2020雙11活動(dòng)新玩法

雙11活動(dòng)正在逼近，部分新手賣家卻還沒有組好準(zhǔn)備。

在了解2020天貓雙11招商規(guī)矩之后，A3店長(zhǎng)小編就再帶咱們了解一下2020雙11活動(dòng)新玩法!詳細(xì)的雙十一活動(dòng)策劃計(jì)劃要做好幾個(gè)布置：1.雙十一之前的規(guī)劃2.雙十一前的執(zhí)行布置3.雙十一當(dāng)天的執(zhí)行落地及之后的準(zhǔn)備。

首先要先給自己的店肆定一個(gè)雙十一的方針，包含營(yíng)業(yè)額、轉(zhuǎn)化率、流量、客單價(jià)。

別的還要定一個(gè)預(yù)熱期間的方針，這個(gè)方針主要是保藏、優(yōu)惠券發(fā)放數(shù)、老客戶激活數(shù)量，因?yàn)檫@部分的流量會(huì)成為咱們雙十一的自主拜訪流量，非常要害。

客單價(jià)的方針擬定依據(jù)：轉(zhuǎn)化率方針的擬定依據(jù)：這兒面的幅度規(guī)模，都是咱們經(jīng)過(guò)了數(shù)百家不同等級(jí)的店肆幾年的雙十一數(shù)據(jù)進(jìn)行分化，結(jié)合淘寶大數(shù)據(jù)得出的，而且現(xiàn)已經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)個(gè)店肆的驗(yàn)證，這兒面最要害的當(dāng)?shù)乇闶?，咱們區(qū)分了每個(gè)途徑的轉(zhuǎn)化率，而不是只是定全店的轉(zhuǎn)化率。

因?yàn)槊總€(gè)店肆各個(gè)途徑的流量份額都是不同的，如果不拆分，那么咱們?cè)O(shè)定的方針轉(zhuǎn)化率就會(huì)謹(jǐn)慎，也會(huì)失去方向去在不同的途徑優(yōu)化流量。

相同的道理，對(duì)于訪客的方針，咱們也要區(qū)分途徑。

這兒面有呈現(xiàn)一個(gè)“預(yù)熱保藏入店率”，意思是：假設(shè)咱們?cè)陬A(yù)熱期間，有100個(gè)客戶保藏了咱們店肆，那么可能在雙十一當(dāng)天，只能有30個(gè)客戶會(huì)進(jìn)店拜訪。

并不是一切預(yù)期保藏都會(huì)進(jìn)店的，優(yōu)惠券在預(yù)熱期間發(fā)放出去，也不是雙十一當(dāng)天都能回來(lái)，也只能是20%左右的份額回訪。

老客戶，要除掉無(wú)效的用戶，保留有用用戶數(shù)，再乘以20%，會(huì)場(chǎng)和天然流量都是平常的2-3倍。

直通車咱們要依據(jù)自己店肆需求去組織，要衡量咱們的贏利空間，不要盲目。

鉆展，雙十一搶的很厲害，如果預(yù)熱期間都不怎樣發(fā)力，雙十一當(dāng)天獲取流量擊毀很渺茫的。

雙十一方針的分化東西表：首先，榜首部分咱們先把店肆的原有真實(shí)數(shù)據(jù)填寫出來(lái)作為參考;其次，咱們做一個(gè)雙十一當(dāng)天方針的分化，分化辦法依照我上面說(shuō)的進(jìn)行即可;最終，咱們還要做一個(gè)雙十一之前預(yù)熱的分化表。

右上角赤色框的數(shù)字是咱們雙十一方針30000元，底部的赤色框是咱們?cè)陬A(yù)熱期間總共的推廣預(yù)算14250元。

再加上中間赤色框咱們?cè)陔p十一當(dāng)天要付費(fèi)引進(jìn)流量1259個(gè)，依照PPC1元核算，要花費(fèi)1259元。

那么咱們得出一個(gè)結(jié)論是：咱們?nèi)允悄軌虿惶潛p的，證明咱們這個(gè)30000元的方針，仍是靠譜的，不會(huì)虛高，也不會(huì)過(guò)低。

有了方針之后，咱們要做的作業(yè)便是擬定整個(gè)雙十一活動(dòng)計(jì)劃了，包含預(yù)熱期間的和雙十一當(dāng)天的:這是蓄水期的一個(gè)店肆要做的作業(yè),這個(gè)階段，咱們主要方針是沉積新客戶，激活老客戶，同時(shí)讓品牌能夠大量曝光。

結(jié)合蓄水期的階段方針以及蓄水期買賣雙方互動(dòng)交流的側(cè)重點(diǎn)，整個(gè)蓄水期的營(yíng)銷手法就出來(lái)了： 從店肆或者品牌維度到貨，再到會(huì)員維護(hù)維度，咱們能夠有針對(duì)性地展開營(yíng)銷活動(dòng)。

咱們要知道，運(yùn)營(yíng)最重要便是在每個(gè)階段方針要明晰，才干擬定出合理的對(duì)策，不會(huì)盲目。

針對(duì)新客戶，咱們能夠經(jīng)過(guò)互動(dòng)活動(dòng)吸引顧客拜訪,并以會(huì)員分層專享特權(quán)來(lái)沉積積累新會(huì)員， 還能夠結(jié)合季度包郵卡、優(yōu)先發(fā)貨卡等會(huì)員特權(quán)類獎(jiǎng)品來(lái)作為影響; 針對(duì)老會(huì)員，咱們能夠用有用的禮品，例如：踏實(shí)的用戶特權(quán)(包郵卡、VIP卡等)喚醒和激活老客戶; 也能夠用驚喜的禮包感到老會(huì)員，同時(shí)影響到身邊親歷的潛在用戶構(gòu)成品牌的口碑為未來(lái)的大促積儲(chǔ)人氣。

整個(gè)蓄水期，咱們從店、貨、人三個(gè)維度布置作業(yè)，展開各種針對(duì)性的營(yíng)銷活動(dòng)，最終希望抵達(dá)以上三個(gè)方針： 在大促期間顧客對(duì)咱們的店肆有形象;咱們的產(chǎn)品在大促期間搜索指數(shù)靠前;在大促來(lái)臨之前，能夠吸收更 多的忠實(shí)會(huì)員，并能讓會(huì)員們?cè)陔p11大促期間回到店肆進(jìn)行重復(fù)購(gòu)買。

度過(guò)了10月的蓄水期，咱們就進(jìn)入了雙11大促備戰(zhàn)的聚能期，也是咱們稱之為預(yù)熱期的一個(gè)時(shí)期。

那么，這個(gè) 時(shí)期具有哪些特色呢——距離雙十一時(shí)間近，周期短，品牌大促信息回憶度強(qiáng);以及這個(gè)時(shí)期商家們的階段方針 和買家進(jìn)行互動(dòng)的時(shí)分需求從哪些維度動(dòng)身，都具有它的特性。

和蓄水期相同，這個(gè)時(shí)期咱們的作業(yè)也是主要環(huán)繞店肆品牌、產(chǎn)品以及店肆?xí)T三個(gè)方向動(dòng)身， 結(jié)合時(shí)期的特性做針對(duì)這三個(gè)中心方向進(jìn)行一系列的活動(dòng)。

預(yù)熱期間營(yíng)銷方針——店肆要常進(jìn)：繼續(xù)進(jìn)行連貫性的主題營(yíng)銷，引導(dǎo)顧客重復(fù)拜訪，增加大促期間的自主拜訪購(gòu)買人群 產(chǎn)品要確定：購(gòu)物清單擬定、人氣爆款提早參加購(gòu)物車、大促專供款預(yù)訂等等，以產(chǎn)品確定更多潛在顧客; 會(huì)員要提示：蓄水期積儲(chǔ)的新會(huì)員、店肆長(zhǎng)時(shí)間的老會(huì)員都要在本時(shí)期進(jìn)行再次喚醒，提示會(huì)員特權(quán)和優(yōu)惠， 針對(duì)不同等級(jí)的會(huì)員挑選抵達(dá)率不同的用戶關(guān)懷方法和提示頻率。

度過(guò)預(yù)熱期，咱們就直接進(jìn)入活動(dòng)的高峰期——大促當(dāng)天!這個(gè)時(shí)間便是驗(yàn)證咱們前面的全部準(zhǔn)備作業(yè)的時(shí)刻了， 當(dāng)然，當(dāng)天的活動(dòng)計(jì)劃也對(duì)錯(cuò)常要害的，下面咱們來(lái)看看大促期間咱們要怎樣去作戰(zhàn)。

雖說(shuō)，大促僅有一天，但是，從多年的經(jīng)歷來(lái)看，雙11當(dāng)天的24個(gè)小時(shí)其實(shí)也是能夠分為瘋搶期、理性期、掃尾期三個(gè)階段; 從2012年11月11日當(dāng)天整個(gè)天貓的成交額變化進(jìn)展，咱們能夠看到——活動(dòng)剛開始的非常鐘后到清晨2點(diǎn)，2個(gè)小時(shí)成交就超過(guò) 2011年，因而在這個(gè)時(shí)間段，商家們營(yíng)銷重點(diǎn)能夠放在限時(shí)限購(gòu)為主;而在清晨2點(diǎn)以后到晚上20點(diǎn)，整個(gè)過(guò)程顧客的成交 相對(duì)瘋搶期的成交進(jìn)展屬于平穩(wěn)階段，這時(shí)分從顧客的心思角度來(lái)看，他們是比較理性的，這時(shí)分商家們采納的營(yíng)銷戰(zhàn)略 更多地往多重優(yōu)惠、定時(shí)免單為主，優(yōu)化買家們的購(gòu)物體會(huì);而在晚上的21點(diǎn)到24點(diǎn)這個(gè)時(shí)間段，挨近大促完畢，商家們的 貨物也清得七七八八、買家們也買得挨近飽和了，這時(shí)分咱們就要從顧客擔(dān)心錯(cuò)過(guò)優(yōu)惠的心思設(shè)計(jì)倒計(jì)時(shí)免單、拼單優(yōu)惠 營(yíng)銷手法。

明晰方便的導(dǎo)購(gòu)——除了合作顧客瀏覽習(xí)氣、依照產(chǎn)品商業(yè)邏輯的產(chǎn)品分類陳設(shè)店內(nèi)產(chǎn)品外，還要把熱賣單品進(jìn)行重點(diǎn)指引。

這個(gè)時(shí)間段，進(jìn)行隨時(shí)更新店肆的售賣狀況，把賣光的產(chǎn)品打上“售罄”圖標(biāo)，憑借分波限時(shí)秒殺、突破百萬(wàn)訂單等人氣數(shù)字 強(qiáng)化搶購(gòu)氣氛。

買家在理性期這個(gè)時(shí)間段的消費(fèi)行為對(duì)錯(cuò)常理性的，知道當(dāng)天幾乎一切的商家都在促銷，通常會(huì)貨比三家，尋求更多優(yōu)惠。

因而，賣家們?cè)谶@個(gè)時(shí)期，能夠采納以下行動(dòng)促成消費(fèi)：配送及客服狀況公示 (現(xiàn)已收到貨物的買家名單等，打消顧客購(gòu)物顧慮)， 自動(dòng)比照買家購(gòu)物反應(yīng) (向顧客證明我的產(chǎn)品更好)，多重優(yōu)惠/組合優(yōu)惠/購(gòu)物抽獎(jiǎng) (以額定優(yōu)惠影響買家下單)。

當(dāng)然，在這時(shí)期經(jīng)過(guò)一輪的瘋搶之后，咱們也要依據(jù)店肆流量狀況、買家購(gòu)買轉(zhuǎn)化狀況和買家購(gòu)物反應(yīng)，隨時(shí)調(diào)整店肆頁(yè)面和產(chǎn)品設(shè)置， 并把提早準(zhǔn)備好的多套店肆頭圖資料及廣告資料作更換。

掃尾期作為整個(gè)大促的倒計(jì)時(shí)期，除了賣家會(huì)有必定的緊張心思，買家也會(huì)擔(dān)心自己買得少，怕錯(cuò)過(guò)本年今日這次大促就不知道要等到驢年馬月了， 所以，往往還會(huì)在最終幾個(gè)小時(shí)激動(dòng)一下。

這時(shí)分，賣家們需求做的便是把大促完畢倒計(jì)時(shí)擺在明顯位置，憑借實(shí)時(shí)公告倒計(jì)大促完畢時(shí)間等， 強(qiáng)化“過(guò)時(shí)不候”的氣氛，影響買家購(gòu)買;憑借限時(shí)搶購(gòu)免單 ，營(yíng)建最終瘋搶氣氛,引誘買家下單;還能夠發(fā)布雙十一后服務(wù)及活動(dòng)預(yù)告 ，免除 買家顧慮及為后續(xù)銷售鋪墊。

因?yàn)檫@是倒計(jì)時(shí)的頁(yè)面，賣家們更需求重視店肆流量和轉(zhuǎn)化變化, 更敏捷調(diào)整頁(yè)面和修改活動(dòng)，不要放過(guò)任何一個(gè)成交的機(jī)會(huì)， 同時(shí)，需求及時(shí)更新發(fā)布后續(xù)配送/客服組織。

度過(guò)預(yù)熱期，咱們就直接進(jìn)入活動(dòng)的高峰期——大促當(dāng)天!2020雙11活動(dòng)新玩法的相關(guān)內(nèi)容，A3店長(zhǎng)小編給咱們就介紹到這兒了。

希望對(duì)咱們有所協(xié)助!

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