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    淘寶催發(fā)貨工單在哪里回復(fù)?超時(shí)發(fā)貨有何處罰?

    2023-01-20|20:42|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:135

    對(duì)于一些大的淘寶店鋪來(lái)說(shuō),往往會(huì)有很多訂單,如果這些訂單沒(méi)有及時(shí)發(fā)貨,就會(huì)收到買家的催貨工單,這時(shí)候商家就必須處理。



    對(duì)于一些大的促銷活動(dòng),這種催貨工單比較多,商家一定要妥善處理,否則會(huì)造成退款。

    那么,淘寶催發(fā)貨單去哪里回復(fù)呢?

    超時(shí)送貨的罰款是多少?

    淘寶的催貨工單在哪里回復(fù)?

    首先登錄淘寶商家賬號(hào),在賣家中心、客服、牛倩售后的首頁(yè)找到平臺(tái)任務(wù),就可以看到催貨的工單。

    當(dāng)然,你也可以進(jìn)入“已售寶貝”的頁(yè)面。

    在新版本中,您可以點(diǎn)擊“加急發(fā)貨單”進(jìn)行查看。

    在舊版本中,您可以先選擇訂單狀態(tài)“買家已付款”,然后點(diǎn)擊“加速發(fā)貨訂單”查看。

    超時(shí)送貨的罰款是多少?

    淘寶店C(芭莎店)未按約定時(shí)間發(fā)貨。

    如果在二胎介入前,買方與買方溝通并自愿支付,不扣違約金。

    但如果二胎介入后發(fā)現(xiàn)“違反交房時(shí)間承諾”的投訴,將扣除違約金,并支付違約金。

    銷售者違反下列承諾之一的,應(yīng)當(dāng)向購(gòu)買者支付商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金,賠償金額最高不超過(guò)30元,最低不低于5元,特定類別商品最低不低于1元;買方發(fā)起投訴后,在人工干預(yù)后、投訴確定成立前,賣方在Taobao.com上主動(dòng)支付違約金的,第三次及第三次倍數(shù)主動(dòng)支付違約金的,扣3分(三天內(nèi)累計(jì)積分不超過(guò)12分)。

    如果賣家在買家發(fā)起投訴后未能手動(dòng)介入淘寶,并在投訴成立前主動(dòng)支付違約金,除違約金外,每次扣3分。

    1.除特殊情況外,買方付款后,賣方未按約定的交貨時(shí)間交貨(雙方另有約定的除外);2.買家付款后,賣家拒絕按買家拍下的價(jià)格交易(雙方另有約定的除外);3.買方付款后,賣方拒絕給予買方在交易中與其達(dá)成的商品價(jià)格的個(gè)別折扣或優(yōu)惠;4.在交易達(dá)成過(guò)程中,賣方對(duì)自己承諾或者與買方約定了具體的送貨方式、具體的送貨物流公司等。

    ,但實(shí)際上未能遵守有關(guān)的承諾或協(xié)議;對(duì)于濫用承諾中任何規(guī)則發(fā)起支付申請(qǐng)的,淘寶不會(huì)強(qiáng)制支持支付,由買賣雙方自行協(xié)商確認(rèn)。

    淘寶物流處方規(guī)則,如何避免付款?

    淘寶收件人數(shù)多久更新一次?

    淘寶為什么沒(méi)有多付錢的人?

    淘寶退貨的話怎么說(shuō)?

    怎么做?

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