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    抖音店鋪評分怎么計算的?抖音店鋪如何運營好?

    2023-08-25|23:44|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:23

    在抖音平臺開店的商家還是挺多的,對于商家來說店鋪的評分非常重要,如果分數(shù)越高的話,意味著店鋪越值得信任。那么抖音店鋪評分怎么計算的呢?下面進行解答哦。

    抖音店鋪評分怎么計算的?

    抖音店鋪評分是由商家近90天內的【商品體驗】、【物流服務】及【服務態(tài)度】三個評分維度加權計算得出。

    抖音店鋪如何運營好?

    1、精細化選品

    很多新手商家前期沒有穩(wěn)定的貨源,有的是一個人開店,所以大部分開店的朋友前期都會選擇無貨源模式的小店。因為是無貨源模式的小店,所以商家不用囤貨,發(fā)貨,投入成本,人力就大大減少了。

    小店的商品我們直接在其他平臺搬運過來就可以了,但是搬運也并不是盲目的選擇,而是要精細化選品。一般是利用選品軟件,比如蟬媽媽,選擇銷量榜單上前150的商品,這樣的商品都是最近一段時間流量比較高的品,也就好轉化一些。

    2、加入精選聯(lián)盟

    新店是可以免費加入精選聯(lián)盟的,精選聯(lián)盟是平臺為了促進商家和達人之間的合作提供的橋梁。我們可以把商品上傳到聯(lián)盟嗎,設置好傭金和商品的關鍵詞,就可以找達人合作了。新店剛開始沒有銷量和評分,想要尋找到優(yōu)質的達人合作,最好是利用高傭吸引達人合作。

    但是在給出高傭的基礎上,也要保證我們的利潤,等到小店的出單穩(wěn)定之后,就會有達人主動合作,也會有自然流量進店。這時候我們就可以重新調整傭金的價格。

    3、快捷發(fā)貨

    前期我們的小店訂單一天幾十單的時候,我們還可以手動去多多上代拍單,等到后期單量增加,這種方法肯定不行了。這時候我們就需要軟件輔助和搭建屬于自己的供應鏈。當單量在150以下,我們就可以利用代拍單軟件,單量操作這個數(shù)量,我們就需要在1688,多上尋找源頭廠家導單發(fā)貨。

    4、小店的售后處理

    小店前期的咨詢問題一般是關于產(chǎn)品的,還有發(fā)貨的時間,這種只要及時去回復就可以了。問題最大的就是售后處理,售后處理我們只要記住一個原則就可以了,不要和顧客發(fā)生不必要的沖突。

    能用小紅包解決的,就用小紅包解決,不行的就退換貨。退換貨的要求我們直接和商品的上家提出來就可以了。你只負責轉發(fā)顧客的需求,上家自會給你解決這些問題廠家也是,合作的時候提前和廠家溝通清楚細節(jié)問題,什么樣的售后由他們處理。

    抖音店鋪評分的計算都是有相關規(guī)則的,這個分數(shù)主要從三個維度方面進行計算哦,所以這三個維度任何一方面都會直接影響到分數(shù),而且分數(shù)都是動態(tài)的哦。

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