淘寶承諾送達(dá)未送達(dá)賠付多少?怎么申請(qǐng)?
2024-02-19|10:37|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀:28
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其實(shí)淘寶上面的服務(wù)品種很多,顧客們也能夠根據(jù)自己的需求去進(jìn)行挑選,比如說一些淘寶賣家為了進(jìn)步店肆的轉(zhuǎn)化率,也會(huì)挑選供給許諾送達(dá)的服務(wù),假如賣家沒有信守許諾送達(dá)的話,那也能夠請(qǐng)求,讓其賠付,詳細(xì)賠付多少呢?
當(dāng)賣家出現(xiàn)以下幾種情況時(shí),買家發(fā)起違背發(fā)貨時(shí)刻許諾的維權(quán)時(shí),賣家有必要補(bǔ)償該產(chǎn)品實(shí)踐成交金額的百分之五,但補(bǔ)償金額最高不超越三十元,最低不低于5元。
怎樣請(qǐng)求?
1、買家付款后120小時(shí)后,賣家沒有發(fā)貨的。
能夠請(qǐng)求投訴。
投訴建立后,賠付買家付出金額30%。
針對(duì)到貨時(shí)刻, 商家需在許諾到貨時(shí)刻內(nèi)送達(dá),超期未到達(dá), 買家可發(fā)起投訴。
投訴建立后,如保稅倉發(fā)貨賠付買家20元,海外直郵賠付買家50元。
2、商家未在服務(wù)許諾時(shí)效內(nèi)送達(dá)的,預(yù)售的訂單以付出尾款完結(jié)的時(shí)刻為準(zhǔn),商家需向買家付出違約金。
顧客可在超越許諾到貨日期起,至交易關(guān)閉或交易成功的15天內(nèi)發(fā)起投訴。
投訴方式:在已買到寶物,挑選“投訴商家”,投訴類型挑選“舉世必達(dá)-到貨不準(zhǔn)時(shí)”。
淘寶上面供給的許諾送達(dá)服務(wù),假如沒有遵守許諾送達(dá)的話,也需要補(bǔ)償必定的金額給顧客,詳細(xì)各位也能夠參照上面的內(nèi)容去請(qǐng)求。
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