淘寶如何申請(qǐng)破損補(bǔ)寄？破損補(bǔ)寄是什么意思？

在淘寶購(gòu)物過程中，很多人都有過這樣的體驗(yàn)，那便是好不容易等來的快遞，莫名就被損壞了，這時(shí)候只能聯(lián)系商家詢問解決的辦法，這個(gè)時(shí)候商家就能夠請(qǐng)求破損補(bǔ)寄，詳細(xì)請(qǐng)求的方法是怎樣的呢?

下面來了解下。

第一步：我們登陸淘寶賬號(hào)，然后進(jìn)入到淘寶賣家中心，然后進(jìn)入賣家操作后臺(tái)。

第二步：在左側(cè)的工具欄里邊客戶服務(wù)功用的選項(xiàng)，我們點(diǎn)擊這個(gè)，然后在里邊能夠看到顧客保障服務(wù)小的功用選項(xiàng)，我們點(diǎn)擊這個(gè)選項(xiàng)。

第三步：進(jìn)入界面了今后往下拉，然后你能夠看到該功用了，下面是有參加的按鈕的。

第四步：點(diǎn)擊參加了今后。

頁(yè)面是會(huì)從頭的刷新的，然后就會(huì)看到一個(gè)辦理的按鈕了。

第五步：這時(shí)候我們能夠點(diǎn)擊這個(gè)辦理按鈕進(jìn)入，然后對(duì)破損補(bǔ)寄的功用進(jìn)行設(shè)置，例如設(shè)置套裝產(chǎn)品如何補(bǔ)寄，非套裝產(chǎn)品如何補(bǔ)寄等等，以及相關(guān)的運(yùn)費(fèi)問題和退款設(shè)置。

淘寶破損補(bǔ)寄是什么意思?

意思：賣家發(fā)貨時(shí)少發(fā)貨或少配件，需求再次將少發(fā)的產(chǎn)品或配件再次經(jīng)過快遞寄給買家的行為。

并且破損補(bǔ)寄發(fā)生的產(chǎn)品往返運(yùn)費(fèi)(補(bǔ)寄產(chǎn)品寄送運(yùn)費(fèi)和破損產(chǎn)品寄回費(fèi)用)，需依照賣家設(shè)置的破損補(bǔ)寄許諾服務(wù)中勾選的運(yùn)費(fèi)承當(dāng)方來進(jìn)行承當(dāng)(主張買賣家兩邊提前協(xié)商公示寄回破損品的快遞公司或運(yùn)費(fèi))。

以上便是淘寶請(qǐng)求破損補(bǔ)寄的詳細(xì)流程了，假如你的顧客告訴你產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中出現(xiàn)了破損了，就能夠經(jīng)過這個(gè)方法來補(bǔ)發(fā)了，當(dāng)然這項(xiàng)服務(wù)也是有時(shí)效性的，我們能夠多了解下然后去詳細(xì)的操作。

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