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    京東非自營可以保價嗎?不享受價保說明

    2023-03-18|16:00|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:34

    在京東上只要是自營店鋪內的產品基本都支持保價服務的,最短是7天的保價服務,在活動期間會有30天保價服務的,那么如果在京東非自營店鋪購買的商品是否可以保價呢?下面了解下。

    京東非自營可以保價嗎?

    要看商品實際情況,有的支持,有的不支持。

    京東保價規(guī)則如下:

    1、如果是先款后貨的訂單,訂單中產品出現(xiàn)降價行為的,那么產品在沒有出庫時按照新價格結算,多出的錢款以積分的形式在訂單完成后返還到京東買家的賬戶中。如果是貨到付款的訂單,訂單中產品出現(xiàn)降價行為,那么在貨物出庫之前買家可以進入我的京東-價格保護頁面自主申請價保服務。

    2、如果產品已經出庫的,買家在收到貨物的當場致電客服確認價保的事宜,以客戶訂單價格和收到產品時商城價格,兩者中最低價格結算。如果是上門自提的訂單,訂單中產品出現(xiàn)降價行為,那么在貨物出庫之前買家可進入我的京東-價格保護頁面自主申請。

    不享受價保說明:

    1、非京東商城網站購買的商品是不可能保價的,無效訂單也不支持保價,如已申請取消或已刪除的訂單、已經申請售后的訂單不支持保價;

    2、售后返新訂單、閃購訂單、商采訂單、售全球訂單不支持價保;先款訂單未支付不支持價保,使用限品類東券支付的訂單將扣除限品類東券支付的部分計算差價;

    3、除家電、電腦辦公、IT數碼、通訊、日用百貨、圖書、pop自營商品之外的其他商品不支持價保,如團購/機票/彩票/充值/點卡/合約計劃/海外訂購等;

    4、申請價保時,商品無貨、正在參與秒殺、限購的商品不支持價保;套裝與商品本身為贈品的商品、生鮮實物類商品不支持價保;超過價保周期或商品價格未發(fā)生變化的不支持價保。

    在京東上非自營店鋪的商品有些是可以保價的,有些可能不支持保價,具體還要以產品有沒有保價服務為準,大家在購買前可以咨詢客服的,如果他們確定有保價服務的也要看是多少天的保價時間。

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