拼多多退換貨規(guī)則有哪些？記住這八點(diǎn)

現(xiàn)在許多小伙伴們都會在拼多多購物，也會遇上不喜歡的或者是活動湊單購買的產(chǎn)品 ，那么接下來就一同來了解下拼多多退換貨規(guī)矩有哪些，如何維護(hù)自己的權(quán)益。

1、須在簽收日起七天內(nèi)提出。

2、申退額不得高于已實(shí)際付款金額。

3、若原因為無條件，須自己承當(dāng)退運(yùn)費(fèi),就是買家寄送產(chǎn)品給賣家費(fèi)用，這筆由買家自行解決，所以，看好運(yùn)費(fèi)的職責(zé)。

4、若產(chǎn)品因質(zhì)量問題、發(fā)錯、丟件等形式導(dǎo)致退換貨，運(yùn)費(fèi)悉數(shù)由商家承當(dāng)。

若因個人原因?qū)λa(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食等食品進(jìn)行拒收，店東有理由拒絕退款，因為這些產(chǎn)品本身就不合適退貨。

5、若收到產(chǎn)品后超過7天未聯(lián)系或平臺客服處理退換貨需求，有權(quán)不予處理，主張大家早點(diǎn)去退。

6、若自收到產(chǎn)品之日起規(guī)定時間內(nèi)根據(jù)提供的退貨地址進(jìn)行無理由退貨，店家收到所退產(chǎn)品之日起3天內(nèi)未有貳言但并未退款的，拼多多介入后有權(quán)進(jìn)行退款，這樣店東也有必要要同意。

7、若要求換貨，需在收到所三天內(nèi)安排換貨，未及時宣布換貨平臺有權(quán)介入處理。

8、關(guān)于拒收:若為無條件拒，運(yùn)費(fèi)應(yīng)由自己擔(dān)。

有理拒簽的情況包括但不僅限于以下幾種:(1)在未發(fā)貨前，已請求退款表示撤銷訂單，后未經(jīng)買家同意而強(qiáng)行發(fā)貨所導(dǎo)致的拒簽。

(2)驗貨時發(fā)現(xiàn)破損，或不符，然后拒簽。

需要留意的是，拼有些產(chǎn)品是不支持7天無理由退換貨的，買家要特別留意，所以，如果發(fā)現(xiàn)換貨超時，作為顧客要是覺得不滿意可以直接找拼多多客服介入，這時候經(jīng)過平臺調(diào)查或許會對商家進(jìn)行處罰，如果是可以洽談好，那還可以免于介入。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營知識，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

淘寶低價直通車應(yīng)該怎樣玩才能引爆店鋪流量？

京東店鋪具體要如何推廣？主要有哪些推廣方式？

淘寶賣家該怎么精準(zhǔn)分析競爭對手？從哪些方面著手比較好？

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。