拼多多平臺商戶扣錢是什么意思?店鋪被處罰原因有哪些?
2022-07-21|10:19|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:4298
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因為拼多多商城的流量巨大,所以吸引了很多商戶入駐拼多多。有些賣家發(fā)現(xiàn),自己的拼多多店鋪被無緣無故扣了錢,查了店鋪數(shù)據(jù)都沒有發(fā)現(xiàn)扣錢的原因。那么拼多多平臺商戶扣錢是什么意思呢?
拼多多平臺商戶被扣錢的原因有可能是因為開通了免密付款,意思就是在多少錢的范圍之內(nèi),可以不需要通過支付密碼或者是指紋就可以付款。也有部分原因是因為拼多多的罰款,主要是針對店鋪虛假發(fā)貨和銷售假貨這,其中虛假發(fā)貨的判定是最容易被拼多多罰款的。拼多多的罰款也特別嚴(yán)格,很難申述成功。
店鋪被處罰原因有哪些?
1、拼多多商家作為服務(wù)者,不可以辱罵或惡意騷擾客戶,如果真的存在這種情況被拼多多處罰也是情有可原,如果商家認(rèn)為自己沒有錯,那么可以進行申訴,把和買家的聊天截圖給拼多多客服人員,說明事情的經(jīng)過。
2、如果拼多多店鋪的售后服務(wù)指數(shù)達標(biāo)不達標(biāo)、物流服務(wù)指標(biāo)等等,出現(xiàn)了高于5倍類目均值,那么很可能受到三級限制。
3、如果拼多多店鋪一旦被平臺認(rèn)為是違禁信息,后續(xù)想要申訴也都很難。對于這種處罰也不會有提前通知,而且有的是站內(nèi)信通知,一旦出現(xiàn)這種情況還是會讓人有措手不及的感覺。商家千萬要注意,一旦要閱讀好商品發(fā)布規(guī)則。
4、店鋪保證金也是為了保障商家利益,而且不交保證金很多都無法實現(xiàn),比如說無法新建推廣計劃、無法提現(xiàn)、庫存、報名活動等等都會受到影響。不交類目保證金認(rèn)為是高風(fēng)險交易,店鋪商品也會受到三級限制,所以賣家一定要及時的繳納保證金。
5、一旦發(fā)現(xiàn)商家售假,那么拼多多就會給予商品強制下架,店鋪也會受到三級限制。導(dǎo)致商品要素不一致的原因有7個,分別是商品和主營類目不一致、商品類型不一致、商品品牌不一致、商品信息不一致、價格不一致、店鋪資質(zhì)和售賣品牌不一致、商品夸大宣傳等等。
如果商家發(fā)現(xiàn)店鋪被扣錢了,可以打開拼多多商家后臺查看數(shù)據(jù)是否異常,如果沒有找到原因可以直接聯(lián)系拼多多客服。只要店鋪能誠信經(jīng)營,各方面的細(xì)節(jié)做好,那么平臺想要扣錢也是很難的。
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