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    抖音小店物流信息沒(méi)更新會(huì)不會(huì)被處罰?有什么處罰?

    2022-04-09|09:17|發(fā)布在分類(lèi) / 多多開(kāi)店| 閱讀:1662

    國(guó)內(nèi)玩抖音的人非常多,所以,每天抖音的流量是非常可觀(guān)的,許多商家都從中看到了商機(jī),紛紛在抖音開(kāi)起了店鋪。不過(guò),抖音對(duì)于抖音小店的管理有自己的規(guī)則,若是物流更新是否會(huì)被處罰呢?

    一、物流信息沒(méi)更新會(huì)不會(huì)被處罰?

    如果物流信息24小時(shí)沒(méi)有后續(xù)更新,平臺(tái)平臺(tái)判定你的店鋪存在抖音虛假發(fā)貨的情況,會(huì)給予相應(yīng)的處罰。

    二、處罰方式

    積分累計(jì)處罰:每次違規(guī),累計(jì)積分B0.1分,每日上限B1分,每周累計(jì)不超過(guò)B2分。

    商品下架或者店鋪被清退:如果同一個(gè)訂單在多次被判罰為虛假發(fā)貨,但你仍然沒(méi)有規(guī)范發(fā)貨狀態(tài),或者與用戶(hù)協(xié)商退款,平臺(tái)會(huì)對(duì)商品進(jìn)行下架處理,嚴(yán)重者店鋪會(huì)被直接清退。

    抖音小店物流信息沒(méi)更新會(huì)不會(huì)被處罰

    對(duì)商家店鋪的評(píng)級(jí)有影響:虛假發(fā)貨也是商家評(píng)級(jí)的重要指標(biāo),如果你的抖音小店虛假發(fā)貨情況頻繁,就會(huì)影響平臺(tái)對(duì)店鋪的評(píng)級(jí)以及店鋪在平臺(tái)的相關(guān)權(quán)益。

    當(dāng)然,如果你的抖音小店虛假發(fā)貨并不是故意操作,是可以申訴的。我們運(yùn)營(yíng)抖音小店時(shí)也遇到過(guò)虛假發(fā)貨的預(yù)警,及時(shí)申訴并規(guī)范發(fā)貨后,申訴成功,對(duì)店鋪就不會(huì)影響。

    三、發(fā)貨超時(shí)違規(guī)處理

    1、訂單關(guān)閉

    在消費(fèi)者下單起150天內(nèi)未進(jìn)行“發(fā)貨”且未進(jìn)行退款的訂單,訂單將自動(dòng)關(guān)閉,交易金額將按照原有付款途徑退回到消費(fèi)者賬戶(hù)。如原路退款不成功,平臺(tái)將提供其他退款路徑。

    2、扣除保證金

    每筆違規(guī)訂單,扣除保證金10元。

    違規(guī)判定次日,做統(tǒng)一扣款處理。單筆訂單扣除保證金不超過(guò)2次。

    此項(xiàng)違規(guī),店鋪單日扣除保證金上限不超過(guò)500元。

    3、商品封禁

    單筆訂單發(fā)貨超時(shí)累計(jì)大于2次,則對(duì)應(yīng)商品將會(huì)被封禁。

    如果商家發(fā)貨之后,物流信息遲遲沒(méi)有更新,就有虛假發(fā)貨的嫌疑,若是被判定虛假發(fā)貨,是會(huì)被處罰的。不過(guò),如果并不是虛假發(fā)貨,我們可以進(jìn)行申訴,只要提供有效證據(jù)就行。

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