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    提前確認(rèn)了收貨有危險嗎?如果確認(rèn)了怎么辦?

    2023-08-18|23:16|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:29

    在淘寶買東西的人許多,有些買家一次性下了許多單,導(dǎo)致有個問題就呈現(xiàn)了,那便是不小心會點錯,假如點到了提早承認(rèn)了收貨,這時分會不會有風(fēng)險,那么接下來,咱們就來講下,關(guān)于提早承認(rèn)收貨的問題。



    假如承認(rèn)了怎么辦?

    假如提早承認(rèn)收貨也不要憂慮,能夠按照下面方式操作。

    這種時分要分為現(xiàn)已發(fā)貨和還沒有發(fā)貨。

    現(xiàn)已發(fā)貨這種時分要分成兩種狀況:1.后續(xù)收到產(chǎn)品,很滿意,那就不必憂慮了先了點收貨,下次記住小心。

    2.收貨后不滿意,想要退貨。

    像2的這種狀況也分為好幾種:1.能夠退。

    2.不同意退。

    還沒發(fā)貨,先點了承認(rèn)。

    這時分假如后續(xù)有發(fā)貨,那就要等收到后才能夠得知,后臺還是能夠看到物流狀況,也能夠咨詢客服。

    假如對方看到你現(xiàn)已承認(rèn),不愿發(fā)貨,那就找淘寶客服。

    現(xiàn)已發(fā)貨,還沒收到。

    這種狀況不要著急,先收到在看。

    假如滿意,那就沒有后續(xù)的問題。

    假如不滿意,依然能夠申請退貨。

    假如有購買運費險或有人贈送運費險,也能夠使用。

    已發(fā)貨,還沒收到貨。

    種狀況唯一要撕的便是店家不同意退貨。

    這時分咱們要學(xué)會保證自己的權(quán)益,找客服介入。

    通常狀況下,假如沒有使用過,都能夠順順利利的退貨。

    那總結(jié)下面幾點:1.即時聯(lián)絡(luò)商家,向他闡明。

    2.聯(lián)絡(luò)后要再聯(lián)絡(luò)下淘寶小蜜,跟小蜜說是誤點,產(chǎn)品還沒有收到,不確定產(chǎn)品是否有問題。

    假如收到今后有問題,應(yīng)該怎么處理,要咨詢清楚。

    3.實時盯梢快遞信息。

    由于承認(rèn)收貨今后,后臺就看不到物流信息更新了,要自己每天查下,避免快遞中途出了變故,形成產(chǎn)品丟失等問題。

    當(dāng)然,假如我們點了也不必緊張,正常狀況下許多商家,也懂得,所以,不會耍小心思,究竟是真沒有收到貨,所以,能夠直接跟商家先說,然后再跟客服這邊講下,這樣有兩層穩(wěn)妥,安全性就出了不少,自然是比較安全的。

    假如,我們提早點了承認(rèn)收貨,也不必怕有風(fēng)險,假如商家成心不發(fā)貨或者是產(chǎn)品有問題,主張,想跟客服這邊說清楚,這樣只要對方賴皮,那渠道就會介入處分,所以,我們也不必憂慮貨財兩空,究竟還有渠道為顧客支持。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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