隨著該淘特種子苗木行業(yè)市場的繁榮，相關(guān)類目下商品目前存在較多如濫發(fā)信息、描述不符等問題，給消費者購物體驗帶來負面影響。

為改善淘特鮮花苗木行業(yè)的營商環(huán)境，平臺將對這些違規(guī)商品及店鋪進行整頓治理，平臺將采取相應(yīng)措施，包括但不限于下架/刪除商品、屏蔽/監(jiān)管店鋪、保證金罰沒，請各位商家及時自檢自查，避免后續(xù)違規(guī)處罰。具體要求如下：

一、發(fā)布不存在或未上市的種子、花卉苗木品種 (包含但不限于以下場景)

錯誤示例1：無中生有，如：藍色栽培月季現(xiàn)國際水平為藍紫色無法是純藍色等;草莓暫無推出綠色、藍色等品種

錯誤示例2：圖片PS處理后呈現(xiàn)沒有的花卉顏色，如： 七彩玫瑰為玫瑰水插染色所致，非種子可種植開花

二、商品描述不符

錯誤示例1：出售非用種子繁殖的植物種子，如：國蘭、蝴蝶蘭等蘭科植物

錯誤示例2：夸大植物習(xí)性，如：月季全年320日開花

錯誤示例3：貨不對版，發(fā)布植物與買家收到的植物屬于不同品種植物，或?qū)儆谕黄贩N但不同開花顏色的植物

錯誤示例4：需外界其余用品支持，非自然種植可達效果，但沒有明確說明，存在誤導(dǎo)消費者傾向的場景。

如：人參果需模具壓制而成，原型多為橢圓形和心臟形，家庭種植不能達到圖片效果

錯誤案例5：植物頭圖是仿真塑料花,種植不會達到該效果

三、錯放類目

錯誤示例1：郁金香、風(fēng)信子、洋水仙、番紅花等球根花卉的種球應(yīng)發(fā)在屬于種子類目下的種球類目下，并且因為球根植物需要發(fā)育到一定的大小才可以正常開花，所以必須要寫明植物的球徑屬性，比如風(fēng)信子15-16cm，16-17cm，17-18cm等，才可以正常開花。

錯誤示例2：大型綠植，比如綠蘿柱、散尾葵、大幸福樹、綠寶，大發(fā)財樹等發(fā)布在綠植類目下，應(yīng)該發(fā)在大型綠植與組合盆栽類目下，并標(biāo)注高度。

錯誤示例3：果樹等產(chǎn)品發(fā)布在花卉或者綠植類目下，應(yīng)該發(fā)布在果樹/行道樹/庭院植物類目下，并標(biāo)注高度。

錯放示例4：存在SKU作弊的行為，比如營養(yǎng)土放到植物SKU下銷售。

四、發(fā)布不適合季節(jié)種植的植物品種

錯誤案例: 郁金香、風(fēng)信子、洋水仙、番紅花等秋植球根花卉品種一般從荷蘭等國家進口，正常情況下國內(nèi)每年只能在秋冬季種植，其余季節(jié)銷售該類別產(chǎn)品的都不會正常開花，如有銷售，請詳細說明種植時間。

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2023年淘寶418超來電招商規(guī)則

淘寶418超來電活動將于2023年3月27日開啟。淘寶網(wǎng)將結(jié)合當(dāng)下消費場景及消費趨勢，聯(lián)合品牌為全國消費者提供引領(lǐng)消費主張的特色貨品、新品、優(yōu)惠折扣、內(nèi)容導(dǎo)購、創(chuàng)新營銷玩法等，打造具有消費電子潮電特色的獨特購物體驗，為品牌和商家提升影響力，助力品牌占領(lǐng)目標(biāo)市場。

一、活動節(jié)奏

(一)報名時間

1、賣家報名：2023年03月27日12:00:00-2023年04月21日23:59:59

2、商品報名：2023年03月27日12:00:00-2023年04月21日23:59:59

溫馨提示：

本次報名分“賣家報名”和“商品報名”兩個環(huán)節(jié)。所有活動報名必須先提交“賣家報名”通過后才能提交“商品報名”，請務(wù)必在規(guī)定時間內(nèi)完成相應(yīng)報名，逾期將無法進行補報。

(二)活動時間

預(yù)熱期：2023年4月17日00:00:00-2023年4月17日19:59:59

正式期：2023年4月17日20:00:00-2023年4月21日23:59:59

二、活動玩法介紹

必設(shè)玩法：官方立減

使用時間：2023年4月17日20:00:00-2023年4月21日23:59:59

立減檔位：不同的類目官方立減檔位有所不同。

溫馨提示：

1、為更貼合活動主旨，報名參加本次活動商家，店鋪活動商品均須支持使用官方立減。同時，商家也可自主選擇全店商品支持官方立減。若要參與官方立減玩法，當(dāng)?shù)赇亪竺晒?，需完成商品報名?/p>

2、官方立減生效規(guī)則.

注：為進一步滿足不同賣家及買家促銷需求，針對已報名成功的淘寶418超來電活動賣家及活動商品，淘寶還可能不定時組織更多平臺玩法，不同玩法對商品銷售價格或優(yōu)惠讓利要求可能不同，具體以報名頁面展示為準，賣家可自由選擇是否報名。

三、活動資源支持

1、商品權(quán)益：報名并審核通過的商品，將被打上“超來電”活動的商品標(biāo)，享受活動流量(如有)，并有機會獲得其他權(quán)益。

2、會場資源：為了提升和優(yōu)化淘寶平臺的流量效能和消費者體驗，淘寶會根據(jù)運營方向和策略，組織搭建行業(yè)活動會場頁面，提供有限的會場資源向淘寶消費者展示具有競爭力的活動商品。

整體會場商品由淘寶篩選和賣家報名組成，會場中展示的活動賣家及活動商品將考量以下因素：店鋪及商品的動銷和成交表現(xiàn)、優(yōu)惠折扣力度、銷售價格、品牌知名度、貨品稀缺度、會場主題契合度、店鋪類型與主營類目、服務(wù)及消費者體驗保障等。

同時，在遵守相關(guān)法律法規(guī)要求的前提下，根據(jù)消費者關(guān)注度與偏好，淘寶在會場設(shè)置上可能采取“千人千面”的隨機展示方式，即具體活動商品展示與否及展示時長均由系統(tǒng)自動實現(xiàn)。

四、招商要求

(一)賣家準入

1、本活動面向淘寶網(wǎng)賣家;

2、淘寶賣家須滿足《淘寶網(wǎng)營銷活動規(guī)范》;

3、完成激活店鋪釘釘(需要主賬號)或綁定釘釘;

4、賣家店鋪未設(shè)置“一鍵打烊”功能;

(二)商品準入

1、現(xiàn)貨商品準入要求

1)可申報類目

2)申報商品數(shù)量：賣家可選擇“現(xiàn)貨申報”頁面“現(xiàn)貨商品列表“和”推薦商品列表“中的商品進行報名。其中：“現(xiàn)貨商品列表“中可報名數(shù)量根據(jù)“淘寶賣家成長層級”所有限制。實際可申報數(shù)量以報名頁面展示為準。

注：

①如為“淘寶賣家成長層級”的賣家，則具體可報商品數(shù)量的上限按照近期店鋪經(jīng)營能力進行調(diào)配;如不在層級內(nèi)的賣家，報名數(shù)量上限默認只能報名3款。具體以商品申報頁面展示為準。

②“淘寶賣家成長層級”。由于該數(shù)據(jù)會定期更新，故本次活動的層級為截止至2023年3月16日的數(shù)據(jù)(活動期間均不做變動)。

3)活動商品價格要求：

參加本次活動的商品(以下簡稱“活動商品”)，活動價格由賣家于商品報名期間進入價格申報系統(tǒng)自主填寫。本次活動商品活動價格要求：不得高于2023年4月10日00:00:00-2023年4月21日23:59:59期間內(nèi)已生效或?qū)⑸У淖畹蜆?biāo)價(部分類目除外);

①標(biāo)價：是商品在淘寶網(wǎng)向消費者公布并以非劃線價形式在頁面標(biāo)示的未優(yōu)惠價格。

②活動價格是頁面實時標(biāo)價，一口價和淘寶價都可能成為活動價格。無淘寶價時，一口價為活動價格;有淘寶價時，淘寶價為活動價格。

③賣家在價格申報系統(tǒng)填寫活動商品銷售價格后，允許活動商品在活動報名期間至正式活動期降價銷售。不允許活動商品在活動報名期間至正式活動期漲價銷售

4)參加本次活動的商品要求使用淘寶網(wǎng)提供的發(fā)貨工具設(shè)置發(fā)貨時間，不同類目要求時間有所不同，各類目詳細要求，點此查閱。若商品沒有設(shè)置發(fā)貨時間或已設(shè)置的發(fā)貨時間大于要求時間，商品將無法報名活動。

招商系統(tǒng)將會實時校驗賣家發(fā)貨時間，已經(jīng)報名成功的商品，如發(fā)貨時間不滿足活動要求，商品將會顯示“異?！?如需恢復(fù)，需重新設(shè)置符合活動要求的發(fā)貨時間。

5)參加本次活動的商品要求滿足“動銷”校驗基礎(chǔ)準入門檻要求，即報名參與活動的商品如距離首次上架時間超過30天(不含)，須滿足近30天銷售件數(shù)≥1件。系統(tǒng)實時校驗，不滿足條件的商品不予準入。

五、包郵要求

1、若收貨地在中國(不包括內(nèi)蒙古、甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏、中國香港、中國澳門、中國臺灣)，活動商品在本次活動期間包郵，大件類商品包物流。

1)“現(xiàn)貨申報”部分類目不包郵/不包物流：

①一級類目不要求如下： 電子/電工;

②二級類目不要求如下：廚房電器-商廚加熱類設(shè)備、廚房電器-商用水飲設(shè)備、廚房電器-商廚食品機械、廚房電器-商廚制冷類設(shè)備、廚房電器-商用消毒洗滌設(shè)備、廚房電器-其他商用廚電、廚房電器-商用套裝設(shè)備、基礎(chǔ)建材-家用五金、基礎(chǔ)建材-智能門鎖/電子門鎖、五金/工具-手動工具、五金/工具-量具、五金/工具-工位器具、五金/工具-儀器儀表、五金/工具-電動工具、五金/工具-家用電梯/配件;

2)全球購各行業(yè)均不包郵/不包物流。

2、“包物流”是指賣家僅承擔(dān)發(fā)貨至訂單中確認的收貨地址所在地的地級市物流提貨點的物流費用。地級市物流提貨點到消費者的物流費用須賣家與消費者協(xié)商確定。

注：大件，指總體積大于0.6立方米或總重量大于20公斤的商品。

六、活動發(fā)貨規(guī)則

1、請根據(jù)活動報名設(shè)置的時間發(fā)貨，如跟消費者有特殊約定的，以雙方約定為準。避免不必要的投訴。

七、活動管控規(guī)則

1、本次活動期間賣家應(yīng)遵守《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》、《淘寶平臺價格管理規(guī)則》、《淘寶網(wǎng)營銷活動規(guī)范》及相應(yīng)活動要求，遵循公序良俗原則，營造積極健康誠信的活動環(huán)境，不得以不正當(dāng)方式獲得活動利益。

2、 賣家違反活動管理要求，或不符合報名要求的，除按照相關(guān)規(guī)則處理外，淘寶網(wǎng)還將視賣家具體情況對其采取公示警告、營銷活動降檔或清退、限制參加營銷活動等處理措施。

3、在本次活動過程中，被排查到的異常訂單數(shù)據(jù)將不計入店鋪排名統(tǒng)計，且淘寶網(wǎng)將依據(jù)異常數(shù)據(jù)情況決定是否對賣家采取營銷活動降檔或清退等處理措施;同時，淘寶網(wǎng)會對本次活動期間違規(guī)獲取或使用平臺資源的賣家作出擾亂市場秩序的處罰。

4、為保障消費者在本次活動中的購物體驗，在活動過程中，淘寶網(wǎng)將對參加活動的商品進行不定期排查。若賣家存在發(fā)布涉嫌不適合活動的商品或內(nèi)容(含素材等)，如低俗營銷、疑似違禁等，或者存在其他違反法律法規(guī)政策、公序良俗的行為的，淘寶網(wǎng)將通過清退活動或其他管理手段進行實時管控。

5、 需要報名進入的會場活動且審核通過后，賣家不得無合理理由申請退出。若違反本規(guī)定，淘寶網(wǎng)將有權(quán)視情節(jié)嚴重程度，對賣家進行限制參加營銷活動30天~60天的處理。

八、注意事項

(一)淘寶網(wǎng)可根據(jù)活動舉辦的實際情況，在法律允許的范圍內(nèi)，對本規(guī)則進行變動或調(diào)整，相關(guān)變動或調(diào)整將公布在規(guī)則頁面上，自公布時生效。

(二)本規(guī)則為2023年3月淘寶【418超來電】普遍適用的一般規(guī)則，若本規(guī)則內(nèi)容與淘寶【418超來電】的特殊規(guī)則內(nèi)容不一致時，以特殊規(guī)則內(nèi)容為準。

(三)請?zhí)貏e注意優(yōu)惠疊加規(guī)則，避免資損。平行優(yōu)惠計算價格。為了能及時發(fā)現(xiàn)資損風(fēng)險，請每日關(guān)注【營銷健康中心】里的資損風(fēng)險商品并及時整改。

(四)賣家應(yīng)理解活動商品的自身競爭力(包括款式、品質(zhì)、價格、優(yōu)惠折扣、配套服務(wù)等)將直接影響消費者瀏覽、點擊、購買等重要決策。

為此淘寶提醒廣大賣家，在活動準備直至活動開展的全部期間內(nèi)，應(yīng)堅持向消費者提供更具競爭力的活動商品和優(yōu)質(zhì)的營銷服務(wù)，滿足消費者對于活動商品具備高性價比的期待，方可在【418超來電】激烈的市場競爭中獲得消費者青睞，并通過參與活動提高自身品牌曝光度及成交率。

(五)為保持淘寶【418超來電】期間平臺軟件服務(wù)的穩(wěn)定性與安全性，給消費者更流暢的購物體驗，淘寶有權(quán)根據(jù)現(xiàn)有的技術(shù)條件在活動期間暫停接入第三方服務(wù)商開發(fā)的營銷工具或?qū)Σ糠止俜綘I銷工具的使用規(guī)則進行調(diào)整，具體以產(chǎn)品頁面實際說明為準;如賣家對此有任何異議的，賣家有權(quán)選擇不參加本次活動。

(六)活動期間因流量過大、帶寬限制等客觀原因?qū)е孪到y(tǒng)性能下降的，淘寶有權(quán)采取如壓縮商品圖片視頻、關(guān)閉部分產(chǎn)品功能等臨時措施以保證訪問流暢。

(七)反不當(dāng)競爭 淘寶將持續(xù)以提升客戶美譽度、為賣家創(chuàng)造價值為目標(biāo)，嚴格遵守自愿、平等、公平、誠信的合作原則，充分尊重賣家的自主經(jīng)營權(quán)利。如賣家發(fā)現(xiàn)淘寶員工存在違反上述合作原則的不當(dāng)行為，可以主動向淘寶反映。

淘寶將會遵循保密、客觀的原則就賣家的投訴反映進行調(diào)查和處理，創(chuàng)造更公平健康的商業(yè)合作環(huán)境。

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