淘寶賣(mài)家能拒絕發(fā)貨嗎？不發(fā)貨違規(guī)嗎？

                    淘寶賣(mài)家可能在日常生活中遇到一些同行的會(huì)特意來(lái)店肆拍單并且后續(xù)惡意差評(píng)的行為或許說(shuō)設(shè)置錯(cuò)了價(jià)格被人薅羊毛了，那么遇到這種狀況淘寶賣(mài)家能回絕發(fā)貨嗎?不發(fā)貨算違規(guī)嗎?

一、淘寶賣(mài)家能回絕發(fā)貨嗎?作為一家店肆的賣(mài)家,假如顧客是已經(jīng)付款了,那么商家就必須發(fā)貨給顧客,否則便是存在著詐騙的行為,假如店肆有特殊的狀況,比方店肆的產(chǎn)品沒(méi)有貨的話(huà),那么商家需求和顧客進(jìn)行交流,不能直接回絕發(fā)貨。

二、不發(fā)貨違規(guī)嗎?

1、自從2014年3月11日開(kāi)端,新的違反許諾買(mǎi)賣(mài)規(guī)矩出臺(tái),并調(diào)整為:賣(mài)家在寶物詳情頁(yè)已明確闡明產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)金額 或 產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)數(shù)量的限制,且買(mǎi)家未按賣(mài)家要求拍下并完成付款的買(mǎi)賣(mài)。若后續(xù)賣(mài)家回絕發(fā)貨,淘寶不做違反許諾違規(guī)處理(虛擬產(chǎn)品及賣(mài)家闡明內(nèi)容與淘寶規(guī)矩相背的除外)。

2、面臨新店打造銷(xiāo)量的時(shí)分,咱們需求用到賤價(jià)圈用戶(hù)的辦法,敏捷提高店肆人氣。面臨本錢(qián)與贏(yíng)利的對(duì)立時(shí),咱們需求克勤克儉,思考怎樣讓自己虧得更少,讓店肆信譽(yù)提高的更快。在新的規(guī)矩出臺(tái)后,咱們便能夠運(yùn)用詳情頁(yè)闡明購(gòu)買(mǎi)金額或許數(shù)量的方法,來(lái)進(jìn)行一輪新的運(yùn)營(yíng)方法。

3、在新的違反許諾規(guī)矩中,咱們也需求留意以下幾點(diǎn):將店肆能夠做到的許諾及時(shí)編輯在詳情頁(yè)中,避免被投訴;關(guān)于至少購(gòu)買(mǎi)金額和數(shù)量,一定要寫(xiě)清楚明晰,避免被誤解;關(guān)于一些搭配套餐的產(chǎn)品,也要考慮好詳情頁(yè)中的許諾是否適用,避免被騙子鉆了空;

4、淘寶修改了違反發(fā)貨許諾規(guī)矩了,賣(mài)家能夠賤價(jià)打造爆款了。現(xiàn)在的淘寶都是以賤價(jià)來(lái)打造爆款,通過(guò)初級(jí)吸引買(mǎi)家再帶來(lái)更多的銷(xiāo)量。 在以往的違反許諾規(guī)矩中,只要有顧客拍下了訂單,并付款,賣(mài)家就必須進(jìn)行發(fā)貨,不管你是拍下一單,仍是一萬(wàn)單。不管是線(xiàn)上或許線(xiàn)下開(kāi)店都需求講究誠(chéng)信，假如遇到同行的惡意點(diǎn)評(píng)能夠收集證據(jù)之后向平臺(tái)投訴刪除差評(píng)的，假如設(shè)置錯(cuò)了價(jià)格被薅羊毛了也能夠和買(mǎi)家商量協(xié)商退款的，信任一般都會(huì)贊同的，可是仍是仔細(xì)點(diǎn)避免此刻的發(fā)生。                

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