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    閑魚退款多久到賬?怎么申請退款?(閑魚沒有發(fā)貨可以無條件退款嗎?退款規(guī)則有哪些?)

    2023-06-16|19:01|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:42

    現(xiàn)在有很多的電商平臺,那么,除了可以在淘寶平臺上下單購物之外,有一些朋友還會去閑魚平臺上挑選一些二手物品,但是發(fā)現(xiàn)收到貨并不是很好,所以想要退貨退款,那么閑魚退款多久到賬?

    閑魚退款多久到賬

    如果是直接退貨的話是需要等待賣家確認收貨的,確認之后錢立馬到賬,買家查看退款是否到賬可以通過點擊【我的】-【我買到的】-【對應訂單】-【查看錢款】或者通過登錄支付寶客戶端-【我的】-【賬單】查詢錢款退回進度。

    當然閑魚退款很多時候都不會一帆風順的,如果賣家不同意退款該怎么辦呢?不要擔心,如果交易狀態(tài)為"等待賣家同意退款協(xié)議",那么自本退款單上次修改之日起15天內(nèi),若您的賣家不響應退款申請,系統(tǒng)是默認達成退款協(xié)議,按退款協(xié)議退款給買家的。

    一般來說,閑魚退款和淘寶退款是一樣性質(zhì)的,如果買家操作成功,不出意外的話會在1-3個工作日內(nèi)退回到買家賬戶的,退款流程如下:買家發(fā)起退款申請,然后選擇未收到貨或者不需要退貨,接著選擇退款原因,填寫退款說明,然后點擊同意退款協(xié)議等待賣家確認,賣家同意退款協(xié)議就退款成功,退款成功后,錢會在1-3個工作日內(nèi)到賬。

    閑魚賣家不處理退款怎么辦?

    1、如果交易狀態(tài)為“等待賣家同意退款協(xié)議”,那么自本退款單修改之日起15天內(nèi),若您的賣家不響應退款申請,系統(tǒng)是默認達成退款協(xié)議,按退款協(xié)議退款給買家的。

    2、如果商家不同意退款,需要您提供交易的圖片、旺旺聊天記錄等相關憑證,并且詳細說明交易情況和申請的具體內(nèi)容,淘寶商城核實真實情況,幫助您完成退款處理。同時,您也需要關注退款超時,若賣家拒絕退款,您也需要在15天之內(nèi)重新申請。

    3、非商品質(zhì)量問題引起的退貨,如果是非消保店家,那么賣家是可以拒絕退貨的。非質(zhì)量問題引起的退貨,如果是消保店家,需要負擔往返運費;商品質(zhì)量問題引起的退貨,不管是否消保店家,都可以提供商品問題的圖片上傳到申請退貨里,如果商家拒絕退款,繼續(xù)申請退款就是了。

    4、如果仍然僵持,滿15天后,請?zhí)詫毷酆蠼槿?。需要注意的是,只有滿了十五天淘寶客服介入,并且如果第十五天忘記了申請售后介入,就需要重新申請退款后,重新等十五天才能讓淘寶售后再介入。

    對于在閑魚上申請退貨,賣家拒絕退款能否退款成功的問題,其實需要知道,如果買家還沒有付款,賣家不回復商品詳情,那么建議買家另找賣家;但如果在買家已經(jīng)付款了的情況下,只要交易還沒確認收貨,那么錢款都是安全的。還需要注意的是,如果買賣雙方在閑魚上私聊過,買家可以在【消息】列表中找到和賣家的聊天記錄,且閑魚上的賣家不是專業(yè)的商家,可能沒有辦法及時給到回復,買家需要耐心等待。

    除了以上的交易事項,買家還得留意這兩個安全交易事項:

    1、買家不要脫離平臺和賣家溝通付款,要知道閑魚擔保機制不能保護到平臺外的交易,因此站外付款產(chǎn)生的資金損失是不能夠獲得賠付的。

    2、買家不要提前“確認收貨”。買家點擊“確認收貨”后擔保賬戶會將錢款轉(zhuǎn)給賣家,因為是個人交易,平臺沒有退款入口,所以一定得謹慎“確認”。

    閑魚和淘寶相對說來還是有些不同的,很多產(chǎn)品都不能支持無理由退貨,也很容易因為產(chǎn)品問題引發(fā)糾紛,所以,買家在閑魚購物一定要謹慎。,一般三個工作日到賬,如果還是沒有找到錢款記錄,可以詢問閑魚客服。

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    閑魚沒有發(fā)貨可以無條件退款嗎?退款規(guī)則有哪些?

    在閑魚這個平臺上面,大家可以去購買商品,只是說閑魚他和淘寶平臺可能不一樣,更多的是小伙伴們出售自己的閑置,所以一般是沒有七天無理由的,閑魚沒有發(fā)貨可以無條件退款嗎?

    閑魚沒有發(fā)貨可以無條件退款嗎?

    閑魚沒發(fā)貨可以申請退款,只要賣家沒發(fā)貨買家就可以申請退款。但是閑魚退款申請需要賣家同意才能退款成功,所以如果想退款可以先和賣家商量,兩人達成一致后再退款。申請退款后如果賣家沒有處理也不要擔心,賣家在15天內(nèi)不處理退款的申請,系統(tǒng)將默認同意退貨退款,會自動退款給用戶。

    閑魚確認收貨之后就不能再退款了,因為交易已被關閉,沒有退款的申請通道。確認收貨后想退款只能和賣家協(xié)商,閑魚的對話框是可以直接轉(zhuǎn)賬的。

    有何退款規(guī)則?

    1、訂單狀態(tài)為“賣家已發(fā)貨”,買家申請退貨退款,系統(tǒng)給予賣家5天時間響應退款,賣家逾期未響應退款,系統(tǒng)自動達成退款協(xié)議,等待買家退貨,此時給予買家7天時間操作退貨,若買家在7天內(nèi)未操作退貨,系統(tǒng)將關閉退款。

    2、訂單狀態(tài)為“賣家已發(fā)貨”,買家申請不退貨僅退款,申請退款后,系統(tǒng)給予賣家5天時間響應退款,逾期未響應,系統(tǒng)將根據(jù)買家申請退款的金額退款給買家。

    3、訂單狀態(tài)為“賣家已付款”,買家申請退款后48小時,賣家未點擊發(fā)貨,錢款自動退回;

    4、賣家拒絕您的退款申請,若您申請客服介入,舉證期后維權(quán)小二會在48小時核實。

    5、買家操作退貨后,系統(tǒng)給予賣家平郵30天、快遞10天響應退款,逾期賣家未操作,系統(tǒng)自動將錢款退回給買家。

    閑魚沒有發(fā)貨,可以和商家溝通看能不能退款,如果商家同意的話,那么就可以退款,閑魚本身就沒有無條件退款的服務哦,而且是發(fā)了貨之后,一般商家都不會同意退款了。

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