小二介入補(bǔ)償了100紅包是誰出的？小二真的有用嗎？

在淘寶上有時候會和商家出現(xiàn)交易糾紛，而一旦有交易糾紛后可能就需要申請?zhí)詫毿《槿肓?，而淘寶小二介入后有時為了盡快的解決買家的問題，就會直接補(bǔ)償100元的紅包，那么這個錢是誰出的呢?

小二介入補(bǔ)償了100紅包是誰出的?

一般都是平臺自己負(fù)擔(dān)的，并不會由商家來出。其實根據(jù)平臺方面的規(guī)定，如果是賣家方面的原因,那么需要向消費者支付補(bǔ)償金，此時才會扣商家的保證金。

小二真的有用嗎?

淘寶客服根據(jù)交易雙方申訴以及提供證據(jù)來判定的，默認(rèn)是誰申訴誰舉證，如果買家申訴提交相關(guān)證據(jù)后，賣家無理由反駁，客服介入后就會要求賣家舉證，若舉證不成功則會判買家贏。

賣家舉證不足以評判的，會要求賣家繼續(xù)舉證，最后舉證期限內(nèi)賣家所舉證不能反駁買家所舉證內(nèi)容的，會判買家贏。

淘寶小二人工介入糾紛退款處理，判定為賣家責(zé)任的退款筆數(shù)(以前只要退款成功的就算)。淘寶退款包括售中和售后。

如何真的是賣家的責(zé)任，我們最好是不要讓小二介入，如果商品價值不是很高的，我們就可以做到“退款不退貨”，降低了因為小二介入而產(chǎn)生的一系列問題。

如果是你的責(zé)任，而且小二也介入了，那么店鋪的自然搜索排名肯定會受到影響，想要把影響放到最小。

這時候最好用直通車穩(wěn)定店鋪層級，不要因為自然搜索的下降而影響支付寶成交金額，導(dǎo)致全店綜合質(zhì)量得分的進(jìn)一步下降。

小二介入補(bǔ)償了100元紅包一般是平臺出的，不會讓商家出這個賠償金額的，但是如果商家有問題的話，那么就需要商家來承擔(dān)了，商家不肯的話就會直接在保證金里面扣錢罰款了。

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