天貓雙11當(dāng)天可以退款嗎？訂單沒(méi)付尾款能退定金嗎？

秋去冬來(lái)，一年又悄悄地走到了尾聲。

本年的年末仍舊有一場(chǎng)隆重的活動(dòng)在等著大家，也就是2020天貓雙11。

本年的大促仍舊是非常的精彩紛呈，福利多多的。

那么，本年的天貓雙11當(dāng)天能夠退款嗎?

訂單沒(méi)付尾款能退定金嗎?

一起來(lái)了解一下吧。

首先說(shuō)一下，淘寶11.11預(yù)售活動(dòng)的訂單沒(méi)有付尾款，定金是否會(huì)退回給買家?

1、付出定金后，因買家自身原因?qū)е挛窗雌诟冻鑫部?，或買家請(qǐng)求退款且依據(jù)《淘寶渠道規(guī)矩總則》、《淘寶渠道爭(zhēng)議處理規(guī)矩》等相關(guān)規(guī)矩判定非賣家責(zé)任的，定金均不交還。

2、付出定金后，因賣家原因?qū)е沦I家未按期付出尾款的，賣家應(yīng)交還定金，并向買家補(bǔ)償與定金平等金額的價(jià)款。

3、買家付出定金后賣家取消或調(diào)整許諾優(yōu)惠導(dǎo)致尾款價(jià)格上漲，若買家按期付出了尾款的，賣家須依據(jù)許諾實(shí)行優(yōu)惠，不然按照《淘寶網(wǎng)市場(chǎng)管理與違規(guī)處理標(biāo)準(zhǔn)》“違反許諾”規(guī)矩處理。

4、買家付出定金，并按期付出了尾款，若因賣家推遲發(fā)貨導(dǎo)致買賣未能實(shí)際實(shí)行的，除須返還定金并向買家補(bǔ)償與定金平等金額的價(jià)款外，還需按照《淘寶網(wǎng)市場(chǎng)管理與違規(guī)處理標(biāo)準(zhǔn)》相關(guān)規(guī)矩處理。

買賣未能實(shí)際實(shí)行的場(chǎng)景包括但不限于：(1)在買家建議退款、投訴時(shí)，賣家還未將產(chǎn)品寄出的;(2)買家以推遲發(fā)貨為由，請(qǐng)求退款、退貨退款，且最終訂單狀態(tài)為買賣封閉的。

5、買家付出定金，并按期付出了尾款，若買賣已實(shí)行結(jié)束但賣家存在推遲發(fā)貨的，則按照《淘寶網(wǎng)市場(chǎng)管理與違規(guī)處理標(biāo)準(zhǔn)》相關(guān)規(guī)矩處理。

6、買家付出定金，并按期付出了尾款，在買家建議退款時(shí)，須按照《淘寶網(wǎng)七天無(wú)理由退貨標(biāo)準(zhǔn)》提供七天無(wú)理由退貨服務(wù)。

然后介紹一下，2023年天貓雙11訂單活動(dòng)當(dāng)天能夠退款嗎為保證活動(dòng)期間系統(tǒng)穩(wěn)定性，2023年天貓雙11將于以下時(shí)間段顧客將無(wú)法操作退款。

(1)在2023年11月1日00:00:00-2023年11月1日07:59:59期間，顧客“已買到的寶物”頁(yè)面中未發(fā)貨訂單的請(qǐng)求退款功用暫時(shí)封閉，該功用將于2023年11月1日08:00:00開(kāi)放。

(2)在2023年11月11日00:00:00-2023年11月11日23:59:59期間，顧客“已買到的寶物”頁(yè)面中未發(fā)貨訂單的請(qǐng)求退款功用暫時(shí)封閉，該功用將于2023年11月12日00:00:00開(kāi)放。

以上就是關(guān)于天貓雙11當(dāng)天能夠退款嗎以及訂單沒(méi)付尾款是否能退定金的主要內(nèi)容了。

總的來(lái)說(shuō)本年的活動(dòng)力度也是非常大的，關(guān)于詳細(xì)的活動(dòng)規(guī)矩也是非常明了的。

商家們有時(shí)間能夠多了解這方面的知識(shí)，方便參與活動(dòng)。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

難題沒(méi)解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營(yíng)知識(shí)，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

抖音商品標(biāo)識(shí)標(biāo)簽實(shí)施細(xì)則-抖音問(wèn)答電商問(wèn)答

淘寶免費(fèi)開(kāi)店要押金嗎-淘寶問(wèn)答電商問(wèn)答

京東商品腰帶是什么意思-京東問(wèn)答電商問(wèn)答

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。