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    京東保價賠付給誰?保價物品損壞怎么賠付?

    2023-07-26 | 22:24 | 發(fā)布在分類 / 跨境開店 | 閱讀:21

    京東快遞保價賠付是一項廣受使用京東快遞者歡迎的服務,而京東快遞保價服務也面向個人用戶,那保價賠付的錢是給誰呢?給寄件人還是給收件人呢?

    賠付給寄件人。

    通常情況下,賠償?shù)呢熑蜗扔煽爝f公司向寄件人承擔,然后由寄件人向收件人賠償。如果由于快遞員代收導致收件人未收到并且物品丟失,那么快遞公司必須承擔賠償責任,并且快遞員還可能面臨罰款。

    保價物品損壞怎么賠付?

    1、對于保價的快遞,保價費用按照保價金額的2%收取,如果快遞丟失,將按照被保價金額進行賠償,最高保價金額為每票人民幣一萬元整。

    如果京東快件發(fā)生丟失、損毀或短少,將不收取本次服務費用(不包括保價和其他附加費用)。

    2、若京東快件遭受全部損壞,京東快遞將全額賠償按照保價金額,若快件出現(xiàn)部分損壞,京東快遞將根據(jù)客戶意愿,結(jié)合保價金額進行理賠。

    3、購買了“全額保”的用戶,當快遞丟失后,可以通過撥打客服熱線聯(lián)系專線客服進行優(yōu)先處理。用戶需提供相關(guān)的商品價值證明,最快在24小時內(nèi)獲得賠償。

    簡單來說,快遞保價服務就是在寄快遞時,消費者向快遞公司支付額外的保價費用。如果快遞過程順利,快遞公司將獲得保價費用;但如果出現(xiàn)貨物丟失或損壞情況,快遞公司將負責賠償,金額與保價金額相等。

    現(xiàn)在,幾乎所有快遞公司都提供了保價服務,盡管具體細則各不相同。

    若快遞在無保價情況下遭受損壞或丟失,消費者可以根據(jù)民事法律規(guī)定要求快遞公司進行賠償。在選擇為快遞保價時,消費者不應該誤以為保得越多賠償越多。

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