京東平臺(tái)推出京東官方商品體檢工具，幫助頭部商家查漏補(bǔ)缺，幫助中尾部商家提升商品信息運(yùn)營能力，來看功能介紹，如下：(本次功能是上線1.0版本，更多診斷項(xiàng)和功能敬請(qǐng)期待~)

一、商品體檢介紹

商品體檢功能是為商家店鋪下所有在售商品提供診斷和優(yōu)化建議的工具，核心價(jià)值在于幫助商家提升商品信息的豐富度和質(zhì)量，讓商家通過優(yōu)化商品信息來提高商品在搜索、推薦等流量場的曝光、點(diǎn)擊以及商詳頁的轉(zhuǎn)化。

商家范圍：POP商家

上線系統(tǒng)：POP店P(guān)C端，京東小店P(guān)C+移動(dòng)端

二、診斷項(xiàng)影響

流量獲取、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化(注意：診斷項(xiàng)并不會(huì)強(qiáng)制影響商品在前臺(tái)的流量狀態(tài)，只是希望通過引導(dǎo)大家更全更好的維護(hù)商品信息來獲得更優(yōu)的流量獲取和轉(zhuǎn)化效果。比如：不配置重要屬性，可能在搜索位置召回時(shí)你的商品無法透出，便會(huì)損失一些流量。不配置主圖視頻，在用戶查看商品時(shí)可能會(huì)影響點(diǎn)擊與轉(zhuǎn)化)

三、功能路徑

PC端京麥入口shop.jd.com：商品-商品列表-在售商品管理-商品體檢/質(zhì)量分彈窗

移動(dòng)端：商品管理-在售商品-商品體檢

商家范圍：全類目POP商家(自營商家暫不支持使用)

四、常見問題答疑

Q：為什么我沒有商品體檢入口呢?

A：先看下是否是POP商家，目前體檢功能只支持POP商家體檢，暫時(shí)還不支持自營。

Q：為什么我優(yōu)化了，體檢頁面的待優(yōu)化商品數(shù)字沒有更新呢?

A：因?yàn)槟壳霸谑凵唐妨考?jí)較大，優(yōu)化后會(huì)有適當(dāng)?shù)难舆t更新，大家可以*新頁面或者等待10S左右。

Q：為什么我沒有質(zhì)量分只有待優(yōu)化項(xiàng)?

A：目前商品信息質(zhì)量分只有B店商家有，C店商家暫時(shí)只有待優(yōu)化項(xiàng)。

Q：體檢結(jié)果沒有問題的商品為什么還會(huì)被處罰/下架?

A：目前商品體檢功能并未覆蓋平臺(tái)所有的違規(guī)類型，商品體檢會(huì)不斷豐富體檢項(xiàng)，敬請(qǐng)期待。

Q：商品體檢可以診斷所有的商品嗎?

A：目前商品體檢只診斷在售商品。

Q：為什么商品維護(hù)了主圖視頻仍顯示商品未維護(hù)主圖視頻?

A：商品體檢頁面展現(xiàn)的是SPU維度信息，體檢規(guī)則為SPU下任一SKU沒有綁定主圖視頻(主圖視頻未綁定或主圖視頻綁定關(guān)系被駁回)即該SPU存在體檢問題。

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京東有假貨嗎？怎么辨別真假？

京東是中國最大的電商平臺(tái)之一，它以銷售正品商品和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)贏得了消費(fèi)者的信任。盡管京東致力于維護(hù)其平臺(tái)的商品質(zhì)量，但像所有電商平臺(tái)一樣，偶爾也有可能出現(xiàn)假貨的情況。

京東怎么辨別真假？

1、了解商品信息

一種有效的鑒別真假的方法是詳細(xì)了解商品信息。詳細(xì)閱讀商品描述和規(guī)格，以了解產(chǎn)品的特性、用途、包裝和保質(zhì)期等信息。如果有些信息模糊不清或看起來不正常，這可能是假貨的一個(gè)信號(hào)。

2、查看商品評(píng)價(jià)

買家的評(píng)價(jià)是了解商品質(zhì)量的重要途徑。如果大部分評(píng)價(jià)都是正面的，那么商品可能是真品。反之，如果有許多買家在評(píng)價(jià)中指出商品可能是假貨，那么你應(yīng)該更謹(jǐn)慎。請(qǐng)注意，某些假評(píng)價(jià)也可能會(huì)給出極高的評(píng)分，因此要學(xué)會(huì)區(qū)分真實(shí)和虛假的評(píng)價(jià)。

3、比較價(jià)格

雖然價(jià)格并不能完全確定商品的真假，但它可以提供一些線索。如果一個(gè)商品的價(jià)格遠(yuǎn)低于市場價(jià)格，那么這可能是一個(gè)警告信號(hào)。正品商品的成本是一定的，任何商品都不可能無緣無故地便宜很多。

4、選擇京東自營

京東自營的商品通常更值得信賴。你可以在商品詳情頁看到“京東自營”的標(biāo)志。京東自營的商品質(zhì)量有保證，如果出現(xiàn)問題，售后處理也會(huì)更加便捷。

5、真假辨別工具

有些商品提供了官方的真假辨別工具，例如防偽碼、專門的APP或網(wǎng)站。這是一個(gè)非常有效的鑒別真假的方法。

6、聯(lián)系客服

如果你有關(guān)于商品真假的疑問，可以直接聯(lián)系京東的客服。他們將幫助你解決問題，或者向你提供更多關(guān)于商品的信息。

盡管我們應(yīng)始終保持警惕，但值得注意的是，京東是一個(gè)大型、合法、信譽(yù)良好的電商平臺(tái)，其自營商品的真實(shí)性和質(zhì)量得到了廣泛的認(rèn)可。同時(shí)，京東也在努力打擊假貨，確保消費(fèi)者的權(quán)益。

當(dāng)然，即使在盡可能的預(yù)防措施之后，如果你購買的商品仍然有問題，京東提供了完善的售后服務(wù)和理賠機(jī)制。

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