抖音全球購二手奢侈品行業(yè)管理規(guī)范是什么?
2022-04-03|18:46|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營| 閱讀:182
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為了規(guī)范抖音全球購二手交易行為,保障商家/消費(fèi)者權(quán)益,特制定了二手奢侈品行業(yè)管理規(guī)范。下面是詳細(xì)的內(nèi)容,包括入駐要求、資質(zhì)要求等等,一起來看看吧。
第一章 適用范圍
適用類目:一級(jí)類目“二手商品”下的二級(jí)類目“奢侈品”。
適用對(duì)象:經(jīng)營以上類目商品的跨境商家及推廣以上類目商品的達(dá)人。
第二章 入駐
1、入駐要求
商家需遵守《【全球購】招商管理規(guī)則》進(jìn)行入駐。
2、入駐形式
目前一級(jí)類目“二手商品”為定向準(zhǔn)入,不支持售賣其他類目。
定向準(zhǔn)入:指在平臺(tái)對(duì)一些特定品牌或類目商品,實(shí)行先接收商家入駐申請(qǐng),并在綜合評(píng)估后才許可其經(jīng)營。
第三章 資質(zhì)要求
1、主體資質(zhì):以《【全球購】招商管理規(guī)則》中為準(zhǔn);
2、行業(yè)資質(zhì):
1)日本商家需另外提供《古物商許可證》。
2)鑒定師證書、鑒定師雇傭合同(與入駐方簽訂的雇傭合同)。
2、品牌資質(zhì):需提供品牌發(fā)源地商標(biāo)注冊(cè)證書。
3、質(zhì)檢資質(zhì):商家售出的每件商品均需送檢至平臺(tái)指定的質(zhì)檢機(jī)構(gòu)檢測,檢測后由質(zhì)檢機(jī)構(gòu)提供對(duì)應(yīng)溯源碼或質(zhì)檢報(bào)告。
第四章 資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
1、保證金
商家需遵守《跨境保證金管理規(guī)范》中“二手商品”類目標(biāo)準(zhǔn)向平臺(tái)繳存保證金。
2、技術(shù)服務(wù)費(fèi)
根據(jù)《【全球購】電子商務(wù)開放平臺(tái)店鋪服務(wù)協(xié)議》的相關(guān)規(guī)定,平臺(tái)有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需要對(duì)商家的訂單收取服務(wù)費(fèi)用,相關(guān)規(guī)范詳見《【全球購】招商管理規(guī)則》“5.2 平臺(tái)技術(shù)服務(wù)費(fèi)”。
3、質(zhì)檢費(fèi)用
鑒定費(fèi)用由商家承擔(dān),向質(zhì)檢機(jī)構(gòu)支付。
第五章 商品定義
指已進(jìn)入生產(chǎn)消費(fèi)或生活消費(fèi)領(lǐng)域,處于儲(chǔ)備、使用或閑置狀態(tài),保持部分或者全部原有使用價(jià)值,未使用或使用的,經(jīng)專業(yè)人員鑒定評(píng)估定級(jí)后,可進(jìn)行二次銷售的商品。
第六章 商品要求
1、商品發(fā)布要求
1)商品標(biāo)題
標(biāo)題1:成色等級(jí)+英文品牌+中文品牌+機(jī)芯類型+產(chǎn)品品名+規(guī)格參數(shù)+賣點(diǎn)詞
標(biāo)題2:標(biāo)題:成色等級(jí)+英文品牌+中文品牌+機(jī)芯類型+產(chǎn)品品名+規(guī)格參數(shù)+賣點(diǎn)詞
注意事項(xiàng):標(biāo)題中不得帶有與產(chǎn)品真實(shí)信息無關(guān)的文字,且標(biāo)題中的成色必須與產(chǎn)品描述中發(fā)布的成色定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,不得出現(xiàn)除成色定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)以外的級(jí)別。
2)商品主圖
圖片格式:png,jpg,jpeg
圖片尺寸:至少600像素*600像素,建議上傳1:1圖片
圖片張數(shù):至少3張,最多5張,具體要求詳見以下內(nèi)容
圖片形式:實(shí)拍圖或電子矢量圖
3)商品詳情
商家須如實(shí)描述商品的信息,確保商品信息的完整性、一致性、真實(shí)性,需在顯著位置明確描述商品成色、瑕疵,以及包裝、配件情況。
2、商品質(zhì)量規(guī)范
商品質(zhì)量須符合采購地的技術(shù)法規(guī)或標(biāo)準(zhǔn)及我國相關(guān)強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)。
商品質(zhì)量須符合平臺(tái)發(fā)布的行業(yè)規(guī)范及商品品質(zhì)抽檢質(zhì)量要求,具體參考《跨境商品品質(zhì)抽檢規(guī)則》。
商品不得為市場召回商品。
如法律法規(guī)有其他要求的,需遵守該等要求。
3、商品宣傳規(guī)范
商家發(fā)布商品信息時(shí),需遵守商品信息發(fā)布要求,詳見《【全球購】經(jīng)營管理規(guī)則》。
創(chuàng)作者以直播、短視頻等方式推廣(分享)商品時(shí),需遵守《電商創(chuàng)作者管理總則》 中的相關(guān)規(guī)定。
對(duì)于商品的推廣/描述,特別是商品成色、瑕疵、配件是否齊全、外觀、維修史等信息,需與商詳頁保持一致。
不得虛假描述,不得過度承諾。
如實(shí)描述相關(guān)檢測報(bào)告,報(bào)告未顯示內(nèi)容不得描述為報(bào)告結(jié)論。
不得引導(dǎo)用戶違法轉(zhuǎn)售跨境商品。
第七章 服務(wù)保障要求
1、發(fā)貨要求
商家相關(guān)發(fā)貨要求需遵守《跨境商家發(fā)貨行為管理規(guī)則》。
2、售后要求
商家需遵守《【全球購】服務(wù)管理規(guī)范》中對(duì)于售后服務(wù)及爭議處理的要求。
3、其他要求
除以上要求外,商家需遵守《【全球購】商品及服務(wù)評(píng)價(jià)規(guī)則》中對(duì)于評(píng)價(jià)行為的要求。
第八章 違規(guī)處理
1、商家若違反本規(guī)則或平臺(tái)其他相關(guān)規(guī)則及協(xié)議的,平臺(tái)有權(quán)依照《【全球購】電子商務(wù)開放平臺(tái)店鋪服務(wù)協(xié)議》、《【全球購】違規(guī)管理規(guī)則》及其他相關(guān)協(xié)議或規(guī)則對(duì)其進(jìn)行處理。
2、推廣者若違反商品宣傳相關(guān)規(guī)范,平臺(tái)將依照《直播平臺(tái)商品分享社區(qū)規(guī)范》、《抖音購物車商品分享社區(qū)規(guī)范》中“第六章 法律責(zé)任及違規(guī)處罰”相關(guān)內(nèi)容,對(duì)其進(jìn)行處理。
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