幕思城>電商行情>客服>客服知識>如何退還天貓的墊付退款?天貓墊付的退款在哪?

    如何退還天貓的墊付退款?天貓墊付的退款在哪?

    2023-07-25|19:34|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:28

    天貓墊付是有部分用戶在天貓購物會使用的服務(wù),當(dāng)然正常的交易通常是需要大家后續(xù)還清墊付退款的,如果不要產(chǎn)品了,那如何退還之前天貓的墊付退款?下面我們就花點時間來好好講下。

    一、如何退還天貓的墊付退款?

    在訂單里選退貨/款,之后產(chǎn)品退還那錢就會退還到平臺的賬戶里。

    二、天貓墊付的退款在哪?

    退款天貓先行墊付的錢會退到支付寶帳號,打開點開帳單即可查看。

    三、用戶答疑

    1、如何歸還墊付錢款?

    一般天貓會發(fā)送催繳鏈接和還款通知,在規(guī)定的時間內(nèi)還款即可。通過兩種方式進行還款:

    1)可通過登電腦端支付寶,點擊【交易記錄】在訂單記錄中查找催繳單進行付款即可。

    2)登手機端支付寶,點擊【賬單】,在訂單記錄中查找催繳單進行付款即可。

    3)通過淘網(wǎng)首頁-【賣家】-【站內(nèi)信】查看提醒,找到鏈接。復(fù)制打開后還即可。

    2、極速退款發(fā)起后可以取消嗎?

    發(fā)起后只有在商家操作拒絕后,買家在PC端的退款頁面才有“取消退款”的功能。買家點擊取消退款,跳到支付寶頁面,將天貓墊付的錢款歸還后,就會取消退款成(退款狀態(tài)還是顯示為:退款成功),訂單狀態(tài)變成交易關(guān)閉。

    3、極速退單拒絕后,退款歸還嗎?

    商家拒絕退后,需要買家點“撤銷退款”,操作歸還退款的錢款給天貓。

    大家如果想要退貨之前天貓墊付的這部分錢,可以直接申請退貨/款,只要完成上不操作,這些錢就會自動退還到天貓的賬戶里,學(xué)會的朋友們可以根據(jù)自己的情況去完成相應(yīng)的退款操作。

    推薦閱讀:

    淘寶平臺墊付的錢未歸有怎樣后果?為什么不能極速墊付?

    淘寶墊付退款會收回嗎?是什么服務(wù)?

    淘寶墊付退款會被追回嗎?極速退款墊付不還的后果

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運營知識,非賣家不要加我哈】
    >

    更多資訊請關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評論

    別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666