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直通車(chē)燒一千沒(méi)成交是什么原因？怎么解決？

2022-05-12|14:11|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀：739

在開(kāi)直通車(chē)初期，不少賣(mài)家總覺(jué)得只要花錢(qián)做推廣就能有成效，可是漸漸的發(fā)現(xiàn)自己燒錢(qián)了，卻沒(méi)有得到對(duì)應(yīng)的回饋，這時(shí)便開(kāi)始有點(diǎn)慌亂了，那么當(dāng)直通車(chē)燒了一千還沒(méi)有成交的時(shí)候，到底是因?yàn)槭裁丛蚰?又應(yīng)該怎么解決呢?

一、人群?jiǎn)栴}

人群?jiǎn)栴}主要指的是進(jìn)店的流量，購(gòu)買(mǎi)意向是否精準(zhǔn)，這個(gè)是需要掌柜們?nèi)シ治?，自己的店鋪是通過(guò)哪種方式帶來(lái)流量的，流量指的就是用戶，用戶也可以分為購(gòu)買(mǎi)意向大和購(gòu)買(mǎi)意向小的。轉(zhuǎn)化率不理想的時(shí)候要排查下是不是店鋪引流方式有問(wèn)題，不能只是單純的通過(guò)生意參謀等軟件看數(shù)據(jù)。

二、產(chǎn)品問(wèn)題

產(chǎn)品問(wèn)題主要是在同類(lèi)目中，你的產(chǎn)品是否具備競(jìng)爭(zhēng)力或是否有特點(diǎn)。如果是因?yàn)樽约旱漠a(chǎn)品原因?qū)е绿詫氜D(zhuǎn)化率低，這個(gè)就屬于問(wèn)題根源了。

有些店鋪流量很大，客服每天接待量上400+，但店鋪的負(fù)面評(píng)價(jià)和動(dòng)態(tài)評(píng)分卻不理想，抽查客服聊天記錄時(shí)發(fā)現(xiàn)很多客戶反饋產(chǎn)品的質(zhì)量差，收到產(chǎn)品后沒(méi)有用多久就出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題，退貨退款原因基本上是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或描述不符的，客服也多次反饋店鋪，可工廠卻無(wú)法及時(shí)作出改進(jìn)的措施，如果此時(shí)你的同行在這方面比你做的好的話，轉(zhuǎn)化率自然會(huì)高于前者。

直通車(chē)燒一千沒(méi)成交是什么原因？怎么解決？

三、頁(yè)面問(wèn)題

頁(yè)面問(wèn)題主要指的是產(chǎn)品的詳情頁(yè)在介紹產(chǎn)品時(shí)，視覺(jué)與銷(xiāo)售邏輯不好，導(dǎo)致消費(fèi)者在頁(yè)面停留時(shí)間較少，因?yàn)橄M(fèi)者無(wú)法解除到實(shí)物產(chǎn)品，只能通過(guò)產(chǎn)品間接感知產(chǎn)品，所以頁(yè)面做的好不好，也就間接意味著產(chǎn)品不好。

其次在制作產(chǎn)品詳情頁(yè)的時(shí)候，還需要給店鋪一個(gè)色調(diào)定位，也就是說(shuō)，店鋪是以什么色調(diào)為主，色調(diào)一旦確定下來(lái)后，整個(gè)店的頁(yè)面基本都要圍繞著整個(gè)色調(diào)展開(kāi)，最好不要出現(xiàn)色調(diào)過(guò)多混雜的現(xiàn)象出現(xiàn)。

總之一個(gè)好的轉(zhuǎn)化率是需要通過(guò)多方面不斷優(yōu)化的，生意雖然難做，但我們可以盡量多一些走心少一些套路，把店鋪當(dāng)做是自己的孩子去呵護(hù)，哪里出現(xiàn)了問(wèn)題就及時(shí)解決問(wèn)題，當(dāng)一個(gè)個(gè)問(wèn)題都解決后，相信店鋪也一定會(huì)做好的。

其實(shí)直通車(chē)燒一千是一件特別正常的事情，如果各位想要取得好的效果，那就應(yīng)該要深入去了解到底是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了錯(cuò)，上面的這些因素都應(yīng)該在各位賣(mài)家的考慮范圍內(nèi)，可以進(jìn)行一一排查。

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