快手客服工作臺在哪里?客服怎么樣?
2023-08-02|20:01|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:22
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快手客服工作臺旨在為客服提供高效、貼心的服務(wù)。如果您想了解關(guān)于快手客服工作臺的具體位置,請您耐心往下看,我將為您提供相關(guān)信息。
【商家工作臺】-【客服管理】-【小店客服平臺】。
為幫助客服提升接線效率,提高客服滿意度,本次對在線工作臺信息進行升級,本次升級包含訂單信息、物流信息、收貨信息、權(quán)益信息等超10個信息字段,同時新增訂單備注預(yù)覽、實付明細、商品名稱跳轉(zhuǎn)商品詳情頁、收件人聯(lián)系方式支持查看明文/虛擬號、承諾發(fā)貨時間逾期提醒、多包裹物流信息展示等諸多亮點能力。
快手客服怎么樣?
不得不說客服天花板還得是騰訊,工資待遇也是數(shù)一數(shù)二的,當(dāng)然面試就相對較難些。我有幾個大學(xué)同學(xué)在騰訊工作兩年時間了,每天幾乎都能聽見她們喊累想要辭職,但到了每個月發(fā)工資的時候感覺又能 下去 成年人真的不容易啊??头ぷ髡娴氖呛苁軞猓刻烀鎸π┛量糖翌B固的用戶,真的很受不了。
快手工資待遇(當(dāng)然是進正編,外包是真的坑)還是很不錯的,多勞多得嘛,每個公司都不會養(yǎng)閑人。老員工的社保和公積金都是相當(dāng)客觀的,公司也有其他的一些福利,比如免費的冰淇淋,飲品等(之前還有免費零食)不得不說除了騰訊,快手也是客服行業(yè)不錯的公司。
客服工作不外乎就是與用戶溝通交流,解答用戶問題。很多人說只要你長了一張嘴你就可以當(dāng)客服。其實也不全面,除了會說話,怎么說,如何說也是一門玄學(xué) 。有些員工真的就能很快解決用戶的問題。也有人真的就很喜歡客服這個崗位,打電話使他快樂 。
當(dāng)然說卷也是真的卷,比起騰訊只能是望其項背。想要躺平的心態(tài)進廠,估計是不行的。
還是那一句,要么做自己真正喜歡的事情,做到精致,要么卷起來去賺錢。
如果您在使用快手過程中遇到任何疑問或問題,不用擔(dān)心,快手客服團隊將會隨時為您提供支持和幫助。記得通過幫助中心或聯(lián)系客服的方式與他們?nèi)〉寐?lián)系。
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