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    拼多多在哪投訴管用?投訴無(wú)效怎么辦?

    2023-08-12 | 22:37 | 發(fā)布在分類 / 多多開(kāi)店 | 閱讀:38

                        拼多多是電商界的黑馬,盡管成立時(shí)間不長(zhǎng),但是,卻有很多的忠誠(chéng)客戶。


    加上多樣的推廣手段,用戶量在不斷增加。不過(guò),對(duì)拼多多產(chǎn)品和服務(wù)有定見(jiàn)的人也不在少數(shù),那么,在哪投訴拼多多管用呢?

    1、首先,在手機(jī)上翻開(kāi)拼多多,點(diǎn)擊當(dāng)時(shí)界面底部右側(cè)的"個(gè)人中心"。

    2、進(jìn)入"個(gè)人中心"界面后,找到"設(shè)置"項(xiàng),點(diǎn)擊翻開(kāi)。

    3、進(jìn)入"設(shè)置"的界面,點(diǎn)擊第五項(xiàng)"定見(jiàn)反應(yīng)",各項(xiàng)反應(yīng)都能夠在這里進(jìn)行。

    4、進(jìn)入"定見(jiàn)反應(yīng)"界面,挑選需要反應(yīng)的問(wèn)題類型,我們要投拆,則點(diǎn)擊"服務(wù)投訴"。

    5、進(jìn)入"服務(wù)投訴"界面,挑選投訴的原因,在原因右側(cè)的圓圈處打勾,或者點(diǎn)擊投訴內(nèi)容都能夠。

    6、在問(wèn)題描述處把自己想說(shuō)的問(wèn)題輸入,點(diǎn)擊上傳圖片,上傳圖片證據(jù),點(diǎn)擊訂單信息能夠挑選相關(guān)的訂單,然后在聯(lián)系電話處將自己的聯(lián)系電話輸入,再點(diǎn)擊提交就能夠了。假如投訴無(wú)效,還能夠嘗試下述投訴途徑:

    1、您能夠上聚投訴,黑貓投訴等渠道反應(yīng)您在拼多多渠道上,遭受商家欺騙的狀況,這兩個(gè)渠道都會(huì)幫您直接轉(zhuǎn)達(dá)給拼多多的工作人員,讓他們第一時(shí)間為你解決問(wèn)題。

    2、您能夠在微博上反映在拼多多上遇到的問(wèn)題,拼多多客戶服務(wù)官微會(huì)在您的微博底下留言,如:您好,您的反應(yīng)渠道現(xiàn)已受理,客服會(huì)趕快幫您核實(shí)訂單狀況,并妥善幫您解決問(wèn)題,給您帶來(lái)的不便在此向您致以誠(chéng)摯的歉意。維權(quán)專員可能會(huì)電聯(lián)您,請(qǐng)您留意接聽(tīng)。

    3、假如以上您都是試過(guò),并且都未能解決您的問(wèn)題,那么最終您只能是向工商局12315投訴,你能夠做直接登錄全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)渠道點(diǎn)擊官網(wǎng)里的我要投訴→挑選投訴單位→填寫(xiě)消費(fèi)者信息→填寫(xiě)業(yè)務(wù)信息→投訴完結(jié)。當(dāng)然你也能夠通過(guò)                

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