抖音小店商家如何開通訂單險(開通運費險的教程和理賠條件)
2023-01-29|22:51|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:70
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如今抖音平臺交易日漸增長,為了確保用戶能夠順利購物,目前推出運費保險服務(wù)。這個服務(wù)目的是方便用戶能夠在購買產(chǎn)品后發(fā)生變故時獲得理賠等后續(xù)服務(wù),接下來我們就看一下抖音小店怎么開通運費險,過程和理賠條件又是哪些呢。
抖音小店運費險開通的相關(guān)流程:
第一步:登錄該抖音商家的后臺,點擊店鋪一欄——商家保障中心——查看詳情;
第二步:點擊華夏保險商戶保障中心等待跳轉(zhuǎn)到保障頁面,勾選簽約退貨運費險協(xié)議,過后提醒您“保費充值”,點“立即充值”;
第三步:等待跳轉(zhuǎn)到充值頁面,輸入金額后點擊立即支付。
(注意:退貨運費險預(yù)充值保費要求必須大于500元;
充值方式可以選擇支付寶支付、微信支付、個人網(wǎng)銀支付或者企業(yè)網(wǎng)銀支付等)
到這里就進本完成了抖音小店的開通過程,但用戶的開通還有相關(guān)購買條件和理賠條件也需知悉。
抖音小店開通運費險的使用條件
理賠條件:
1、購買過的商品在下單時購買了運費險
2、在理賠有效期——90天內(nèi)申請理賠
3、一個訂單對應(yīng)一個運費險,若訂單發(fā)貨時進行了拆單,則只能有一個子訂單可以使用運費險功能。
用戶的購買條件:
1、完整進行購買商品的流程
2、預(yù)儲金賬戶狀態(tài)正常,余額充足
3、真實商品,不得是虛假商品
4、用戶信用良好
抖音小店開通運費險一方面保護了消費者線上購物的權(quán)益,另一方面則是對抖音商家的一種完善,為了理賠及售后能夠順利進行。
根據(jù)數(shù)據(jù)顯示抖音上男女裝,美妝護膚,食品飲料類市場最火爆。家居日用類目、生鮮蔬果、食品飲料轉(zhuǎn)化率是最高的。
水果當(dāng)屬一大亮點,不同時節(jié),盛行的水果不同,生鮮電商在日漸成熟的抖音電商打開了市場,無論是在直播間掛載的鏈接下單、在視頻里面的購物小車下還是入駐精選聯(lián)盟,都需要開通抖音小店,才能進行以上操作。
目前水果部分三級類目(包括草莓、車厘子櫻桃、榴蓮、山竹、菠蘿蜜、藍莓、香蕉、葡萄提子、牛油果等商品),此外新增鮮榴蓮品類為定向入駐,因產(chǎn)品特性原因,具有超短保、易損耗、品質(zhì)把控難等特點,容易產(chǎn)生品退問題和投訴事件,造成消費者和達人端的不良體驗,為了盡量減少此類商品的經(jīng)營風(fēng)險,規(guī)范商家的隨意經(jīng)營行為,平臺在招商側(cè)現(xiàn)采取定向準入制度,對商家的背景、資質(zhì)等進行考察評估和驗廠核實等,評估結(jié)果達到準入門檻后,商家才可上線經(jīng)營。
一種是商家提交準入申請,通過平臺校驗審核,但審核時間長且通過不高;另一種則是建議商家找專業(yè)的小店服務(wù)商,幫助開通抖音小店并開通水果生鮮類目。
品牌名稱、品牌介紹、公司名稱、公司介紹、營業(yè)執(zhí)照、小店名稱和小店id, 第三方店鋪鏈接和銷售額截圖等,具體更具經(jīng)營類目提供相應(yīng)的行業(yè)資質(zhì)。
食品經(jīng)營許可證:經(jīng)營國產(chǎn)預(yù)包裝食品,需提供生產(chǎn)廠商的《食品生產(chǎn)許可證》。
農(nóng)產(chǎn)品檢測報告:經(jīng)營蔬菜水果,需提供《農(nóng)產(chǎn)品檢測報告》或《農(nóng)藥殘留檢測報告》。
質(zhì)檢報告:需為近一年由第三方權(quán)威質(zhì)檢機構(gòu)出具的一份含有CMA或CNAS認證的質(zhì)檢報告。;-檢測報告里的商品名稱、品牌、生產(chǎn)商名稱等信息與商詳發(fā)布的商品信息需一致;-如報告無品牌名稱,需提供含品牌名稱、商品名稱及生產(chǎn)單位的產(chǎn)品實拍圖。
無公害農(nóng)產(chǎn)品認證證書:聲稱獲得無公害農(nóng)產(chǎn)品認證的農(nóng)產(chǎn)品需提供《無公害農(nóng)產(chǎn)品認證證書》。
總而言之,抖音小店目前入駐商家也在增多,大家都看好直播帶貨這個行業(yè),還未入駐抖音小店的商家應(yīng)該抓緊時間準備資料入駐,才能趕上品類紅利期。
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