小紅書(shū)退換貨流程是什么？小紅書(shū)有哪些退換貨規(guī)則？

小紅書(shū)是現(xiàn)在比較火的社交app，除了在小紅書(shū)上能夠共享自己的生活之外，還能夠購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。

有的顧客在小紅書(shū)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品之后不太滿足，那么就需求退貨，小紅書(shū)退換貨流程是什么呢?

打開(kāi)小紅書(shū)app，在“個(gè)人中心”界面點(diǎn)擊“訂單”，就會(huì)看到一切的購(gòu)買(mǎi)訂單，然后選擇退貨就能夠了，在確保不影響二次銷(xiāo)售的情況下，與賣(mài)家聯(lián)系后進(jìn)行正常退貨即可。

薯隊(duì)長(zhǎng)會(huì)在收到退回產(chǎn)品的2個(gè)工作日之內(nèi)，審閱無(wú)誤就會(huì)辦理退款，并會(huì)為顧客發(fā)送退款告訴短信，退貨產(chǎn)品的退款金額是優(yōu)惠后的實(shí)付金額，并不是依照產(chǎn)品原價(jià)退款的。

小紅書(shū)有哪些退換貨規(guī)矩?

1、部分買(mǎi)家的退貨原因建議之后需求等待審閱，審閱的時(shí)刻最長(zhǎng)需求96個(gè)小時(shí)，審閱經(jīng)過(guò)之后，顧客需求依照頁(yè)面供給的退貨地址寄出，需求注意的是請(qǐng)勿寄到付件，小紅書(shū)的庫(kù)房是無(wú)法簽收的。

寄出后的產(chǎn)品要及時(shí)填寫(xiě)寄回運(yùn)單號(hào)，如果漏填或者是錯(cuò)填都會(huì)影響退貨退款時(shí)效。

2、小紅書(shū)庫(kù)房收到產(chǎn)品之后，會(huì)在2個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行質(zhì)檢，審閱經(jīng)過(guò)之后錢(qián)款會(huì)在1個(gè)工作日內(nèi)原路返回到顧客的支付賬戶中，如果是換貨的話，那么會(huì)在2個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行質(zhì)檢，審閱寄回的產(chǎn)品沒(méi)有問(wèn)題就會(huì)寄出需求的產(chǎn)品，原包裹下方會(huì)生成一個(gè)新的換貨單，顧客能夠經(jīng)過(guò)其查詢產(chǎn)品的進(jìn)展和物流信息。

3、小紅書(shū)顧客自簽收產(chǎn)品之日起七天內(nèi)，對(duì)支撐七天無(wú)理由退貨并契合完好規(guī)范的產(chǎn)品，可建議七天無(wú)理由退貨請(qǐng)求，以簽收日后的第二天零時(shí)起核算時(shí)刻，滿168小時(shí)為7天，顧客需求承當(dāng)退回運(yùn)費(fèi)，如果顧客存在亂用會(huì)員權(quán)利行為的，一切運(yùn)費(fèi)均由顧客承當(dāng)。

小紅書(shū)退換貨的流程仍是比較簡(jiǎn)單的，想要成功換貨那么必定要確保產(chǎn)品是全新的，不是使用過(guò)的，不然的話小紅書(shū)平臺(tái)是不予退還的，顧客必定要注意退換時(shí)刻，如果超過(guò)時(shí)刻就無(wú)法退貨了。

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