發(fā)生不滿,本就會發(fā)生激烈的抵觸情緒,假如這時候咱們再以一種掉以輕心的態(tài)度回應(yīng)客戶,就會影響咱們的服務(wù)評分,乃至有些客戶會由于服務(wù)態(tài)度的問題直接給店肆差評的也不在少數(shù)。                

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