淘寶匯吃”更名為“淘寶吃貨”(描述不符違規(guī)是什么?淘寶特價(jià)版描述不符商品違規(guī)說明)
2022-12-30|16:45|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:85
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近日消息,淘寶網(wǎng)日前發(fā)布關(guān)于“淘寶匯吃”更名為“淘寶吃貨”的公示通知(以下簡(jiǎn)稱公告)。
告稱,為滿足食品行業(yè)市場(chǎng)快速發(fā)展需求,更好的服務(wù)賣家多元化成長(zhǎng),形成消費(fèi)者上淘寶買食品的統(tǒng)一心智,淘寶網(wǎng)將淘寶匯吃升級(jí)更名為淘寶吃貨。此次變更于2022年12月27日進(jìn)行公示通知,預(yù)計(jì)將于2023年1月3日正式生效。
淘寶網(wǎng)近日還發(fā)布關(guān)于變更《淘寶網(wǎng)公益行業(yè)管理規(guī)范》的公示通知,為了促進(jìn)公益行業(yè)的健康發(fā)展,規(guī)范行業(yè)內(nèi)賣家經(jīng)營(yíng)行為,淘寶網(wǎng)擬調(diào)整《淘寶網(wǎng)公益行業(yè)管理規(guī)范》。此次規(guī)則變更于2022年12月26日進(jìn)行公示通知,將于2023年1月3日正式生效。
主要變更內(nèi)容:調(diào)整賣家準(zhǔn)入要求;調(diào)整商品發(fā)布要求;《淘寶網(wǎng)食品行業(yè)管理規(guī)范》適用范圍中新增“公益>>義賣>>食品”。
具體來看,《淘寶網(wǎng)公益行業(yè)管理規(guī)范》變更后,在二級(jí)類目“公益>>捐贈(zèng)”下發(fā)布商品時(shí),商品標(biāo)題須按順序包含:“【慈善募捐】”+募捐活動(dòng)名稱。在二級(jí)類目“公益>>義賣”下發(fā)布商品時(shí),商品標(biāo)題須按順序包含:“【公益義賣】”+募捐活動(dòng)名稱。須在商品詳情中明示以下信息:慈善組織全稱、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼及支付賬戶信息;公開募捐活動(dòng)名稱、公開募捐活動(dòng)在民政部門的備案編號(hào);公開募捐活動(dòng)執(zhí)行機(jī)構(gòu)全稱及聯(lián)系方式、活動(dòng)負(fù)責(zé)人及聯(lián)系方式;募捐目的、募得款物用途、受益人(對(duì)象);募捐起止日期、募捐活動(dòng)進(jìn)展、募捐情況;募捐成本、剩余財(cái)產(chǎn)處理方案、發(fā)票開具方式。
《淘寶網(wǎng)食品行業(yè)管理規(guī)范》變更后,適用于在以下類目發(fā)布商品的淘寶網(wǎng)賣家:一級(jí)類目零食/堅(jiān)果/特產(chǎn)、糧油調(diào)味/速食/干貨/烘焙、茶、咖啡/麥片/沖飲、水產(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食、酒類、奶粉/輔食/營(yíng)養(yǎng)品/零食、傳統(tǒng)滋提升營(yíng)養(yǎng)品;二級(jí)類目保健食品/膳食營(yíng)養(yǎng)提升充食品>>海外膳食營(yíng)養(yǎng)提升充食品、保健食品/膳食營(yíng)養(yǎng)提升充食品>>普通膳食營(yíng)養(yǎng)食品、孕婦裝/孕產(chǎn)婦用品/營(yíng)養(yǎng)>>孕產(chǎn)婦奶粉、孕婦裝/孕產(chǎn)婦用品/營(yíng)養(yǎng)>>月子營(yíng)養(yǎng)、 孕婦裝/孕產(chǎn)婦用品/營(yíng)養(yǎng)>>孕產(chǎn)婦營(yíng)養(yǎng)品,閑魚優(yōu)品>>酒類、閑魚優(yōu)品>>傳統(tǒng)滋提升營(yíng)養(yǎng)品、閑魚優(yōu)品>>糧油調(diào)味/速食/干貨/烘焙、閑魚優(yōu)品>>咖啡/麥片/沖飲、閑魚優(yōu)品>>茶、閑魚優(yōu)品>>零食/堅(jiān)果/特產(chǎn);三級(jí)類目公益>>義賣>>食品。
淘寶特價(jià)版的描述不符違規(guī)是什么?什么情況下會(huì)導(dǎo)致違規(guī)呢?這個(gè)違規(guī)是11月生效的,可能很多商家還不清楚。那么下面幕思城小編就帶大家了解一下淘寶特價(jià)版商品描述不符違規(guī)吧~
一、定義
描述不符,指買家收到的商品或接受的服務(wù),或經(jīng)淘寶特價(jià)版抽檢、排查到的商品或服務(wù)存在與賣家描述不相符,或賣家未對(duì)商品瑕疵等信息進(jìn)行披露等情形,妨害買家權(quán)益的行為。
二、商家義務(wù)
1、如實(shí)描述。商家應(yīng)當(dāng)作出全面、真實(shí)、完整的商品描述。
2、按實(shí)發(fā)貨。商家應(yīng)當(dāng)確保其實(shí)際發(fā)貨的商品與商品描述一致。
3、符合要求。商家銷售的商品應(yīng)當(dāng)符合下列要求:
(1)符合強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定,且商家不得通過商品描述排除對(duì)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定的適用;
(2)沒有強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的,商品應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)推薦性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)或者企業(yè)標(biāo)準(zhǔn);
(3)具備商品的使用性能、質(zhì)量狀況,但是對(duì)瑕疵作出說明的除外。
三、違規(guī)處罰
1、【違規(guī)行為糾正】下架商品、刪除商品;
2、【違規(guī)類型】輕微/一般違規(guī)行為/嚴(yán)重違規(guī)行為;
淘寶特價(jià)版視情節(jié)嚴(yán)重程度可采取下架商品、刪除商品、延長(zhǎng)交易賬期、限制解凍保證金、監(jiān)管賬戶等措施。平臺(tái)將根據(jù)分類認(rèn)定及處理標(biāo)準(zhǔn)以及描述不符的類別采取下列違規(guī)處理措施:
(1)情節(jié)輕微的,對(duì)描述不符商品作下架處理,對(duì)商家予以警告,通知其進(jìn)行整改;
(2)情節(jié)一般的,刪除商品,延長(zhǎng)交易賬期(15天),對(duì)商家予以警告,通知其進(jìn)行整改;
(3)情節(jié)嚴(yán)重的,監(jiān)管賬戶。
3、特別說明:
(1)“情節(jié)輕微”:
對(duì)買家正常使用商品或接受服務(wù)不會(huì)造成實(shí)質(zhì)影響的,品牌描述不當(dāng)?shù)某猓?/span>
淘寶特價(jià)版通過信息層面判斷實(shí)際商品或服務(wù)與描述不一致的(品牌描述不當(dāng)除外)。
(2)“情節(jié)一般”:
會(huì)對(duì)或已對(duì)買家正常使用商品或接受服務(wù)造成實(shí)質(zhì)影響的,如夸大、虛假等情形;
品牌與描述不一致;
大量出現(xiàn)“描述不當(dāng)情節(jié)輕微”情形的。
(3)“情節(jié)嚴(yán)重”:
對(duì)買家人身、財(cái)產(chǎn)造成損害的;
大量出現(xiàn)“描述不當(dāng)情節(jié)一般”情形的。
那么以上就是關(guān)于淘寶特價(jià)版商品描述不符違規(guī)的內(nèi)容啦~在開店的過程中遇到問題,都可以來幕思城官網(wǎng)搜索查找干貨內(nèi)容,或者點(diǎn)擊頁面最上方的賣家問答,解開疑惑哦~。想要了解更多電商干貨、電商運(yùn)營(yíng)工具,記得關(guān)注搜索幕思城。
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