京東商家違規(guī)管理總則修訂京東商家后臺關(guān)聯(lián)版式下線公告
2023-03-28|19:12|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:31
2023-03-28|19:12|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:31
京東平臺日前發(fā)布商家違規(guī)管理總則(試運(yùn)行版)修訂公告(以下簡稱公告)。
公告顯示,京東有權(quán)基于法律法規(guī)的規(guī)定、協(xié)議及規(guī)則的約定、消費(fèi)者和商家提供的證據(jù)材料以及平臺記錄的相關(guān)信息等,對違規(guī)行為進(jìn)行監(jiān)督與處理。商家可以對京東的處理措施進(jìn)行申訴。
商家可在被違規(guī)處理之時起總計(jì)七日內(nèi)(京東審核時間除外)通過京東商家后臺提交違規(guī)申訴。
京東根據(jù)商家不同的違規(guī)行為區(qū)分違規(guī)類型和場景,單場景內(nèi)根據(jù)商家違規(guī)行為、違規(guī)次數(shù)等條件的不同,總體劃分 “輕微”、“一般”、“嚴(yán)重”、“極其嚴(yán)重”四個違規(guī)等級。
當(dāng)商家出現(xiàn)本規(guī)則中涉及的違規(guī)行為時,京東有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)、協(xié)議、規(guī)則等采取相應(yīng)處理措施。
商家出售假冒、盜版商品的行為,出售假冒商品包括但不限于以下情形:商家被京東認(rèn)定出售假冒、盜版商品;商家涉嫌出售假冒、盜版商品。
京東有權(quán)視違規(guī)程度采取包括但不限于下架違規(guī)商品、降低店鋪星級、店鋪屏蔽、店鋪清退等處理措施。
對于認(rèn)定出售假冒商品的情形的,京東有權(quán)執(zhí)行店鋪清退,商家承擔(dān)100萬元人民幣或該店鋪累計(jì)銷售金額10倍的違約金(以高者為準(zhǔn))。
商家應(yīng)當(dāng)遵守國家禁售禁發(fā)等法律法規(guī)規(guī)范的要求,遵守協(xié)議,《京東開放平臺禁發(fā)商品及信息管理規(guī)范》等約定,不得出售或發(fā)布含有:
涉政反動信息或嚴(yán)重危害他人人身安全的、國家法律法規(guī)或京東禁止的、或具有風(fēng)險(xiǎn)的其他商品及信息。
如商家違規(guī),京東有權(quán)視違規(guī)程度采取包括但不限于下架商品、扣除違約金、限制提報(bào)及投放營銷活動等處理措施,情節(jié)極其嚴(yán)重的,京東有權(quán)執(zhí)行店鋪清退。
商家通過虛假的商品銷量、店鋪評分、商品評論或成交金額等,妨害、干擾消費(fèi)者購物權(quán)益,損害平臺正常經(jīng)營秩序的行為。
京東有權(quán)視違規(guī)程度采取包括但不限于扣除違約金、店鋪商品搜索降權(quán)、推薦降權(quán)、刪除違規(guī)商品銷量和評價(jià)、限制渠道專屬技術(shù)服務(wù)費(fèi)、限制商家下單和支付權(quán)益、禁止提報(bào)營銷活動、禁止發(fā)布上新商品、禁止商家待售商品、全店下架、凍結(jié)錢包、延遲結(jié)算、終止合作等處理措施。
京東pop商家的商家后臺-商品管理-關(guān)聯(lián)版式設(shè)置入口與功能將在2023年5月1日下線,后續(xù)商家需要使用關(guān)聯(lián)版式的話,可以在京東智鋪進(jìn)行裝修。特此公告,請大家關(guān)注。
一、背景
針對pop商家,目前關(guān)聯(lián)版式共有四個裝修入口可以使用:
1、商家后臺-商品管理-關(guān)聯(lián)版式設(shè)置,進(jìn)入后拆分兩個關(guān)聯(lián)版式創(chuàng)建入口,分別為【版式模塊創(chuàng)建】和【詳情裝修】,均可創(chuàng)建關(guān)聯(lián)版式。
2、商家后臺-店鋪管理-店鋪裝修跳轉(zhuǎn)京東智鋪創(chuàng)建關(guān)聯(lián)版式。路徑:詳情裝修—版式管理。
3、商家直接進(jìn)入京東智鋪創(chuàng)建關(guān)聯(lián)版式。路徑:詳情裝修—版式管理。
4、智能店長等服務(wù)商工具。
為整合關(guān)聯(lián)版式操作路徑,簡化商家操作步驟,降低商家運(yùn)營成本,進(jìn)行關(guān)聯(lián)版式入口整合。
關(guān)聯(lián)版式裝修能力由京東智鋪承接,【商家后臺-商品管理-關(guān)聯(lián)版式設(shè)置】入口及功能下線。
二、請各位商家關(guān)注
1、此頁面【商家后臺-商品管理-關(guān)聯(lián)版式設(shè)置】將在2023年5月1日下線,下線后本頁面存量的關(guān)聯(lián)版式將全部失效且無法修改。
請您在2023年5月1日前,將本頁面關(guān)聯(lián)版式刪除或與商品解綁,若您未進(jìn)行操作,本頁面下線后,平臺將進(jìn)行存量版式的清理,以免影響前臺展示;
若您需要繼續(xù)使用關(guān)聯(lián)版式裝修工具,請移步京東智鋪進(jìn)行裝修。
2、若在此頁面【編輯】關(guān)聯(lián)版式,編輯后提交版式時系統(tǒng)會校驗(yàn)關(guān)聯(lián)版式的生效截止日期。
因?yàn)榇隧撁娴墓δ軐⒃?023年5月1日下線,所以您的關(guān)聯(lián)版式生效截止日期不得晚于2023年5月1日。若被系統(tǒng)校驗(yàn)提示,請您修改。
3、若在此頁面點(diǎn)擊【啟用】關(guān)聯(lián)版式,系統(tǒng)會校驗(yàn)關(guān)聯(lián)版式的生效截止日期。因?yàn)榇隧撁娴墓δ軐⒃?023年5月1日下線,所以您的關(guān)聯(lián)版式生效截止日期不得晚于2023年5月1日。若被系統(tǒng)校驗(yàn)提示,請您修改。
4、此頁面將不再支持您【創(chuàng)建】新的關(guān)聯(lián)版式。
5、若您要創(chuàng)建新的關(guān)聯(lián)版式,請到其他關(guān)聯(lián)版式操作入口進(jìn)行操作,如京東智鋪-詳情裝修-版式管理,鏈接:https://jshopx.jd.com。若進(jìn)入京東智鋪提示沒有權(quán)限,請聯(lián)系主賬號開通。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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