若是做速賣通，要重點(diǎn)考慮速賣通的物流服務(wù)問題，因?yàn)槲锪鲿?huì)直接影響買家的滿意度，同時(shí)，物流的成本也是比較高的。我們?cè)谏蟼鳟a(chǎn)品的時(shí)候，要注意，速賣通有些國(guó)家是不發(fā)貨的。

一、速賣通不發(fā)貨的國(guó)家有哪些?

一般來說，速賣通為賣家提供的物流服務(wù)主要有3種，無憂物流、線上發(fā)貨和海外倉，而這3個(gè)大類底下又分了很多詳細(xì)的物流方式，每個(gè)物流方式可以發(fā)往不同的國(guó)家和地區(qū)。

比如中郵e郵寶，可以發(fā)往的國(guó)家有美國(guó)、俄羅斯、英國(guó)、法國(guó)、澳大利亞等十個(gè)國(guó)家，而順豐國(guó)家經(jīng)濟(jì)小包可以發(fā)俄羅斯、白俄羅斯、羅威、芬蘭、瑞典等十個(gè)國(guó)家，燕文航空經(jīng)濟(jì)小包不支持發(fā)全球，目前可以發(fā)39個(gè)國(guó)家，EMS支持98個(gè)國(guó)家和地區(qū)的物流。

需要注意的是，因?yàn)橐恍﹪?guó)家有清關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，比如伊拉克、菲律賓、土耳其、芬蘭、法國(guó)、巴西等國(guó)家以及一些戰(zhàn)爭(zhēng)國(guó)家。

但一般來說，只要你發(fā)的貨符合收貨地區(qū)的海關(guān)政策，單證齊全，而且是正規(guī)的貨代和物流公司，那就沒什么大的風(fēng)險(xiǎn)，不過最好在發(fā)貨之前仔細(xì)了解一下。

如果您不想冒險(xiǎn)，可以直接對(duì)一些清關(guān)風(fēng)險(xiǎn)比較大的國(guó)家和地區(qū)單獨(dú)設(shè)置運(yùn)費(fèi)不對(duì)該地區(qū)發(fā)貨，以便減少損失。具體的信息也可以在速賣通平臺(tái)上進(jìn)行詳細(xì)了解，一般來說，在一些政策進(jìn)行調(diào)整的時(shí)候，平臺(tái)也會(huì)出相關(guān)的通知來提醒賣家，對(duì)此，賣家也要及時(shí)查看消息，避免出現(xiàn)不必要的損失。

二、不發(fā)貨會(huì)有多大影響?

1、從顧客角度

超過交付時(shí)間對(duì)商家信用的影響非常嚴(yán)重，這會(huì)使消費(fèi)者對(duì)商家產(chǎn)生信任危機(jī)。買家也沒有理由在沒有信譽(yù)的商店購買。長(zhǎng)此以往，賣家不僅會(huì)失去顧客的信任，還會(huì)流失大量客源，導(dǎo)致許多負(fù)面評(píng)價(jià)，從而降低店鋪的曝光率，影響收益。

2、從平臺(tái)角度

速賣通不發(fā)貨的處罰：不發(fā)貨行為根據(jù)嚴(yán)重程度，分為一般違規(guī)、嚴(yán)重違規(guī)和特別嚴(yán)重違規(guī)。其中，一般違規(guī)2分/次，嚴(yán)重違規(guī)12分/次，特別嚴(yán)重48分/次。如果在一定時(shí)間內(nèi)成交不賣的次數(shù)和比率累計(jì)達(dá)到一定量后，將給予整個(gè)店鋪不同程度的搜索排名靠后處理;情節(jié)嚴(yán)重的，將對(duì)整個(gè)店鋪進(jìn)行屏蔽;情節(jié)特別嚴(yán)重的，將凍結(jié)賬戶或直接關(guān)閉賬戶。所以，賣家應(yīng)采取措施防范此類事情的發(fā)生。比如，和多方廠家合作保障充足貨源，設(shè)置合理發(fā)貨時(shí)間避免發(fā)貨超時(shí)等。

事實(shí)上，并不是有些國(guó)家速賣通不發(fā)貨，而是這些國(guó)家扣關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)大，不適宜做，所以，我們?cè)谏霞墚a(chǎn)品的時(shí)候，要注意設(shè)置好可以購買的國(guó)家，這樣可以完美解決發(fā)貨的問題。

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速賣通老店鋪怎么開？要做好哪些方面？

隨著速賣通平臺(tái)的發(fā)展壯大，有越來越多的商家選擇在速賣通上開店做跨境電商了，而速賣通上有很多老店，這些老店可能并沒有做起來，但是又不想放棄，那么速賣通的老店鋪怎么開呢?

速賣通老店鋪怎么開?

1、產(chǎn)品優(yōu)化

審查您的產(chǎn)品列表，確保您的產(chǎn)品選擇符合目標(biāo)市場(chǎng)的需求和趨勢(shì)。優(yōu)化產(chǎn)品標(biāo)題、描述和關(guān)鍵詞，以提高搜索引擎排名和曝光。

2、商品評(píng)價(jià)和信譽(yù)管理

積極鼓勵(lì)買家給予您的產(chǎn)品積極的評(píng)價(jià)和反饋。及時(shí)回復(fù)買家的問題和疑慮，建立良好的客戶關(guān)系和信譽(yù)。

3、客戶服務(wù)

提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，包括快速回復(fù)消息、處理退款和售后問題等。滿足客戶的需求和期望，建立良好的口碑和客戶忠誠(chéng)度。

4、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力

在價(jià)格上保持競(jìng)爭(zhēng)力，考慮適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠和促銷活動(dòng)來吸引買家。但也要確保您的價(jià)格可以覆蓋成本并保持利潤(rùn)。

5、產(chǎn)品品質(zhì)和供應(yīng)鏈管理

確保您的產(chǎn)品質(zhì)量可靠，并與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系。定期審核供應(yīng)鏈，確保供應(yīng)穩(wěn)定和及時(shí)。

6、建立品牌和推廣

通過速賣通品牌建設(shè)和營(yíng)銷推廣來提升老店鋪的知名度和影響力?？梢酝ㄟ^社交媒體、電子郵件營(yíng)銷、合作推廣等方式來擴(kuò)大您的品牌影響力。

7、數(shù)據(jù)分析和改進(jìn)

定期分析店鋪的數(shù)據(jù)，包括銷售數(shù)據(jù)、流量來源、轉(zhuǎn)化率等指標(biāo)。根據(jù)數(shù)據(jù)的反饋進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，找出業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)和潛在問題。

速賣通老店鋪的經(jīng)營(yíng)方法和新店肯定有一些區(qū)別的，比如做推廣的話可以選擇的方法更多，這時(shí)候一定要根據(jù)店鋪的實(shí)際情況來選擇，推廣不是越多越好，因?yàn)橥茝V越多意味著成本越高的。

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