現(xiàn)在想要在淘寶開店的商家越來越多了，想要做好一家淘寶店鋪，光是靠一個(gè)人是不行的，需要很多人一起合作，那么開一家淘寶店鋪，具體需要哪些工作人員呢?下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行介紹。

1、店主

(1)負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售bai后等經(jīng)營與管理工作。

(2)負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù)，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名。

(3)負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動(dòng)，策劃店鋪促銷活動(dòng)方案。

(4)制定銷售計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績目標(biāo)。

(5)客戶關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶投拆及糾紛問題。

2、客服

(1)通過旺旺等聊天工具，為客戶解答疑問，達(dá)成雙方愉快交易，處理訂單信息。

(2)熟悉淘寶的各種操作規(guī)則，處理客戶要求，修改價(jià)格，管理店鋪等。

(3)解答顧客提問，引導(dǎo)顧客進(jìn)行購買，促成交易。

(4)提供售后服務(wù)，并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶提出的問題和要求，提供售后服務(wù)并能解決一般投訴。

3、淘寶美工

(1)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)店鋪視覺規(guī)劃、設(shè)計(jì)、以及產(chǎn)品描述工作。

(2)負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品拍攝圖后期圖片處理和排版。

4、編輯

(1)負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關(guān)工作。

(2)負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品的寶貝描述的撰寫，配圖文字的撰寫。

(3)負(fù)責(zé)網(wǎng)店促銷文案構(gòu)思和撰寫。

(4)負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品標(biāo)題的編輯和修改。

5、淘寶專員

(1)熟悉淘寶直通車鉆石展位等淘寶推廣工具，并善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為達(dá)到銷售業(yè)條提供決策。

(2)熟悉推廣。

(3)熟悉淘寶網(wǎng)店規(guī)則，交易流程，后臺(tái)管理，輔助店長各部門事項(xiàng)。

(4)負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)，分析推廣數(shù)據(jù)及效果，并不斷做出優(yōu)化方案。

(5)負(fù)責(zé)根據(jù)公司產(chǎn)品特色和促銷活動(dòng)，進(jìn)行有針對(duì)性的營銷推廣。

一家淘寶店鋪想要做大做強(qiáng)，像上面的這些工作人員都是必不可少的，每個(gè)工作人員各司其職，完成自己該完成的那一部分集體合作才能夠更好的運(yùn)營淘寶店鋪，讓自己的店鋪?zhàn)兊酶拥膹?qiáng)大。

淘寶開店怎么上傳商品？開店流程是啥？

我們?cè)谔詫氶_店了以后，需要做的事情有很多，其中就包括了上傳產(chǎn)品。那么淘寶商家開店了后，具體如何去上傳產(chǎn)品呢?還不了解的商家們可以參考一下下面的具體操作方法。

成功開淘寶店后怎么上傳商品?

首先輸入賬號(hào)和密碼登錄手機(jī)淘寶，然后點(diǎn)擊“我是商家”。找到發(fā)布寶貝界面，之后需要填寫寶貝信息，比如類目、淘寶標(biāo)題、庫存、價(jià)格、運(yùn)費(fèi)、寶貝描述、圖片等等，全部填寫完成發(fā)布。

開店流程是啥?

第一步：下載千牛并登錄賬號(hào)

手機(jī)下載千牛，這個(gè)也是淘寶賣家的移動(dòng)工作平臺(tái)。千牛這能查詢待付款、代收款、待售后處理、物流異常等情況，輕松管理店鋪數(shù)據(jù)。

第二步：點(diǎn)擊“無線開店”輸入店鋪名、簡介、頭像

輸入完成相關(guān)店鋪信息后，就點(diǎn)擊立即開通就可。若開通的是天貓店鋪賬號(hào)開店或企業(yè)賬戶開店，建議在電腦上申請(qǐng)操作。

第三步：淘寶開店認(rèn)證

認(rèn)證需要手機(jī)號(hào)碼、聯(lián)系地址、證件照片，填寫的手機(jī)號(hào)必須是要能接受驗(yàn)證碼，本人也必須按照手勢(shì)拍照上傳。

第四步：認(rèn)證通過后簽署協(xié)議

確定協(xié)議閱讀后勾選，然后點(diǎn)擊確認(rèn)開店，接著就是開店成功顯示。

新品的上架一定要找到獨(dú)特賣點(diǎn)，標(biāo)題也要有主關(guān)鍵詞和長尾詞。產(chǎn)品的宣傳、關(guān)聯(lián)銷售都要做好，以確保更好的獲得銷量。

其實(shí)淘寶商家們上傳產(chǎn)品的步驟還是挺簡單的，注冊(cè)一個(gè)淘寶店鋪很容易，可是想要運(yùn)營好一個(gè)淘寶店鋪卻不是一件容易的事情。各位淘寶商家們，必須要掌握一些運(yùn)營的技巧，才能夠做得更加的好。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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