京東是比較受大家歡迎的電商平臺，在這個(gè)平臺中大家可以買到質(zhì)量有保證的商品。大家如果有喜歡的京東店鋪和商品都是可以收藏起來的。那么具體如何去收藏呢?下面了解一下。

京東如何收藏店鋪和寶貝?

在京東上可以直接點(diǎn)擊商品關(guān)注就可以了,京東上的關(guān)注即是淘寶上的收藏,都是一樣的意思,只是叫法不同。

京東如何增加關(guān)注度?

1、多引導(dǎo)京東買家去關(guān)注本店鋪，成為本店的粉絲?？梢酝ㄟ^一些按鈕、圖片、banner等去吸引買家關(guān)注。關(guān)注可以一布點(diǎn)在店鋪多個(gè)地方，但要設(shè)計(jì)的合理。

2、選準(zhǔn)目標(biāo)。要分析哪些人最有可能成為自己的粉絲，但是，商家們要記住，只要的你能夠接觸到的買家，都要想盡一切辦法去說服他們關(guān)注你的店鋪。

3、活動吸粉。在平時(shí)參加的大型推廣活動中，盡可能的利用這些活動、和流量去吸引粉絲和留住粉絲。只要留住了粉絲，那么以后自己的“掌柜說”中發(fā)送促銷信息或者上新信息，這些關(guān)注過店鋪的粉絲也就能接收到消息了，這樣也就不再需要浪費(fèi)資源，去進(jìn)行重復(fù)的活動，就可以達(dá)到相同的效果了。

4、也可以設(shè)置本店積分。只要消費(fèi)者在你的店鋪內(nèi)的進(jìn)行了消費(fèi)、簽到、關(guān)注店鋪、首次下單、會員等級升級等等這一系列行為，根據(jù)店鋪的設(shè)置，消費(fèi)者都可以獲得一些本店的積分。需要注意的是本店積分僅可消耗在本店(商家也可在發(fā)積分中設(shè)置)。

5、本店積分消費(fèi)。商家也可以通過積分抽獎的形式去吸引客戶，中獎率也是你自己控制的，如果優(yōu)惠力度比較大的話，可以將中獎率設(shè)置的低一些，如果優(yōu)惠力度比較小，那么中獎率設(shè)置的則可以高一些。

在京東平臺中，各位消費(fèi)者落實(shí)有喜歡的商品可以加入購物車，如果是喜歡的店鋪可以收藏起來。這樣下次就可以直接進(jìn)入自己收藏的店鋪購物了，操作非常的方便。

京東買的東西不發(fā)貨怎么處理？如何賠償？

網(wǎng)上購物越來越普遍，好多人都會選擇去網(wǎng)上，不僅性價(jià)比高而且物流速度也是越來越快，尤其是江浙滬一帶，但是購買過程中總會遇到點(diǎn)小插曲，例如不發(fā)貨，發(fā)錯貨，漏發(fā)貨，那么如果在京東買的東西不發(fā)貨要怎么處理呢?如何賠償?

一、不發(fā)貨怎么解決?

1、聯(lián)系京東客服

首先先聯(lián)系了京東客服，千萬記住，有什么問題，不管什么問題，京東第三方賣家也好，自營也好，物流問題也罷，首先第一時(shí)間要聯(lián)系京東客服，要讓京東第一時(shí)間知道知道你的訴求。

2、申請高級客服處理

聯(lián)系京東客服之后，京東客服決定馬上和第三方賣家進(jìn)行聯(lián)系，了解情況。假如經(jīng)過了漫長的等待，京東還是沒有給出任何回復(fù)的話，再繼續(xù)聯(lián)系京東客服，申請讓高級客服來處理。

二、不發(fā)貨賠償規(guī)則

1.48小時(shí)內(nèi)京東不發(fā)貨算是延遲發(fā)貨。第三方賣家延遲發(fā)貨賠償30%，最高500元。京東自營延遲發(fā)貨賠償5元。

消費(fèi)者下單成功后24小時(shí)內(nèi)，商家未將消費(fèi)者訂購商品的快遞運(yùn)單號上傳至京東系統(tǒng)的，48小時(shí)內(nèi)，消費(fèi)者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的;

或者定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時(shí)間的商品，商家應(yīng)自承諾發(fā)貨的最后一日起計(jì)算，實(shí)際未在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨的都算是延遲發(fā)貨。具體可考參考京東平臺規(guī)則處罰措施。

2.也就是說商家不發(fā)貨，要賠償訂單金額的30%

其實(shí)，無論是第三方店鋪還是自營店鋪，京東平臺對商家的發(fā)貨時(shí)間都是有約束的，如果超過規(guī)定的時(shí)間沒有發(fā)貨，我們可以去聯(lián)系客服投訴，并要求賠償，按照規(guī)定，賣家延遲發(fā)貨要賠償訂單的30%。

所以從上文總結(jié)來看，如果賣家一直遲遲不發(fā)貨，可以先聯(lián)系客服催促問一下，如果一直解決不好還沒發(fā)貨的話，也可以選擇投訴，這樣的話店鋪才會重視起來。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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