店鋪定位是什么?定的是?
2023-08-13|22:32|發(fā)布在分類 / | 閱讀:18
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許多店東都知道,要做好店肆生意,店肆就得有個好定位。
一些店東以為感覺店肆定位便是給店肆定位。
還有一些店東以為店肆定位便是要搞裝飾。
而更多的店東以為店肆定位便是定價格,定產(chǎn)品等等。
店里定位,到底定了什么?
從以下四點,咱們能夠了解到店肆的定位。
1、確認你的客戶群。
要想開好一家商鋪,有必要明確自己的目標(biāo)顧客類型,了解目標(biāo)顧客的消費水平、生活習(xí)慣,準(zhǔn)確分析顧客的需求,才干針對顧客的需求,更好地為顧客服務(wù),添加顧客對商鋪的好感和滿意度。
比方目標(biāo)客戶是高收入的上班族,這類客戶消費能力高,但追求時髦,對產(chǎn)品質(zhì)量、店內(nèi)環(huán)境、衛(wèi)生、服務(wù)等更為注重。
可若目標(biāo)顧客為學(xué)生,經(jīng)濟來源有限,消費能力較低,更喜愛到一些小餐館、小商鋪去消費,一般消費金額不超越20元。
此外還有老人、工人等,因為生活習(xí)慣不同,他們的消費觀念也有很大差異。
上大學(xué)的時候,學(xué)校的商廈里就有一間咖啡廳,客單價30元,雖然裝飾溫馨心愛,但也就有點學(xué)生進店消費了,后來幾乎沒有人來了。
便是這個商鋪的產(chǎn)品不可?
只不過學(xué)生們不能喝酒。
隨后老板關(guān)掉了咖啡館,開了一家賣酸梅湯,檸檬水的飲品店,客單價低于10元,生意卻紅紅火火。
2、能夠為客戶帶來什么價值?
開設(shè)一家商鋪不僅僅是掙錢,一家商鋪要做好生意,就有必要能夠解決顧客的需求,換句話說,便是商鋪能給顧客帶來什么。
比便當(dāng)利商鋪和超市,超市里的產(chǎn)品比便當(dāng)商鋪多,而且質(zhì)量好,乃至有時候還便宜,可是便當(dāng)商鋪越開越多,為什么?
因為便當(dāng)商鋪能夠讓購物的顧客少走些路,所以關(guān)于想購物的顧客來說,購物更加便當(dāng)和便當(dāng)。
便當(dāng),便當(dāng)是便當(dāng)?shù)杲o自己的定位。
要想更好地向顧客提供價值,開店者在給自己的店肆定位時,需求了解顧客需求什么,想要什么,以及商鋪如何滿意顧客的需求,總是要考慮到顧客的利益,以達到一個雙贏的局勢:商鋪掙錢,顧客獲益。
3、無法隨波逐流。
有的老板開店,喜愛跟風(fēng),看見他人掙錢,就去做,后來看見他人掙錢,又去做,就去做,這是賺不到錢的。
開設(shè)店肆雖不一定自始至終,但也不能容易更換產(chǎn)品。
開設(shè)商鋪要想生意興隆,除了依靠老顧客外(特別地段除外),而老顧客,是需求時間堆集的,每一次店肆的改變,都會損失一部分老顧客,常常改變的店肆,也很難堆集人氣。
店里的位置,既然現(xiàn)已定下,就不要容易改變。
4、對競賽者進行缺點定位。
希望開一家掙錢的商鋪,競賽不可避免,越掙錢的商鋪,競賽就越激烈。
店東在對自己的店肆進行定位時,也要注意到附近市場的具體情況。
店東能夠找一些銷量較好,價格合理,風(fēng)格和自己店肆類似的對手店肆,來找這個店肆的缺點。
找一個有缺點的商鋪是很容易的,最簡略的方法便是看一下顧客對這個商鋪的評價,經(jīng)過顧客的評價,就能夠很容易的知道這個商鋪有哪些缺點。
事實上,顧客對商鋪的評價很差,服務(wù)不滿意,即顧客的需求。
開店者了解競賽者的不足之處,也了解本店顧客的需求,只要在定位上滿意這些顧客的需求,就很容易將顧客吸引到本店來。
比方說開一家餐廳,顧客訴苦近鄰餐廳的食物太辣,太油膩,咱們能夠提供一些清淡的菜品;而如果有顧客訴苦近鄰餐廳上菜很慢,咱們能夠改善上菜。
概述:商鋪定位的根據(jù)不在于店東想做什么,而在于顧客需求什么,只有定位滿意了顧客的需求,才干得到顧客的喜愛。
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