為了您能在大促期間有更好的成交表現(xiàn)，在這里給各位奉上保姆級的大促攻略，從活動前、中、后三個部分來手把手教大家，如何作戰(zhàn)大促!沖!

一、大促前

目標(biāo)設(shè)定：

1、設(shè)定大促活動的預(yù)案(根據(jù)日銷、去年同期表現(xiàn)、庫存情況、流量預(yù)估等情況設(shè)定大促銷售目標(biāo))

運營準(zhǔn)備：

1、安排打包人員(預(yù)估訂單量，判斷是否需要增加臨時發(fā)貨人員)

2、提前預(yù)約物流(與合作的快遞公司溝通預(yù)估包裹量，防止出現(xiàn)訂單量過大，攬件超時的情況)

3、預(yù)包裝常規(guī)商品(減輕大促分揀、打包壓力，加快訂單出庫的速度)

4、客服培訓(xùn)與優(yōu)化(與客服即時傳達(dá)大促信息、更新旺旺自動回復(fù)，提高效率)

貨品準(zhǔn)備：

1、盤點庫存數(shù)量(及時知曉庫存的數(shù)量，防止大促超賣導(dǎo)致DSR評分下降)

2、熟知店鋪TOP、季節(jié)性款式，針對重點款備貨

2、贈品采購與管理(可采購促銷贈品，維護(hù)商品評價)

素材準(zhǔn)備：

1、準(zhǔn)備大促會場素材(店鋪LOGO、店鋪場景方圖、商品場景圖、商品無LOGO白底圖)

查看淘寶圖片素材標(biāo)準(zhǔn)：https://www.taobao.com/markets/imgrule/uploadspecs?spm=a21198.9298029.938913.2.3d1d67cdR21FdL&wh_ttid=pc&tdsourcetag=s_pcqq_aiomsg&qq-pf-to=pcqq.group#id=0

*圖片制作完成后，也可以通過智鉆等工具測試活動入口圖的點擊率

2、維護(hù)銀河素材中心、提高首猜入池率

3、酷動城商家首頁裝修酷動城VI(尤其是報名海景房的商家請務(wù)必裝修，否則有清退的風(fēng)險)

4、商品詳情頁規(guī)劃與裝修(除本身商品外，建議關(guān)聯(lián)商品、或店鋪主推商品增加購買)

平臺相關(guān)：

1、加入旺旺/釘釘營銷活動群，時刻關(guān)注群消息 (大促期間小二會分享重要的大促信息，例如打榜賽、流量扶持、預(yù)售報名等賣家計劃)

2、熟讀大促招商貼(招商貼的內(nèi)容非常詳細(xì)，各個波段有什么樣的玩法和規(guī)則，請一定花時間了解清楚)

3、報名大促現(xiàn)貨活動： 報入流程：商家報名→商品報名→素材報名/玩法報名(請注意：酷動城商家一定要報名活動商品，不然無法享受商品流量扶持的權(quán)益)

流量相關(guān)：

1、流量提前積累(上新款式提前上鏈接積累銷量、直通車/AI智投/淘客提前推廣)

2、關(guān)鍵詞優(yōu)化(搜索是很重要的流量通道，請務(wù)必把標(biāo)題關(guān)鍵字提前優(yōu)化)

3、站外站內(nèi)提前種草(可使用淘寶逛逛種草商品、提高商品流量、加購)

二、大促中

1、活動預(yù)熱喚醒買家(通過短信、旺旺消息等觸達(dá)，例如前5分鐘半價等玩法等)

2、根據(jù)即時成交，判斷是否需要降價沖銷量

3、老顧客維護(hù)激勵(定向發(fā)放優(yōu)惠券等，促使買家加購)

4、查看商品加購情況，在利潤滿足的條件下報名購物車驚喜券等玩法，可幫助商家增加購物車轉(zhuǎn)化(酷動城商家專屬玩法)

報名流程：在酷動城商家群中【在線編輯表格】-【系統(tǒng)報名商品】-【小二根據(jù)表格審核】

5、關(guān)注生意參謀室的數(shù)據(jù)(當(dāng)出現(xiàn)轉(zhuǎn)化率明顯偏低的情況時，及時查看詳情頁面與活動內(nèi)容是否有矛盾，詢問客服是否有買家反映異常狀況，是否出現(xiàn)競爭力較強(qiáng)的商品，是否出現(xiàn)差評等，并進(jìn)行相應(yīng)的優(yōu)化方案調(diào)整)

二、大促后

1、即時催付，資金回籠

2、關(guān)注流量來源及轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)(與活動前的流量規(guī)劃進(jìn)行對比，分析原因，以供下次參加活動時做數(shù)據(jù)參考，改進(jìn)活動效果)

3、計算利潤(賣家可以通過生意參謀的財務(wù)模塊，如ERP的財務(wù)報表等，計算出本次參加活動的利潤率)

4、人員考核

- 倉庫人員：從發(fā)貨速度、發(fā)貨件數(shù)、發(fā)貨準(zhǔn)確率、破損率、包材損耗等方面進(jìn)行評估，其中以是否在48～72小時內(nèi)發(fā)出貨物為重點考核指標(biāo)

- 客服人員：從單筆成交件數(shù)、成交客單價、轉(zhuǎn)化率、旺旺響應(yīng)速度等方面進(jìn)行評估，以客服詢單轉(zhuǎn)化率高于同行業(yè)為好

- 美工人員：從平均瀏覽數(shù)、平均跳失、商品轉(zhuǎn)化、靜默轉(zhuǎn)化等方面進(jìn)行考核，以活動圖片點擊率超過行業(yè)平均為好

- 推廣人員：從流量、客單價、銷售額、轉(zhuǎn)化率、回購率等方面進(jìn)行考核，考核流量是否達(dá)到預(yù)期和ROI

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淘寶運動戶外8月用戶量沖刺激勵計劃

2023年為了助力淘寶運動戶外行業(yè)高訂單量商家的增長，淘寶行業(yè)聯(lián)合阿里媽媽推出““用戶量沖刺””激勵計劃，賣家通過對賭完成成交用戶得同比，及成交用戶的環(huán)比、廣告投放同比。目標(biāo)達(dá)成，則勝出賣家可獲得最高可達(dá)萬元以上阿里媽媽流量券，助力賣家快速了解淘寶店鋪運營并獲得快速成長。

一、參與流程

報名參于對賭→沖刺目標(biāo)→達(dá)成目標(biāo)→獲得萬元的流量券獎勵

報名入口：https://sale.tmall.com/apply/productDetail.htm?spm=a217i5.27855285.0.0.292c758dlvS8gF&activityId=381829240168

二、活動時間

整體時間：2023年8月1日-8月31日，針對8月完整數(shù)據(jù)賽馬，9月初發(fā)放激勵； 

三、打榜內(nèi)容、勝出規(guī)則、勝出權(quán)益

參與要求：7月月日均成交用戶量為行業(yè)TOP前400的商家可參與，日均成交用戶量>=330;

a符合《淘寶網(wǎng)營銷活動規(guī)范》

b完成釘釘認(rèn)證，可以通過釘釘收到官方消息: https://www.yuque.com/docs/share/0449d3a4-e645-4c9e-aa33-a54de1ac2416

c屬于附件1主營運動戶外類目范圍，并符合各主營類目對應(yīng)的條件

目標(biāo)：目標(biāo)月日均成交買家數(shù)環(huán)比7月增長5%，同比增長30%，阿里媽媽廣告消耗同比>20%，且成為行業(yè)成交用戶量TOP200的商家；

勝出獎勵：

第一檔日均成交買家數(shù)2000+，完成目標(biāo)激勵廣告費2w/月；

第二檔日均成交買家數(shù)1000-2000，完成目標(biāo)激勵廣告費1w/月 ；

第三檔日均成交買家數(shù)500-1000，完成目標(biāo)激勵廣告費5000/月；

注：最終賽馬勝出數(shù)據(jù)以淘寶平臺出具數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。

四、流量券發(fā)放、使用規(guī)則

發(fā)放時間：打榜賽結(jié)束后8個工作日以內(nèi)，登陸登陸直通車、萬相臺或極速推賬號查看 

使用規(guī)則：獎勵媽媽萬相臺通用券，1:1核銷 萬相臺/直通車優(yōu)惠券/極速推紅包/引力魔方：優(yōu)惠券與現(xiàn)金賬戶1：1使用，自到賬之日起30天有效。舉例， 客戶獲得優(yōu)惠券1000元，在使用直通車/萬相臺推廣時產(chǎn)生花費1000元，則現(xiàn)金扣500元，優(yōu)惠券扣500元 

發(fā)放前提：商家需要提前開通直通車、萬相臺、極速推賬號保障權(quán)益發(fā)放，未開通商家不予發(fā)放

五、流量券發(fā)放查看路徑

《直通車優(yōu)惠券使用手冊》https://img.alicdn.com/imgextra/i4/O1CN01lWk6zX26jjd4WgQYg_!!6000000007698-2-tps-750-389.png

《萬相臺優(yōu)惠券使用操作手冊》https://www.yuque.com/docs/share/df8f8e58-5bd9-45f7-9aea-2b0e5ee1f707?#

《極速推優(yōu)惠券使用流程》https://www.yuque.com/yuanqian-3nsnk/mmeebz/pry6d0/edit

六、特別聲明

被排查到的異常賬戶或異常訂單（如以獲利為目的，或非實際消費需求而發(fā)生的交易等），不屬于本規(guī)則的激勵范圍。 

當(dāng)賣家在參與本激勵計劃期間出現(xiàn)不符合相應(yīng)行業(yè)參與條件后主動退出行業(yè)打榜賽釘釘群的，則視為賣家不再參與本激勵計劃。 

賣家購買阿里媽媽產(chǎn)品時使用流量券抵扣的，若訂單發(fā)生退款，該流量券視為已使用作廢，不作退還或補發(fā)。 

在本次激勵活動中，如賣家存在違規(guī)行為（包括但不限于惡意套現(xiàn)、機(jī)器作弊、**、提供虛假信息等），或者賣家涉嫌虛假交易或者涉嫌嚴(yán)重違反平臺規(guī)則、違法違規(guī)行為的，或者賣家主體關(guān)聯(lián)的其他賬號曾存在嚴(yán)重違規(guī)行為被處罰或被處以特定管理措施淘寶將取消違規(guī)賣家的激勵資格，并有權(quán)收回權(quán)益（含已使用的及未使用的），按照《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理》進(jìn)行處罰，必要時將追究賣家的法律責(zé)任。 

賣家應(yīng)遵守淘寶和/或阿里媽媽平臺相關(guān)規(guī)則協(xié)議，如因賣家違規(guī)行為，包括商品或者店鋪被處以下架、屏蔽、刪除、扣分、限制交易、監(jiān)管賬號或者查封店鋪等措施，導(dǎo)致阿里媽媽流量券無法使用的，淘寶及阿里媽媽將不進(jìn)行任何退款、提現(xiàn)或補償，并有權(quán)收回已發(fā)放的權(quán)益。 

活動期間如出現(xiàn)不可抗力的情況（包含但不限于重大災(zāi)害事件、活動受政府機(jī)關(guān)指令需要停止舉辦或調(diào)整的），淘寶可依相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定主張免責(zé)。 

淘寶可以根據(jù)本活動的實際舉辦情況對活動規(guī)則進(jìn)行變動或調(diào)整，相關(guān)變動或調(diào)整將公布在活動頁面上。 

如賣家已經(jīng)參與淘寶平臺/淘寶行業(yè)同類型商業(yè)激勵活動，將無法參與本激勵活動或最終無法獲得本激勵活動的激勵結(jié)果。

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