拼多多退款不退貨怎么申請成功?退款不退貨犯法嗎?(拼多多退款不退貨商家會拿你怎么樣?我僅退款被賣家起訴了怎么辦?)
2023-04-19|23:37|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:41
2023-04-19|23:37|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:41
在拼多多上面退款是比較簡單的,直接進入訂單頁面,申請退款就行。不過,退款方式有多種選擇,一般都是選擇退貨退款,但是,也有的會選擇退款不退貨,那么,退款不退貨怎么才能申請成功呢?
一、退款不退貨怎么申請成功?
拼多多退款不退貨是需要與商家協(xié)商的,如果協(xié)商通過了直接在后臺申請售后,選擇退貨不退款的方式,等待商家批準之后,就可以將錢退回賬戶了。
當然如果商家以不正當?shù)睦碛?,拒絕退貨不退款的申請,那么每個人都可以在退款頁面找到請求拼多多客服介入的功能,然后請求拼多多客服幫助協(xié)商。在申請客服介入的時候,最好能夠準備一些申訴的材料,這樣可以增加申訴成功的機會。
大多數(shù)情況下,都是要退貨退款的,除非收到的產(chǎn)品是假貨,否則,拼多多退款不退貨基本是不可能的,當然了,如果消費者非常強勢,也不怕麻煩,每天都去和客服扯皮,也是有可能會退款不退貨的。
二、拼多多退款不退貨犯法嗎?
對于買家退款不退貨的行為是違法的。賣家可以找買家進行協(xié)商,協(xié)商不成的可以向人民法院提起訴訟。
法律依據(jù):《中華人民共和國民法典》
第五百七十七條 當事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。
第五百八十三條 當事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,在履行義務(wù)或者采取補救措施后,對方還有其他損失的,應(yīng)當賠償損失。
第五百八十四條 當事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定,給對方造成損失的,損失賠償額應(yīng)當相當于因違約所造成的損失。
在某些情況下,比如賣假貨,拼多多平臺是支持退款不退貨的,不過,這種情況買家需要提交假貨的證據(jù),這樣操作是比較復雜的,要去專業(yè)的機構(gòu)鑒定。一般普通的買家是不會這樣做的。
推薦閱讀:
拼多多退款成功不退回貨有什么后果?錢沒到賬怎么回事?
拼多多退款成功但錢沒到賬是怎么回事?是哪出了問題?
拼多多退款的錢在哪里?去哪里查看?
拼多多平臺上的商家在面對退款不退貨的情況時,處理方式可能因商家而異。通常情況下,商家會嘗試與買家協(xié)商解決問題,例如要求買家先退貨再退款。
拼多多退款不退貨商家會拿你怎么樣?
如果買家堅持僅退款,商家可能會采取以下措施:
1、通過平臺客服協(xié)調(diào):商家可能會尋求平臺客服的幫助,讓客服協(xié)調(diào)處理退款問題。拼多多客服會根據(jù)平臺規(guī)則進行調(diào)查和處理,給出一個公平的解決方案。
2、投訴買家:商家可能會通過平臺舉報買家,指控買家存在惡意退款的行為。如果平臺經(jīng)過調(diào)查認為買家確實存在違規(guī)行為,可能會對買家進行相應(yīng)的處罰。
3、起訴買家:這種情況較為罕見,但如果商家認為買家的行為給其帶來了損失,可能會選擇通過法律途徑解決問題。
我僅退款被賣家起訴了怎么辦?
在這種情況下,如果您被賣家起訴,請按照以下建議行事:
a. 保留證據(jù):保留所有與該筆交易有關(guān)的聊天記錄、交易憑證和商品瑕疵證據(jù),以備在法律訴訟中使用。
b. 咨詢專業(yè)律師:尋求專業(yè)律師的幫助,以了解您的權(quán)益,并根據(jù)律師的建議進行應(yīng)對。
c. 與商家協(xié)商:在律師的協(xié)助下,嘗試與商家進行協(xié)商,看是否能達成一個雙方都能接受的和解方案。這可以避免訴訟帶來的時間和金錢成本。
請注意,不論在拼多多還是其他電商平臺,購物時都應(yīng)遵守平臺規(guī)則,誠信交易。在面臨退款和退貨問題時,盡量與商家友好協(xié)商,以便達成雙方都能接受的解決方案。
推薦閱讀:
拼多多退款不退貨怎么申請成功?退款不退貨犯法嗎?
拼多多退款不退貨技巧是什么?商家不同意咋辦?
拼多多退款不退貨有用嗎?拼多多如何退款?
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!