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    淘寶直播店快捷發(fā)品工具是什么?如何使用?(淘寶直播七天寵粉禮功能是什么?操作指南)

    2023-07-25|19:34|發(fā)布在分類(lèi) / 成功案例| 閱讀:50

    淘寶直播商家直播的時(shí)候經(jīng)常會(huì)使用到淘寶直播店快捷發(fā)品工具,那么這個(gè)工具申請(qǐng)要求是什么?如何使用呢?

    一、快捷發(fā)品工具是什么?

    快捷發(fā)品功能是一款賦能淘寶直播店商家主播(不含未開(kāi)通主播身份的店鋪商家)在直播間快速發(fā)布有特殊銷(xiāo)售場(chǎng)景和特點(diǎn)的非標(biāo)商品,并推送至直播間用戶(hù)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),促進(jìn)買(mǎi)賣(mài)雙方快速成交的商品發(fā)布工具。

    應(yīng)用場(chǎng)景建議:

    1、銷(xiāo)售場(chǎng)景為走播形式,因無(wú)法提前獲得要售賣(mài)商品的信息無(wú)法提前創(chuàng)建商品,所以需要實(shí)時(shí)創(chuàng)建售賣(mài),比如一些代購(gòu)類(lèi)、珠寶玉石類(lèi)。

    2、商品特點(diǎn)是非標(biāo)品孤品,如珠寶玉石,鮮花綠植多肉,其為特殊性質(zhì)每件都不同,隨時(shí)間遷移也會(huì)不同,一物一拍,要保證消費(fèi)者收到的就是和他直播間看到的是一致的。

    二、快捷發(fā)品工具支持類(lèi)目

    一級(jí)類(lèi)目如下:

    珠寶/鉆石/翡翠/黃金

    飾品/流行首飾/時(shí)尚飾品新

    鮮花速遞/花卉仿真/綠植園藝

    女裝/女士精品

    童裝/嬰兒裝/親子裝

    三、如何快捷發(fā)品工具權(quán)限

    (1)申請(qǐng)快捷發(fā)品工具要求

    開(kāi)通條件,需同時(shí)滿(mǎn)足以下條件:

    1.淘寶直播店店鋪狀態(tài)正常;

    2.賬戶(hù)合規(guī)經(jīng)營(yíng)良好(包括但不限于違規(guī)處罰、輿情風(fēng)險(xiǎn)等);

    3.擁有直播發(fā)布權(quán);

    4.擁有直播浮現(xiàn)權(quán);

    5.最近90天所支持類(lèi)目的成交金額>=1000元。

    請(qǐng)注意:

    1、最近90天所支持類(lèi)目的成交金額>=1000元,是計(jì)算上述已覆蓋類(lèi)目對(duì)應(yīng)的的成交額,不在上述類(lèi)目范圍的成交不納入計(jì)算;

    2、獲得快捷發(fā)品權(quán)限后,在發(fā)品時(shí)只支持發(fā)布上述已覆蓋類(lèi)目的商品,不支持發(fā)布不在上述類(lèi)目范圍的商品。

    (2)申請(qǐng)權(quán)限路徑

    1、主播app

    從主播app首頁(yè)的“我的淘寶直播店”入口,進(jìn)入到店鋪管理頁(yè),點(diǎn)擊店鋪管理頁(yè)“快捷發(fā)品權(quán)限申請(qǐng)”;

    2、點(diǎn)淘app

    從點(diǎn)淘app“我的”側(cè)邊欄“我的淘寶直播店”入口,進(jìn)入到店鋪管理頁(yè),點(diǎn)擊店鋪管理頁(yè)“快捷發(fā)品權(quán)限申請(qǐng)”;

    四、如何使用快捷發(fā)品功能

    (1)功能入口(僅限手機(jī)端淘寶主播app)

    ① 開(kāi)始直播后,點(diǎn)擊直播間底部【商品】->【快捷發(fā)品】進(jìn)入商品發(fā)布流程,此入口適用于直播中推流手機(jī)直接發(fā)布商品。

    ② 直播中時(shí),點(diǎn)擊「智能場(chǎng)控」底部【工具面板】->【快捷發(fā)品】進(jìn)入商品發(fā)布流程,此入口適用于直播推流手機(jī)不方便發(fā)布商品,可由助手操作智能場(chǎng)控協(xié)助發(fā)品

    (2)淘寶直播店商品和交易管理

    同日常店鋪商品和交易管理一樣:

    ① 商品管理:因直播結(jié)束后,商品會(huì)被刪除,可以在【商品管理】->【寶貝列表】->【回收站】中進(jìn)行查詢(xún)

    ② 交易管理:【交易管理】->【已賣(mài)出去的寶貝】,可以進(jìn)行交易訂單管理,包括發(fā)貨、售后處理等

    五、注意事項(xiàng)

    1、通過(guò)快捷發(fā)品工具發(fā)布商品時(shí),上傳的商品主圖與所選擇商品類(lèi)目必須符合,平臺(tái)將按照規(guī)則進(jìn)行處置。

    2、直播中通過(guò)快捷發(fā)品工具發(fā)布的商品,會(huì)在直播結(jié)束后自動(dòng)刪除。已售出商品可在直播中控臺(tái)、主播app或者點(diǎn)淘app,進(jìn)行查看訂單、發(fā)貨、售后等操作。

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    為了解決以上場(chǎng)景下的私域運(yùn)營(yíng)難題,淘寶直播平臺(tái)推出新的私域運(yùn)營(yíng)工具:7天寵粉禮~預(yù)計(jì)2023年7月20日分主播陸續(xù)上線,快來(lái)了解一下具體的使用方式吧。

    一、核心功能

    1、三種人群方案

    新客版、老客版、全人群版三種方案,基于運(yùn)營(yíng)需求選擇,成本可控

    2、淘?xún)?nèi)外人群觸達(dá)

    領(lǐng)取用戶(hù),主動(dòng)觸發(fā)開(kāi)播消息提醒后,主播未來(lái)7天開(kāi)播消息手淘push及手機(jī)日歷觸達(dá)

    3、當(dāng)天轉(zhuǎn)化成交

    用戶(hù)根據(jù)人群包策略,每天可領(lǐng)取1個(gè)紅包,當(dāng)天未使用,次日失效

    二、用戶(hù)前臺(tái)展示

    命中人群標(biāo)簽的用戶(hù),進(jìn)入主播直播間

    1、超強(qiáng)入口提醒

    最高18元大額紅包彈窗通知,鎖住目標(biāo)人群

    2、用戶(hù)關(guān)系建立

    未關(guān)注用戶(hù)鎖定,連續(xù)簽到提醒

    三、操作指南

    1、找到使用入口

    ->登陸主播中控臺(tái)

    ->點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航欄【直播】-【直播互動(dòng)】

    ->找到【人群營(yíng)銷(xiāo)】-【7天寵粉禮】板塊

    ->點(diǎn)擊【立即使用】

    2、選擇投放方案

    根據(jù)運(yùn)營(yíng)需要,選擇不同的人群投放方案

    【全人群】:適用于直播間所有來(lái)訪人群,單用戶(hù)七天寵粉紅包總價(jià)值9-18元,適用于整體直播間回訪效果不理想主播使用

    【老客版】:適用于直播間成交老客,單用戶(hù)七天寵粉紅包總價(jià)值18元,適用于對(duì)成交突破有需求的主播使用

    【新客版】:適用于直播間成交新客,單用戶(hù)七天寵粉紅包總價(jià)值18元,適用于對(duì)獲新客、有新成交增長(zhǎng)需求的主播使用

    3、完成權(quán)益資金授權(quán)

    4、設(shè)置投放策略持續(xù)時(shí)間

    只要在您選定的時(shí)間周期內(nèi)開(kāi)播,符合您選擇的人群投放策略的用戶(hù)進(jìn)入您的直播間則會(huì)自動(dòng)命中該策略

    自動(dòng)出現(xiàn)彈窗式的紅包領(lǐng)取通知;主播也可以根據(jù)直播間運(yùn)營(yíng)節(jié)奏,手動(dòng)彈出相關(guān)彈窗,操作入口見(jiàn)下

    注意:選擇的時(shí)間周期,需要在授權(quán)的紅包發(fā)放有效期內(nèi)

    四、FAQ

    1、紅包的類(lèi)型和有效期?

    紅包的類(lèi)型是單日紅包,僅限該主播直播間可用,不限制商品品類(lèi)

    紅包默認(rèn)領(lǐng)取次日后凌晨4點(diǎn)失效,例如12號(hào)領(lǐng)取的紅包,13號(hào)03:59:59秒后失效。

    2、主播當(dāng)天未開(kāi)播?

    自動(dòng)順延,7天寵粉禮自領(lǐng)取日起的最長(zhǎng)有效期為30天,若超時(shí),主播仍未開(kāi)播則自動(dòng)失效

    3、主播如何口播?

    由于命中人群策略的人進(jìn)入直播間的時(shí)間不同,通常情況下,若主播不手動(dòng)操作彈出提醒,進(jìn)入直播間的用戶(hù)無(wú)法讓大家在一個(gè)固定的時(shí)間同時(shí)看到相關(guān)入口

    因此,主播需要配合中控臺(tái)配合彈出【寵粉禮推送】,引導(dǎo)用戶(hù)有這樣的寵粉驚喜,話術(shù)參考:隨機(jī)掉落大額寵粉紅包,被幸運(yùn)砸中的用戶(hù)記得訂閱提醒哦~一旦斷簽就無(wú)法領(lǐng)到后面的紅包了~

    4、七天寵粉禮是如何展示?

    命中人群包策略的用戶(hù)進(jìn)入直播間后3s,將會(huì)自動(dòng)觸發(fā)彈窗提醒

    5、全人群包是針對(duì)直播間所有用戶(hù)的嗎?

    一般情況是針對(duì)直播間全部用戶(hù)展示,但部分用戶(hù)受到產(chǎn)品放量情況或安全等因素影響,可能無(wú)法看到7天寵粉禮的權(quán)益。

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