在淘寶直播中，存在一些不合規(guī)行為，這些行為可能觸碰到法律法規(guī)和平臺規(guī)定，給用戶帶來負面影響。本文將圍繞淘寶直播違規(guī)行為展開詳細探討，以加強直播主的規(guī)范意識，維護良好的網(wǎng)絡環(huán)境。

一、淘寶直播違規(guī)行為

售假行為：在直播中售賣假冒偽劣商品是最為嚴重的違規(guī)行為之一。售假不僅損害消費者權益，破壞了購物信任，同時也會影響淘寶平臺的聲譽。

虛假宣傳：直播主在宣傳商品時，不得使用虛假、夸大的宣傳手法，欺騙消費者。虛假宣傳可能導致消費者對商品性能和效果的誤解，造成不必要的糾紛。

不當競爭行為：直播主之間進行惡意比價、惡意詆毀競爭對手，或利用不正當手段獲取流量的行為都屬于不當競爭，不符合平臺規(guī)則。

涉黃、涉政、涉暴等違法信息傳播：直播中傳播淫穢、政治敏感、暴力恐怖等內(nèi)容都是違法違規(guī)行為，會被嚴厲處理。

惡意差評或刷單：直播主不得通過惡意差評或刷單等手段提高商品銷量，違規(guī)行為會損害其他賣家的利益和平臺的公平競爭環(huán)境。

二、附注意事項

為了避免淘寶直播違規(guī)行為，直播主需要注意以下事項：

合法合規(guī)經(jīng)營：直播主必須嚴格遵守國家法律法規(guī)和淘寶平臺的規(guī)定，不得傳播違法違規(guī)內(nèi)容。

提供真實準確信息：直播中的商品信息應真實準確，不得夸大宣傳或虛假宣傳。

尊重競爭對手：直播主要樹立誠信經(jīng)營理念，避免惡意競爭和攻擊競爭對手。

守護網(wǎng)絡環(huán)境：直播主應積極參與維護網(wǎng)絡環(huán)境，舉報違規(guī)行為，共同營造良好的網(wǎng)絡氛圍。

售后服務與退換貨：直播主要提供優(yōu)質(zhì)的售后服務，及時處理消費者的退換貨問題，增加用戶滿意度。

淘寶直播作為電子商務領域的重要推廣方式，對于賣家來說是一個強有力的銷售平臺。然而，在直播過程中，存在一些不合規(guī)行為，如售假、虛假宣傳、不當競爭等，這些行為嚴重損害了消費者的權益和平臺的信譽。作為直播主，要增強合規(guī)意識，遵守相關法律法規(guī)和平臺規(guī)定，提供真實準確的商品信息，尊重競爭對手，積極參與維護網(wǎng)絡環(huán)境。

推薦閱讀：

淘寶直播讀書知識欄目一千零一頁招商要求

淘寶參加直通車有效果嗎？有什么好處？

淘寶直通車每天固定扣嗎？怎么扣費？

淘寶直播七天寵粉禮功能是什么？操作指南

客單高，新粉養(yǎng)成周期長，難度大?增粉到達瓶頸期，老粉回訪提頻沒辦法?大場精準用戶一通抓，但效果只管1次?

為了解決以上場景下的私域運營難題，淘寶直播平臺推出新的私域運營工具：7天寵粉禮~預計2023年7月20日分主播陸續(xù)上線，快來了解一下具體的使用方式吧。

一、核心功能

1、三種人群方案

新客版、老客版、全人群版三種方案，基于運營需求選擇，成本可控

2、淘內(nèi)外人群觸達

領取用戶，主動觸發(fā)開播消息提醒后，主播未來7天開播消息手淘push及手機日歷觸達

3、當天轉(zhuǎn)化成交

用戶根據(jù)人群包策略，每天可領取1個紅包，當天未使用，次日失效

二、用戶前臺展示

命中人群標簽的用戶，進入主播直播間

1、超強入口提醒

最高18元大額紅包彈窗通知，鎖住目標人群

2、用戶關系建立

未關注用戶鎖定，連續(xù)簽到提醒

三、操作指南

1、找到使用入口

->登陸主播中控臺

->點擊左側(cè)導航欄【直播】-【直播互動】

->找到【人群營銷】-【7天寵粉禮】板塊

->點擊【立即使用】

2、選擇投放方案

根據(jù)運營需要，選擇不同的人群投放方案

【全人群】：適用于直播間所有來訪人群，單用戶七天寵粉紅包總價值9-18元，適用于整體直播間回訪效果不理想主播使用

【老客版】：適用于直播間成交老客，單用戶七天寵粉紅包總價值18元，適用于對成交突破有需求的主播使用

【新客版】：適用于直播間成交新客，單用戶七天寵粉紅包總價值18元，適用于對獲新客、有新成交增長需求的主播使用

3、完成權益資金授權

4、設置投放策略持續(xù)時間

只要在您選定的時間周期內(nèi)開播，符合您選擇的人群投放策略的用戶進入您的直播間則會自動命中該策略

自動出現(xiàn)彈窗式的紅包領取通知;主播也可以根據(jù)直播間運營節(jié)奏，手動彈出相關彈窗，操作入口見下

注意：選擇的時間周期，需要在授權的紅包發(fā)放有效期內(nèi)

四、FAQ

1、紅包的類型和有效期?

紅包的類型是單日紅包，僅限該主播直播間可用，不限制商品品類

紅包默認領取次日后凌晨4點失效，例如12號領取的紅包，13號03:59:59秒后失效。

2、主播當天未開播?

自動順延，7天寵粉禮自領取日起的最長有效期為30天，若超時，主播仍未開播則自動失效

3、主播如何口播?

由于命中人群策略的人進入直播間的時間不同，通常情況下，若主播不手動操作彈出提醒，進入直播間的用戶無法讓大家在一個固定的時間同時看到相關入口

因此，主播需要配合中控臺配合彈出【寵粉禮推送】，引導用戶有這樣的寵粉驚喜，話術參考：隨機掉落大額寵粉紅包，被幸運砸中的用戶記得訂閱提醒哦~一旦斷簽就無法領到后面的紅包了~

4、七天寵粉禮是如何展示?

命中人群包策略的用戶進入直播間后3s，將會自動觸發(fā)彈窗提醒

5、全人群包是針對直播間所有用戶的嗎?

一般情況是針對直播間全部用戶展示，但部分用戶受到產(chǎn)品放量情況或安全等因素影響，可能無法看到7天寵粉禮的權益。

推薦閱讀：

淘寶直播違規(guī)行為有哪些?附注意事項

淘寶直播扶持期是7天還是14天?有什么好處?

淘寶直播店快捷發(fā)品工具是什么?如何使用?

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關注幕 思 城。