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    淘寶申請(qǐng)退款有什么規(guī)則?能撤銷(xiāo)幾次?

    2023-07-28|19:06|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)網(wǎng)店| 閱讀:27

                        淘寶平臺(tái)上購(gòu)物,假如收到貨不滿(mǎn)意,能夠向賣(mài)家請(qǐng)求退貨退款,假如賣(mài)家洽談成功的話(huà),我們能夠及時(shí)吊銷(xiāo)退款請(qǐng)求,那么淘寶請(qǐng)求退款詳細(xì)有些什么規(guī)矩?吊銷(xiāo)退款能吊銷(xiāo)幾回?

    一、淘寶請(qǐng)求退款有什么規(guī)矩?

    1、只能對(duì)未要求客服介入處理(點(diǎn)擊“要求淘寶介入處理”之前)以及買(mǎi)家操作退貨之前的退款類(lèi)型做吊銷(xiāo)處理(即買(mǎi)家已退貨和客服介入處理的買(mǎi)賣(mài)無(wú)法吊銷(xiāo)退款)。


    淘寶二次請(qǐng)求退款

    2、功用上線(xiàn)之后,新請(qǐng)求的退款以及未完結(jié)的退款均可操作(要求參照第一條)。

    3、同一訂單編號(hào)(子訂單編號(hào))吊銷(xiāo)退款的次數(shù)最多為1次,其他功用點(diǎn)及超時(shí)時(shí)刻不變。

    4、退款封閉后,持續(xù)運(yùn)行此買(mǎi)賣(mài)剩余的超時(shí)時(shí)刻。

    買(mǎi)賣(mài)狀況為“買(mǎi)家已付款”的情況下

    1、在買(mǎi)家現(xiàn)已付款后,買(mǎi)家提出退款請(qǐng)求,假如買(mǎi)家想吊銷(xiāo)退款請(qǐng)求,有必要聯(lián)絡(luò)賣(mài)家(能夠通過(guò)阿里旺旺聯(lián)絡(luò))把買(mǎi)賣(mài)改為“已發(fā)貨”,這樣退款請(qǐng)求就自動(dòng)吊銷(xiāo)了。

    2、假如還有別的問(wèn)題,能夠依據(jù)收到貨,或者沒(méi)收到貨來(lái)挑選持續(xù)退款或投訴賣(mài)家。要寫(xiě)清楚退款的原因、金額,最好上傳有質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品的真實(shí)圖片。

    3、假如賣(mài)家拒絕了退款請(qǐng)求,這樣闡明退款請(qǐng)求現(xiàn)已吊銷(xiāo),能夠不必手動(dòng)吊銷(xiāo)退款請(qǐng)求了,直接給賣(mài)家留言說(shuō)不必再退款了。

    二、能吊銷(xiāo)幾回?

    第一條:假如買(mǎi)家是未承認(rèn)收貨,退款吊銷(xiāo)今后仍是能夠再次請(qǐng)求的。在【我的淘寶】那里,找到吊銷(xiāo)退款的訂單,再次點(diǎn)擊【退款退貨】,填寫(xiě)退款條件和金額,提交請(qǐng)求就能夠了。最好是要和賣(mài)家交流下,假如產(chǎn)品吊銷(xiāo)退款后再次請(qǐng)求現(xiàn)已超過(guò)了7天無(wú)理由退款的話(huà),要事前和賣(mài)家洽談,在賣(mài)家贊同的情況下才能夠再次退款退貨。

    第二條:假如買(mǎi)家是現(xiàn)已承認(rèn)收貨了,吊銷(xiāo)售后退款今后,就沒(méi)辦法再次請(qǐng)求售后退款退貨了。因?yàn)槭酆笸丝罹S權(quán)是在買(mǎi)家承認(rèn)收貨后15天內(nèi)能夠請(qǐng)求的,但是售后退款一旦吊銷(xiāo)或者吊銷(xiāo)了,就沒(méi)辦法再次請(qǐng)求。售后退款只能在規(guī)定時(shí)刻內(nèi)請(qǐng)求一次罷了??偟膩?lái)說(shuō),依據(jù)淘寶吊銷(xiāo)退款請(qǐng)求規(guī)矩,能夠知道只能去吊銷(xiāo)一次,所以假如你反悔了,又不想要這個(gè)寶物了,仍是能夠去請(qǐng)求退款、退貨的,僅僅這個(gè)時(shí)候就有必要要去真的退貨、退款了。                

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