淘寶店鋪為何會被凍結？淘寶店鋪被凍結怎么處理？

在淘寶開店的過程中，商家需要遵守淘寶規(guī)則，否則違規(guī)就會導致店鋪被凍結影響店鋪運營，為了避免這種情況發(fā)生，商家一定要了解店鋪被凍結的原因，那下面我們就給大家講解一下淘寶店鋪為何會被凍結?

一、淘寶店鋪為何會被凍結?

淘寶店鋪被凍結肯定是違規(guī)了，比如商品定價太低、商品放錯類目、出售禁品、信譽炒作等。

二、淘寶店鋪被凍結怎么處理?

第一、提交賬號相關信息。包括淘寶會員名和身份證，將信息用郵件的方式發(fā)送于淘寶官方，屆時，小二會根據(jù)您反饋的情況酌情處理。

第二、耐心等待淘寶官方的操作。一般淘寶官方對處理店鋪解凍的時間為7個工作日，因此請?zhí)詫氋u家耐心的等待，處理結果小二將會以郵件的形式發(fā)送給賣家。

第三、注意接聽淘寶客服電話。在處理過程中，淘寶賣家將會收到來自淘寶網客服的電話來核對你本人信息，請一定要保持電話暢通。

第四、解凍完成。登陸至郵箱，查看狀態(tài)看看是否有通知信息，一旦受到淘寶官方的店鋪解凍信息，對淘寶店鋪進行激活，即可解封成功。

淘寶店鋪被凍結肯定是因為違規(guī)，像店鋪補單，商品類目放錯等都會導致店鋪被凍結。因此，在淘寶開店，商家一定要清楚了解淘寶規(guī)則，不要做違規(guī)的事，這樣就能避免淘寶店鋪被凍結了。

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