閑魚評價可以刪掉嗎?怎么刪?
2023-09-06|23:40|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:28
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閑魚賣東西,點評是很重要的,有時候?qū)氊愑惺畻l好的點評,買家都未必信任,可是呈現(xiàn)一條差評,很有或許買家就繞道走了。
那么關(guān)于惡意的閑魚點評,閑魚賣家可以刪掉嗎?
閑魚點評一旦談論上去 不管是買家仍是賣家都是無法刪去的,唯一的方法就是找客服,由于閑魚宣傳的就是打造綠色的交易渠道,那么你的點評假如涉及到人身攻擊或者其他對晦氣的,閑魚是不允許這種狀況發(fā)生的,所以這種狀況下,閑魚是會受理你的點評懇求的,假如確實沒有問題,渠道會屏蔽點評的,這樣的話其他人也就看不到這條點評了。
點評是不可刪掉的,可是關(guān)于惡意的點評我們可以做這樣的處理,即刪去訂單。
1、點擊打開“咸魚”App。
2、點擊右下角的“我的”。
3、點擊屏幕中心的“我賣出的”。
4、點擊惡意訂單右下角的三個點按鈕。
5、在菜單框中點擊“刪去訂單”。
6、點擊“確認”選項即可刪去。
點評好壞除了能影響產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率,以及競爭力外,更首要的仍是能影響到你店肆的客源,為什么這么說呢?
說說我的經(jīng)歷吧:我前段時間客戶買了東西 ,由于沒有及時的去回復,導致對方猛的一下給了我差評,導致很多客戶來買東西就會問我很多問題,然后不買單,乃至很多人付款了,看到我后臺的差評都退款。 導致我有一段時間由于這個點評問題沒有成交量,然后渠道就默許我的不是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,天然就不給我推薦客源,一個‘店肆’ 沒有客源會有多么的失望,信任不用我多說了吧,這就是一個點評形成的影響可大可小。
閑魚買家給出得點評,賣家仍是得關(guān)注一下,特別是中差評,遇上中差評,賣家應該是第一時間聯(lián)系到買家,把工作處理好,或許閑魚買家還能給你追加個好評,這樣就可以下降現(xiàn)已給出的中差評的影響。
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