菜鳥24小時(shí)客服電話是多少？如何聯(lián)系菜鳥人工客服？

菜鳥網(wǎng)絡(luò)于13年5月誕生，是阿里巴巴和幾家大快遞公司組成而成的一個(gè)聚合物流訂單的渠道。

今年，由于疫情的原因，菜鳥裹裹還開通了一條綠色通道熱線，一天24小時(shí)都有客服接聽電話。

進(jìn)入文中具體了解。

菜鳥裹裹電話：1、菜鳥消費(fèi)者服務(wù)熱線：400-901-0101;2、菜鳥商家服務(wù)熱線：400-900-5656;這是菜鳥綠色通道免費(fèi)緊急熱線，全球救援物資免費(fèi)運(yùn)送。

海內(nèi)有捐獻(xiàn)物資需求運(yùn)送的組織，就撥打這個(gè)熱線，目前這個(gè)熱線還暫時(shí)不接受個(gè)人捐獻(xiàn)運(yùn)送。

3、菜鳥合作伙伴服務(wù)熱線：400-178-7878。

2、在菜鳥裹裹的個(gè)人主頁中下拉界面，然后找到【服務(wù)中心】選項(xiàng)并點(diǎn)擊。

3、翻開服務(wù)中心后可以看到很多的熱門問題，而想要直接聯(lián)絡(luò)客服的話需求點(diǎn)擊底部的【物流客服】。

4、翻開客服界面后就可以輸入咱們的問題了，但如果想要咨詢關(guān)于咱們快遞的問題需求點(diǎn)擊【運(yùn)單選擇器】。

5、翻開快遞界面后找到咱們遇到問題的快遞并點(diǎn)擊。

6、點(diǎn)擊后體系會(huì)提示咱們是否確定要發(fā)送該訂單，點(diǎn)擊【確定】選項(xiàng)。

這樣客服就會(huì)咨詢?cè)蹅冇龅降膯栴}，把咱們遇到的問題反饋給客服即可，當(dāng)然也可以添加圖片。

菜鳥語音助手現(xiàn)已上線，其實(shí)我們?nèi)绻猩秵栴}，都可以優(yōu)先向語音助手咨詢。

菜鳥的語音助手，功用是十分的強(qiáng)大的，不只可以主動(dòng)的撥打電話和收件人溝通，還可以智能的查詢收件人提出了問題，比如收件人問：還有別的一個(gè)快遞什么時(shí)候送到?

如果人工的話，是需求消耗比較長(zhǎng)的時(shí)刻去查詢的，但是語音助手可以實(shí)時(shí)的快速的查詢。

信任很多人都現(xiàn)已知道菜鳥裹裹，并用它寄過件。

菜鳥裹裹致力于為用戶提供快遞服務(wù)，如主動(dòng)跟蹤快遞信息、快遞進(jìn)展實(shí)時(shí)提示、寄件代收等，但它不是一家快遞公司。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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